Gestion De Gab

...............................................................51 4. Faire marcher la connexion Internet..........................................................................................................................55 5. Le système de gestion des packages Debian.............................................................................................................60 6. Configurer le shell .............................................................................................

des informations obtenues : - Informations clients - Réclamations - Tarifs ou actions de la concurrence La clientèle Le réseau Le personnel  Le marché concurrentiel  - Tarifs concurrence Partage d’informations entre toutes - Gestion des écarts les agences de Midi-Pyrénées - Objectif de l’agence - Convocation - Formation Lors des réunions  très grand - Emplois disponibles flux d’information - Nouvelles règlementations - Rémunération - Achète des fichiers à la banque de France

ou sur leur GSM et de réaliser des opérations à distance telles que les virements de compte à compte, le règlement des factures d’eau et d’électricité, les factures des opérateurs téléphoniques, quitus des impôts , le versement en espèces via le GAB… etc. En plus la banque populaire a innové par le service bourse en ligne qui permet à son bénéficiaire de transmettre en temps réel ses ordres d’achat et de vente d’actions sur le marché et de les suivre, d’effectuer des souscriptions et rachats

d'accueil du CIC Ouest , je mettais le code pour faire l'opération par exemple pour l'entrée des cartes bancaires le code est FCA (Gestion des carte) et je choisissais par rapport aux cartes reçu a l'agence, pour valider l'entré en stock je vérifie le nom et numéro de la carte et je valide (voir annexe 2). Pour l'entré en stock des chéquiers le code est GCH (Gestion des chèques) je vérifie le chéquiers par rapport au modèle, le nom du clients et valide pour l'entré en stock (voir annexe 3). Les

l’Etat en matière de service de courrier sous toutes ses formes, dans les relations intérieures et internationales. La collecte d’épargne à traves la caisse de d’épargne nationale (CNE). L’émission de mandats-poste (national & international). La gestion du service des comptes courants des chèques postaux. 2- Dates marquantes l’histoire de l’entreprise 1892 : 22 novembre : Création par Dahir du 20 Joumada I 1310 de la Poste Makhzen,dans 13 villes du Royaume, par le Sultan Moulay Hassan 1er. 1912 :

commercial autant que financier et ça s’explique par la transformation de l’intangible en un tangible. La BMCI donne de bonnes raisons d’envisager le futur de manière positive à travers différents engagements pour le développement de carrière : Une gestion des carrières fondée sur la mobilité, la compétence et les performances ; Le développement des compétences et l’accès à des responsabilités plus étendues, à travers des entretiens planifiés ; Une harmonisation des salaires qui tient en compte du

CRM : fidéliser pour réussir 2.1 CRM : Définition Le CRM (Costumer Relationship Management) ou Gestion de la Relation Client n'a rien de novateur, il s'agit d'une stratégie d'entreprise centrée sur ses prospects et ses clients; Ce mot, CRM reprend l'ensemble des processus de prospection et fidélisation existants. La nouveauté aujourd'hui concerne davantage les technologies au service de la «gestion de la relation client» que les fondamentaux. En effet, Il faut aujourd'hui penser une stratégie autours

une grande flexibilité et une autonomie de gestion, c'est-à-dire une grande adaptabilité. Ensuite, la firme a mené une politique de différenciation qui se ressent au niveau de l’innovation des produits et des processus. La politique produit permet de répondre aux besoins de la clientèle tout en anticipant les besoins futurs. Cette multitude de produits est proposée à une clientèle élargie au travers de canaux de distribution nombreux (agences, DAB/GAB, plateforme téléphonique, Internet). Cependant

entreprises et se concrétise par une gestion personnalisée de la relation client ;comprendre les clients et leurs attentes, les fidéliser, les inciter à consommer davantage. La gestion de la relation client a pour objet d'identifier, attirer et conserver les meilleurs clients et d'en retirer chiffre d'affaire et rentabilité. L’intégration au monde de l’entreprise de nouvelles ressources informatiques a permis le développement de nouvelles méthodes de gestion des attentes des clients. Il ne s’agit

31 p. 35 p. 39 p. 41 PARTIE 3 : ETUDE DE CAS p. 43 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 TD Cas d’utilisation 1. Gestion de la formation Une entreprise souhaite modéliser avec UML le processus de formation de ses employés afin d’informatiser certaines tâches. Le processus de formation est initialisé quand l’employé dépose une demande de formation. Cet employé peut