Gestion De Gab

Disposition. MDN : Mise à Disposition des Non-clients. CNSS : Caisse Nationale de la Sécurité Sociale. VDE : Vente de Devises Etrangères. ADE : Achat de Devises Etrangères. TGR : Trésorerie Générale du Royaume. BP : Banque Populaire. GAB : Guichet Automatique de la Banque. MDM : Marocains Du Monde. Introduction générale Introduction générale : Connu par ses mutations continues et ses mouvements incontrôlables, le monde tel que nous le connaissons

banques, 36 sociétés de financement, 6 banques offshore, 13 associations de microcrédit, 9 sociétés intermédiaires en matière de transfert de fonds, les services financiers de Barid Al-Maghrib, la Caisse Centrale de Garantie et la Caisse de Dépôt et de Gestion. Ce contrôle s’étend également aux implantations des banques marocaines à l’étranger et ce, dans le cadre de conventions de coopération conclues avec les superviseurs des pays d’accueil. La surveillance permanente se fait via l’analyse et le contrôle

la BMCI a mis en place le concept de « Banque Assise », qui privilégie l'accueil, la convivialité et favorise des relations personnalisées avec ses clients. De plus, la BMCI a lancé un plan ambitieux pour l'extension de son réseau d'agences et de GAB. L'offre produite a été enrichie de produits innovants destinés aussi bien à la clientèle des particuliers qu'à la clientèle des entreprises. Par ailleurs, une Démarche Qualité a été mise en place. Elle a permis à la banque de mieux identifier les

perception d’une commission d’engagement. Entreprise d’investissement Personne morale dont la profession principale est de fournir des services d’investissement : réception et transmission d’ordres, négociation d’instruments financiers, gestion de portefeuille, prise ferme et placement d’instruments financiers (actions, obligations, actions de SICAV, parts de fonds communs…). Elles doivent être agréées pour pouvoir exercer leur activité. I L M Escompte N ETEBAC O Forme

libéralisation des activités financières : suppression de l’encadrement du crédit en 1986 et ouverture progressive du marché de capitaux ; • la mise en place par la profession de solutions de travail en commun, notamment dans le cadre de l’émission et de la gestion des moyens de paiement, relevant du monopole bancaire ; • le développement des offres et de l’approche services, tels que l’affacturage, le crédit-bail, la location avec option d’achat, mais aussi les financements structurés et les opérations de

d’opérations digitales Figure 5 : Evolution du nombre de comptes CIH ONLINE et CIH Figure 7 : Evolution de la part des clients particuliers bénéficiant de la gratuité CPIM : La Caisse de Prêts Immobiliers du Maroc CMI : Carte marocaine interopérable GAB : Les guichets automatiques bancaires DGSN : la Direction générale de la Sûreté nationale LISTE DES FIGURES LISTE DES ABREVIATIONS CIH ECOLE MAROCAINE DES SCIENCE DE L'INGÉNIEUR

* REMERCIEMENT * Je tiens d’abord à remercier tout le personnel de L’INSTITUT SUPERIEUR DE GESTION ET D’INFORMATIQUE (ISGI) pour tous leur efforts, en faveur de tous les stagiaires . Aussi, je présente mes dédommagements à tous le personnel qui a été si gentil avec moi au sein de la banque, et précisément : Mr. EL KHATTABI le chef d’agence, MME. BELGHITI chef de caisse,  ,Mr. MOUSADAK chargé de la clientèle , Mr. EL OMARI le responsable du service administratif

enregistrées au débit du compte mais imputées sur le montant de crédit renouvelable. Carte de retrait Carte délivrée par une banque ou un établissement de paiement permettant d’effectuer exclusivement des retraits d’espèces dans des automates (DAB/ GAB). Son utilisation peut être limitée ou non à une seule banque ou à un seul établissement de paiement ou à une seule agence bancaire. Pour des raisons de sécurité, les montants des retraits sont limités suivant les conditions propres à chaque carte.

.............................. 28 ~ 5 ~ Liste des abréviations : BCP : Banque Centrale Populaire BP : Banque Populaire BPR : Banque Populaire Régionale CPM : Crédit Populaire du Maroc CTN : Centre de Traitement National DAT : Dépôt à Terme GAB : Guichet automatique bancaire LCN : Lettre de Change Normalisée MDM : Marocains du monde SIMT : système interbancaire marocain de télé compensation ~ 6 ~ Liste des figures : Figure 1 : Carte LA PRIMA Figure 2 : Carte LA POPULAIRE Figure 3 :

la banque. Au cours des dernières années, le marketing bancaire est arrivé à trouver sa place dans les comptes des banques, le Maroc n’est pas exclu du phénomène, les banques marocaines ont commencé à développer leur démarche marketing dans leur gestion, ce qui nous a poussé en tant qu’étudiants de la filière marketing bancaire et financier à choisir ce thème pour mettre la main sur la situation marketing bancaire au Maroc et développer nos connaissances dans le domaine bancaire. Concernant la rédaction