Gestion Hôtelière Première Hôtellerie

2 Avant d'entamer ce rapport, je profite de l'occasion pour remercier, dans un premier temps, toute l'équipe pédagogique de l’école marocaine des sciences de l’ingénieur En second lieu, merci à tous les membres de crédit immobilier et hôtellerie CIH de bien avoir voulu m’accueillir au sein de la banque et d'avoir mis à ma disposition toutes les ressources nécessaires à ma bonne formation. Je tiens également à remercier mes encadrant : mon professeur KARIM NAIT DOUCHE, qui a eu de

1860-1990, le bocage a régressé ou disparu sur une grande partie de son aire antérieure : on estime à 40 000 km les haies détruites dans le seul département du Finistère et 2 millions de km pour l'ensemble de la France, non sans conséquences. La gestion de l'eau s'en est trouvée bouleversée. Les destructions sont soupçonnées d'être à l'origine d'inondations et de sécheresses plus fréquentes et exacerbées, de pullulations d'insectes dits « nuisibles », de dégradation des sols et pollution de l'eau

une démarche d’étude et de réflexion. Section 1 : présentation et organisation de la CGI : 1. Présentation de la CGI : 2.1. Bref aperçu : La CGI est une société anonyme, filiale du groupe CDG Développement (la caisse de dépôt et de gestion) créée en 1960 selon les directives royales comme acteur majeur dans le secteur de l’immobilier, elle est devenue l’outil d’action primordial en matière d’immobilier et le leader de la promotion immobilière du royaume. Dotée d’un capital de plus

............................................................................ 108  III.6.4. Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC) ................................................................................ 110  III.6.5. Service de Gestion des Chantiers ..................................................................................................... 111  III.6.6. Direction des Transports Routiers et de la Sécurité Routière (DTRSR)  ............................................ 112 

les formateurs Former les tuteurs Labelliser les entreprises Labelliser les centres de formation P. P. P. 4 8 12 DONNER ENVIE DONNER CONFIANCE DONNER L’EXEMPLE J’avais eu le privilège, dans le cadre du contrat d’avenir, de conduire une première mission sur le développement de l’alternance dans le secteur de la Restauration. Les engagements pris dans le rapport « Développer l’alternance dans le secteur de la Restauration » concernent toute la restauration : salle et cuisine, service et production

implique un système informatique complexe, alors qu’il est possible de mettre en place une politique de revenue management adaptée à la taille de l’hôtel. Je suis convaincue que le revenue management est désormais indispensable à la gestion d’une activité hôtelière, cette technique permet de maximiser le taux d’occupation et le chiffre d’affaires. Cette nouvelle conception de la politique de prix des hôtels est due en grande partie à l’explosion des réservations par internet, qui permettent de faire

Assemblée générale extraordinaire Accor Gestion Maroc Besoin en fonds de roulement Banque Marocaine du Commerce Extérieur Chiffre d’affaires Casa City Center Conseil Déontologique des Valeurs Mobilières Centre de Formation par Apprentissage Caisse Interprofessionnelle Marocaine de Retraite Conseil Régional du Tourisme Dirhams Droit Préférentiel de Souscription Excédent Brut d’Exploitation Fonds Propres Gross Operating Profit Horizons Compétences Hôtelières Hors Taxes Impôt sur les Sociétés Initial

Gestion de la relation client Gilles N’GOALA IAE Savoie Mont Blanc Email: gilles.n-goala@univ-savoie.fr Plan des séances Séance 1: Les enjeux du CRM: fidélité rentabilité? Séance 2: La relation client … vue par le client Séance 3: Les outils du CRM Partie 1:Les enjeux du CRM: fidélité rentabilité? Marketing = Management de deux actifs intangibles: Capital Marque & Capital Client Marché Concurrentiel Orientation Concurrence Positionnement ? Valeur pour le client Marché Domestique

GEOGRAPHIE TOURISTIQUE DU MAROC SECTEUR : HOTELLERIE –TOURISME SPECIALITE : GESTION HOTELIERE NIVEAU : TECHNICIEN SPECIALISE VERSION SEPTEMBRE 2004 Document élaboré par : Nom et prénom Dine Salima EFP ISHR Marrakech DR DRTA Coordination assurée par : Nom et prénom Samlali Soumaya Samir Fousshi Khouadri Noureddine Fonction Responsable du projet Hôtellerie Restauration DRIF Directeur de l’ISHR Casablanca Coordonnateur CDC Hôtellerie restauration Casablanca Révision linguistique

MÉTHODES ET EXEMPLES EN MATHÉMATIQUES POUR LE BTS HÔTELLERIE Michel CHARRIER 18 janvier 2008 2 Chapitre 1 Equations et polynômes du troisième degré 1.1 1.1.1 Définitions Equation et polynôme du troisième degré Equation Toute égalité de la forme ax3 + bx2 + cx + d = 0 où a, b, c, et d sont des coefficients réels, a étant non nul. On se propose de donner des méthodes de résolution dans R dans le cas où une solution est "évidente". Polynôme du troisième degré à coefficients rationnels