Force De Vente Unilever

 Sommaire Diagnostic INTERNE I. Au niveau de ses activités principales (FORCES) a) Le produit Page 3 b) La fabrication Page 4 c) Le marketing, la vente Page 4 d) La communication Page 4 II. Au niveau de ses activités de support (FAIBLESSES) a) Infrastructures Page 5 b) Concept Page 5 c) Cibles Page 6 d) Gestion des stocks Page 6 Diagnostic EXTERNE I. Au niveau macro-environnement a) Politique Page 7 b) Economique Page 7 c) Socioculturel Page 7 d) Technologique Page 7

est en plein essor, grâce aux efforts des grandes marques de café pour le faire entrer au sein de la vie quotidienne des consommateurs. Les dosettes assurent à elles seules la croissance des Arabicas et du marché en général. Malgré un prix de vente élevé, la dosette séduit de plus en plus de consommateurs. Le marché des dosettes a considérablement évolué depuis plusieurs années : • En 2001, le marché des dosettes représentait 110 tonnes. • En 2002, le marché a été multiplié

le spécificité de yaourts. secteur de l’ultrafrais, les Ø Gammes produits de Nestlé et concurrents de Danone se Unilever sont proches de retrouvent en difficulté face celles proposées par Danone, à la marque « les 2 dans le secteur de l’eau par vaches » exemple. Boom dans le secteur de Ø Pro- activ, Yoplait Renforce, l’eau, regain donné par les Yoplait et Unilever sont des canicules. concurrents de taille sur les Peu de communication probiotiques et alicaments du produit de la

ou la mélatonine. De plus, des dosages maximaux sont définis en fonction de la cible à laquelle s'adresse le complément. Enfin, il faut noter que l'Union européenne a renforcé les contrôles et les informations disponibles sur chaque produit. La vente des compléments alimentaires est également en pleine croissance en France. L'Agence Nationale de Sécurité sanitaire de l'alimentation, de l'Environnement et du travail (ANSES) a pour la première fois recueillie des informations sur l'usage des compléments

Audit afin de valider la cohérence de son image par rapport à son positionnement. L’entreprise a le choix entre 4 stratégies : → Marque produit : à chaque marque correspond un positionnement produit et une promesse publicitaire spécifique (ex : Unilever) (+) Pas de risque de dilution d’image, chaque produit est indépendant l’un de l’autre. (-) Coût pub-promo lourd et certains produits ne bénéficient pas de la notoriété d’une marque phare.  → Marque gamme : inverse de la marque produit ; désigne

marque * Créer une réputation de la marque : notoriété du nom de marque * Nécessité d’investissement marketing pour créer de la notoriété à la marque et sa présence à l’esprit et élaborer des dispositifs de scénarisation sur les points de vente pour attirer et séduire l’acheteur. * Personnages publicitaires/Personnages de marque Apparition des premiers personnages de marque aux États Unis : Ronald Mc Donald créé en 1963 par la McDonald’s franchisee. Il personnifie la marque

pouvoir s’adapter à des contextes culturels différenciés selon les régions du monde, où certaines valeurs de L’Oréal ne sont pas toujours bien acceptées. En effet, l’importance de la communication orale peut gêner dans certains pays habitués à la force de l’écrit. Il n’est pas non plus toujours facile d’encourager un fonctionnement par essai/erreur quand l’échec peut être considéré dans certaines cultures comme un déshonneur. Tout en ayant une forte culture interne, le groupe est très décentralisé

d’entreprise  Qu’est ce caractérise Danone ? Sa singularité, son “Uniqueness” dans le vocabulaire interne. En fait tout est parti d’une étude menée en 2005 auprès de personnes qui travaillent avec Danone (partenaires, clients), sur ce qui fait la force de Danone. L’entreprise s’attendait à ce qu’on réponde “les marques”, la réponse a été sa culture, sa singularité. la direction en repart avec une équation trop peu enseignée dans les business schools : culture = performance. Il y a chez Danone une

1.2.3.1 Une domination des yaourts........................................................................ 13 1.2.3.2 Une présence non négligeable des céréales.................................................. 13 1.2.3.3 Les biscuits entrent en force......................................................................... 13 2 PRESENTATION DES ACTEURS DU MARCHE. ...................................................... 15 2.1 Les boissons ........................................................

en contentant le client et le distributeur », c'est-à-dire en mettant sur le marché des produits de qualité à forte valeur ajoutée. b- Communication : • Gillette profite également de la force publicitaire de P&G qui était déjà le premier annonceur mondial (hors Etats-Unis) devant Unilever et General Motors. En effet, selon les chiffres de 2003-2004, le groupe avait un budget publicitaire de 5,5 milliards de dollars. Celui de Gillette, quant à lui, était d’environ 1 milliards de dollars