Gestion De Gab

Animation de son équipe ; Gestion opérationnelle de l’agence ; Supervision des opérations de guichet ; Supervision des travaux de BACK-OFFICE ; Gestion des moyens techniques et logistiques au niveau de l’agence. Résultats attendus : Développement du fond de commerce de l’agence ; Sécurité comptable, administrative et informatique des opérations de guichet ; Disponibilité des moyens techniques et logistiques ; Mise en œuvre de la politique de la banque concernant la gestion des ressources humaines ;

avantages d’une équivalence fonctionnelle entre les voies électronique et papier pour la divulgation de renseignements ou de changements aux produits dans le cadre d’une divulgation efficace et efficiente. Le Groupe de travail devra évaluer les normes de gestion de la fraude que les fournisseurs de services de paiements doivent respecter avant de pouvoir offrir des services de paiements, et évaluer s’il existe des normes minimales auxquelles tous les fournisseurs devront se plier.    4 Mémoire

et l’lndustrie BNP PARIBAS Banque Nationale de Paris – Banque de Paris et des Pays Bas BPR Banques Populaires Régionales CAM Crédit Agricole du Maroc CBAO Compagnie Bancaire de l’Afrique Occidentale CDG Caisse de Dépôt et de Gestion CDG CAPITAL Caisse de Dépôt et de Gestion Capital /CDG K CDM Crédit Du Maroc CDVM Conseil Déontologique des Valeurs Mobilières CE Commission Européenne CEC Comité des Etablissements de Crédit CFG Casablanca Finance Group CIH Crédit Immobilier et Hôtelier CMI Centre Monétique

Stocks IDF 150 Est Supports Ouest I-d-F 750 560 390 S-Est S.E 320 Plate forme EST Page 6 A CTIVITES  Les activités couvertes ▼Les Moyens de paiement ▼CMI et Flux ▼Carte et Monétique ▼Chèques, effets, TIP ▼Gestion des espèces ▼Service Assistance Télétrans ▼Supports technico-commercial ▼Les Plates-Formes (suite) ▼Recouvrement amiable ▼Surendettement ▼Transfert Facile (FAST) ▼Les Stocks ▼Crédits et garanties ▼Crédits spécialisés ▼Epargne bancaire ▼Cautions

ensuite les autres banques et celles contrôlées majoritairement par des actionnaires étrangers, parmi lesquelles la BMCI, filiale de BNP-Paribas, et le Crédit du Maroc, filiale du groupe Crédit Lyonnais-Crédit Agricole. Enfin, la Caisse de Dépôt et de Gestion est extrêmement active dans les secteurs de l'immobilier et du tourisme, en accompagnant les projets d'intérêt général et en intervenant dans une logique d'amorçage pour des projets plus modestes. Il faut ajouter à ceci que le système bancaire marocain

ensuite les autres banques et celles contrôlées majoritairement par des actionnaires étrangers, parmi lesquelles la BMCI, filiale de BNP-Paribas, et le Crédit du Maroc, filiale du groupe Crédit Lyonnais-Crédit Agricole. Enfin, la Caisse de Dépôt et de Gestion est extrêmement active dans les secteurs de l'immobilier et du tourisme, en accompagnant les projets d'intérêt général et en intervenant dans une logique d'amorçage pour des projets plus modestes. Il faut ajouter à ceci que le système bancaire marocain

extérieur CIH : Crédit immobilier et hôtelier CNCA: Caisse Nationale de Crédit Agricole OFS: Organismes Financiers Spécialisés BNP: Banque Nationale De Paris GAB: Guichet Automatique de Banque OPCVM: Organisme de placement collectif en valeurs mobilières CPM: Crédit Populaire du Maroc MRE: Marocains Résidant à l'Etranger BCP:

une expérience enrichissante et pleine d’intérêt pendant deux mois au sein de son agence bancaire. Cela m’a permis de confronter mes acquis théoriques à la réalité du marché du travail à travers la pratique quotidienne des différentes techniques de gestion, d’analyse et de commercialisation que j’ai acquis au niveau du l’institut supérieur de commerce et d’administration des entreprises. Mes remerciements s’adressent également à Monsieur Naciri Mehdi et Monsieur Fardi Badr qui ont fait preuve de

que   j’ai   cité   auparavant   est   le  fruit  de  votre  travail,  et  nous  avons  tous  des  raisons  d’en   v[YLÄLYZ Nous  avons  à  parfaire  notre  système  de  gestion  des  carrières,   préoccupations   majeures.   Nous   avons   encore   un   ratio   généraliser  les  principes  de  la  méritocratie  et  faire  en  sorte   emplois  clientèle

La gestion de la relation client (GRC), connue aussi sous son nom anglais de Customer Relationship Management (CRM), est définie comme suit « La GRC est l'ensemble des outils et techniques destinés à capter, traiter, analyser les informations relatives aux clients et aux prospects, dans le but de les fidéliser en leur offrant le meilleur service. » Le " Projet GRC " devient la référence pour tous les services et tous les membres du personnel en contact avec le client. Client et fournisseur deviennent