Force De Vente Tableau De Bord

efficace de sa force de vente, toute entreprise peut parvenir à augmenter ses parts de marché sur les différents segments de clients et de marché. Le management d’une force de vente consiste à conduire les commerciaux d’une entreprise pour les amener à atteindre voire dépasser les objectifs commerciaux assignés. Le management d’une force de vente comprend la gestion combinée des dimensions marketing, financières et surtout humaines de l’entreprise. Manager une force de vente, c'est optimiser

objectifs à atteindre sur chacun de ces critères Concevoir le tableau sur Excel pour pouvoir effectuer le suivi des indicateurs Organisation des Taches : Un tableau de bord dans chaque service => réunion de chaque service Réflexion d'équipe sur les critères de performance Choix d'indicateur et objectifs Réalisation du tableau de bord Faire valider les choix faits à chaque étape par équipe dirigeante Présentation des tableau de bord définitif le 12 décembre 2013. CHAPITRE 4 : DIRECTION

| | |Réseau : Logo | | |Point de vente : Mailing, phoning | | |La tête de réseau propose de nombreux services accessibles par chaque agence du réseau. En effet la | |

| | |Force de vente | | | |Directeur |Tout type d'information sur les ventes, la |Réunion chaque matin entre les l’équipe de | |Manageurs |démarque, les actions de la concurrence … |vente et les manageurs en forme de brief avec| |

SECTION2: Le rôle de la force de vente de Expresso dans la démarche marketing La politique de la force de vente de Expresso est un élément essentiel de la stratégie marketing et donc de la politique générale de l'entreprise. Cette stratégie marketing procède par une démarche de réflexion en sept étapes (voir schéma ). L'entreprise commencera toujours par une analyse approfondie de sa situation. Cela consistera surtout à définir le problème marketing à résoudre. Il s'agit ensuite d'étudier l'environnement

la diffusion de l’information : Les informations stockée et traitée doivent être restituées à la demande de chaque responsable ou utilisateur.la diffusion des informations peut se faire d’une manière automatique et périodique : les statistiques de vente par produit, par semaine/mos, par région, par vendeur, elles se présentent sous forme de tableaux graphique. D’autres types d’information non standards peuvent être demandés pour des situations imprévues pour permettre au responsable de prendre des

Partie 4 : Traitement des Documents de Vente 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 15 Facturation simple ( remise, escompte et TVA ) Gestion de la Substitution Gestion des Glossaires ( article ) Gestion de la Nomenclature Gestion des Règlements Gestion des Commissions des Représentants Edition Partie 5 : Paramétrage des Documents Commerciaux 28 1. Gestion des Glossaires ( document ) 2. Paramétrage des documents ( facture ) Partie 6 : Tableau de Bord Commercial 1. Analyse des indicateurs

processus transversaux et la démarche est prospective. Question 2 : Présenter les différentes fonctions assignées à un tableau de bord de gestion. L’exposé structuré devra expliciter la typologie des indicateurs ainsi que leur logique de construction. Il devra également mentionner les modalités de présentation et d’intégration des tableaux de bord. Les fonctions assignées au tableau de bord : - c’est un outil de prise de décision ; - c’est un outil de contrôle (confrontation à des normes ou des objectifs)

marché en France contre 5,8% en 2000 (+6,7 points). Jeff de Bruges Martial, fondé par M. Jambon, s’ouvre dès 1986, au concept de franchise. Aujourd’hui en France, il y a 226 unités franchisées sur 311 points de vente au total (réseau mixte). L’entreprise se développe à l’étranger (30 points de vente en Asie, Afrique du Nord, Europe et Russie). Elle travaille en B to C et B to B. Le chiffre d’affaires des succursales est de 46 353 855 € fin juin 2009. Le kiosque, où j’ai effectué mon alternance,

| Les chiffres : Le CA du rayon cuisine sur le mois de mars 2010 est de 149280.19€ ce qui nous place 2ème pour le rayon cuisines. Le 1er dans la région étant Avignon avec 180931,68€. La surface de vente est de 4500m² et la réserve de 4500m² aussi. Le nombre de devis fait sur le mois de mars 2010 est de 51. L’effectif des salariés est de 170 employés. Sur le rayon cuisine nous sommes 4 dont le manager. La culture de l’UC est basée sur les valeurs