Gestion Et Pyramide De Maslow

Institut Africain Technologie (IAT) BTS Gestion Commerciale FICHE 1 : NOTION DE PRODUIT Q1 : définissez un produit, un service, un bien Q2 : qu’appelle-t-on : - bien périssable - bien durable - service - produit d’achat courant (produit banal) - bien de première nécessité - produit d’achat impulsif - produit de dépannage - produit d’achat réfléchi - produit de spécialité - bien industriel - matières premières - produits manufacturés

Management-------------------------------------------------------------------------- 15 A - Gestion de la connaissance, un facteur clé de succès ----------------------------------------- 16 1- Définition du Knowledge Management ------------------------------------------------- 16 2 - Une méthode performante ---------------------------------------------------------------- 17 3 - Les bénéfices de la gestion des connaissances ----------------------------------------- 18 B - Knowledge Management et culture

GESTION DU PERSONNEL Origine latine : gerere, gesti, gestium QU’EST CE LA GESTION ? DEFINITION : est la réalisation d’objectif par l’intermédiaire d’autres personnes est un processus spécifique consistant en activité de planification, d’organisation, d’impulsion, et contrôle visant à déterminer, à atteindre les objectifs définis grâce à l’emploi d’être humain et à la mise en œuvre d’autre ressource notamment technique et financière. En un mot, la gestion est activité qui transforme

explicitement cette cible. Retenons « Vacances Bleues », Vivrêva, Platinium Voyages, les Fédérations des mutuelles belges… Vacances Bleues (14) : créée à Marseille en 1971, cette association a rapidement collaboré avec les Caisses de Retraite pour la gestion de ses sites de vacances. Rapidement, elle s’est donc imposée comme la « spécialiste » des vacances pour seniors. Elle a ajusté ses produits au fur et à mesure de l’évolution des comportements des seniors notamment en s’élargissant aux familles.

L’envie, la force qui nous pousse à agir pour un comportement spécifique, celui recherché pour atteindre un objectif. 17/10/2011 12 La Gestion des Ressources Humaines Pourquoi étudier la G.R.H.? >>> Une ressource inimitable et très complexe >>> La GRH est dévolue à tous! Développement historique Théorie de la hiérarchie des besoins: « La pyramide de MASLOW » Théorie de Mac GERGOR 17/10/2011 13 La Planification des Ressources Humaines ( la G.P.E.C.) La planification stratégique >>> Offre

processus qui a conduit le superviseur immédiat à licencier l’employé en question . Qui plus est, le point de non-retour que représente le licenciement est-il seulement inhérent à l’employé ou découle-t-il également de certaines erreurs dans la gestion de la déviance productive de l’employé par le management de la société ? La première erreur du superviseur Yves Charbonneau fût sur le mode d’évaluation de la performance individuelle de l’employé Sylvain Petit. En effet, M. Charbonneau évalue la

(la personnalité, les axes qui permettent de différencier le produit des autres…) Le marketing opérationnel met en œuvre les décisions du marketing stratégique en utilisant les variables du mix, et établie les outils de gestion et de contrôle. Processus de gestion du marketing : Analyse et diagnostic L’influence des macro-environnements  : Ensemble des environnements qui ne sont pas directement lié à l’entreprise à son activité, sur lesquels elle n’a aucun contrôle et auxquels elle doit

Contrôle, division des tâches, O.S.T Hiérarchie | Organisme vivant Image essentiel | Un système qui s’adapte à son environnement | Auteurs | Maslow (1947) Mintzberg (1950) | Métaphore | Biologie/Ecologie | Vocabulaire | Cellule, système Motivation, besoins | Domaines influencés | Gestion des ressources humaines Organisation, markéting | Cerveau Image essentiel | Une organisation intelligente qui traite l’information | Auteurs

dans les pays socialistes. S’est affirmée comme un moyen d’intervention étatique. La crise de la planification dans les pays socialistes comme capitalistes a marqué son recul général. © M PREURE 2008 La Planification … Elle est vue Méthode de gestion aujourd’hui comme un volontariste. moyen d’agir sur le Mode de pilotage rationnel: futur. I. Ansoff, puis confiance sur les l’École française de projections que l’on a faites prospective (B. de sur l’avenir Jouvenel, J. Lesourne, M. Godet) lui ont

Introduction à la gestion des ressources humaines BREF RAPPEL : QU’EST-CE QU’UNE ORGANISATION ? Henry MINTZBERG, qui a écrit « Management : Voyage au centre des organisations» (1978). Dans l’intro, il dit que les organisations, pour un occidental, sont partout, et on les rencontre tout au long de notre existence. Par exemple, il dit que les citoyens naissent dans une organisation : c’est la maternité. Donc les organisations comprennent aussi bien les entreprises privées que les établissements