France Télécom Diagnostic Organisationnel

PARTIES PRENANTES 52 3.3 – LES DEFIS CONTEMPORAINS DU MANAGEMENT 55 3.4 – LA RESPONSABILITE SOCIETALE DE L’ENTREPRISE 59 4.1 – LES STRUCTURES TYPES DE L’ORGANISATION 61 4.2 – LES STRUCTURES TRANSVERSALES 66 4.3 – LES CONFIGURATIONS ORGANISATIONNELLES 71 5.1 – LA FONCTION COMMERCIALE 74 5.2 – LA FONCTION DE PRODUCTION 81 5.3 – LA LOGISTIQUE ET LA LOCALISATION DES ACTIVITES 88 5.4 – LA RECHERCHE ET L’INNOVATION 92 5.5 - La fonction comptable 99 5.6 – LE SYSTEME D’INFORMATION

Sidi Maârouf • 20190 Casablanca • Maroc Tél. 05 22 43 71 71 • Fax 05 22 43 71 87 • E-mail : cbi@cbi.ma CBI CASABLANCA 52, Rue de Provins • Casablanca • Maroc Tél. 05 22 44 64 55 (LG) • Fax 05 22 31 73 79 • E-mail : cbi@cbi.ma CBI RABAT 18, Av. de France • Agdal Rabat • Maroc Tél. 05 37 77 50 17 / 45 • Fax 05 37 77 86 47 • E-mail : agrabat@cbi.ma CBI FES 33, Av. Roi Hussein de Jordanie • Fès • Maroc Tél. 05 35 73 04 28 / 90 • Fax 05 35 73 04 55 • E-mail : agfes@cbi.ma CBI TANGER 45, Rue El Maârif

PRENANTES 52 3.3 – LES DEFIS CONTEMPORAINS DU MANAGEMENT 55 3.4 – LA RESPONSABILITE SOCIETALE DE L’ENTREPRISE 59 4.1 – LES STRUCTURES TYPES DE L’ORGANISATION 61 4.2 – LES STRUCTURES TRANSVERSALES 66 4.3 – LES CONFIGURATIONS ORGANISATIONNELLES 71 5.1 – LA FONCTION COMMERCIALE 74 5.2 – LA FONCTION DE PRODUCTION 81 5.3 – LA LOGISTIQUE ET LA LOCALISATION DES ACTIVITES 88 5.4 – LA RECHERCHE ET L’INNOVATION 92 5.5 - La fonction comptable 99 5.6 – LE SYSTEME

Krylov, Yves-Frédéric Livian, Zheng LiHua Multimédia : DVD-rom Plongées interculturelles inclus LES PRESSES DE L’UNIVERSITÉ LAVAL 2305, rue de l’Université, bureau 3103 Pavillon Maurice-Pollack Québec (Québec) G1V 0A6 Distribution en Europe : France : Sodis Suisse : Servidis Belgique : Patrimoine TABLE DES MATIÈRES GESTION EN CONTEXTE INTERCULTUREL Sous la direction de Eduardo Davel (Professeur en gestion à la Télé-université, l’université à distance de l’Université du Québec à

le manque de transparence voire de sincérité est plus important et concerne un plus grand nombre d’entreprises, les conséquences concernent le marché boursier lui- même. Nous en avons l’exemple depuis plusieurs années avec les affaires ENRON, France TELECOM. Cela pose alors la question du contrôle des comptes des entreprises. L’affaire ENRON a en effet provoqué le démantèlement du plus grand cabinet d’Audit, le cabinet Arthur Andersen. L’audit s’est développé dans les entreprises et concerne

elle n’est pas parvenue à équilibrer les excès du modèle rationnel et à remettre en questions les principes tayloriens. Elle a cependant contribué à une certaine humanisation des milieux professionnels. Cette école considère encore le système organisationnel comme fermé sur lui-même. L’entreprise n’est pas perçue comme un système et encore moins comme un système ouvert sur un environnement. L’approche de cette école est aussi universelle, tout comme celle de l’école classique : il n’existe qu’une

de
 management
de
leurs
IDE3.
 –
 Le
 modèle
de
 la
 rationalisation
 industrielle
:
 certaines
 entreprises
 ont
 choisi
 d’emblée
 d’ignorer
le
contexte
culturel
et
les
contraintes
locales
pour
mettre
en
œuvre
un
savoir-faire
 industriel
et
organisationnel
acquis
«
à
domicile
»
et
stabilisé
de
plus
ou
moins
longue
date.
 Dans
 la
 construction
 automobile,
 par
 exemple,
 elles
 ont
 recherché
 une
 main-d’œuvre
 capable
de
s’inscrire
dans
des
standards
de
production
prédéfinis,
selon
un
pacte
social
où


compagnie aérienne : cas de WESTAIR BENIN En effet, au plan économique, le développement de plusieurs marchés et la forte croissance conjoncturelle ont provoqué de profondes mutations au niveau de l’offre et de la demande. Du point de vue organisationnel, les technologies de l’information et de la communication viennent bouleverser le mode de gestion, le processus de décision et la structure de fonctionnement des entreprises. Au plan productif, une adaptation des modes de production s’avère

délais et qualité 153 La programmation en binôme Le remaniement du code (Refactoring) 155 157 Les tests (TDD) Intégration continue 162 166 Organisation équipe et motivation rationnelle 169 L’important c’est l’équipe 170 Idéologie organisationnelle Motivations et conditions d’opération 171 173 L’engagement simultané des ressources Un défi « projet » tangible Ergonomie du travail intellectuel 174 174 179 Glossaire visuel des pratiques Agiles Les pratiques PUMA Essentiel Pratiques Agiles

Exemple : entreprises où ont été utilisés les outils méthodologiques de diagnostic et de représentation stratégique. Entreprise MESURE INDUSTRIELLE : entreprise de 300 personnes fabriquant des oscilloscopes (essentiellement pour l’enseignement) et des multimètres numériques et analogiques (essentiellement laboratoires de recherche publics et industriels), des pinces numériques et analogiques pour la mesure de puissance et le diagnostic de fonctionnement des appareils de distribution d’énergie. C’est une