Gestion Relation Client étude De Cas Magasin

.............................................................. 2 La Gestion des stocks : ................................................................................................ 3 Stocks de produits matériels .................................................................................... 4 Gestion interne : ................................................................................................... 4 Gestion externe : ..........................................................

stratégie et le plan marketing, c’est-à-dire : - Définir les produits (créations, améliorations) - Fixer les prix de vente - Choisir les circuits de distribution - Animer la force de vente - Réaliser la promotion des produits - Assurer les relations avec la clientèle - Gérer les stocks de produits finis - Assurer l’expédition et le transport Contrôler la mise en œuvre des programmes d’actions et analyser les résultats obtenus Assurer la coordination avec les autres services et notamment

Etude de marché – Partie contexte et objectifs de l’étude I. Contexte de l’étude A- La téléphonie mobile : un secteur très dynamique Avec le micro-ordinateur, le téléphone mobile est l’un des deux produits moteurs de l’expansion des Technologies de l’Information et de la Communication. Ce moyen de communication s'est largement répandu dès les années 1990, on peut même parler d’une véritable explosion, avec une croissance annuelle moyenne en volume de 39% depuis 1990. Le téléphone mobile

Étude de cas : Le magasin Lampron À chaque année, durant la période précédant Noël, le département de vêtements pour hommes du magasin Lampron était l’endroit de friction entre les employés réguliers et les employés à temps partiel. Les dix employés réguliers étaient des vieux de la vieille qui avaient développé, au cours des années, des relations très étroites entre eux. Ils allaient manger ensemble et se fréquentaient avec leur conjointe après les heures de travail. En plus, ils demeuraient

Il y a surtout eu l'irruption de la technologie dans tous les domaines de l'équipement magasin. Mais de ces cinquante années d'équipement dans la grande distribution, les experts du secteur ne retiennent qu'une vraie révolution, treize petits chiffres qui ont changé de manière spectaculaire la manière de travailler : le code-barres. Du flux, encore et toujours plus de flux « Le code-barres a permis la gestion unitaire des produits », rappelle Yves Petitpas, le directeur général de Système U Ouest

féminins « tendance », au goût raffiné et en même temps divers et variés. · En quoi consiste donc la mission de cette entreprise ? · Quelle stratégie considérée pour le développement de l'entreprise ? · Comment cette entreprise peut-elle attirer des clients et les conserver ? · Le rôle de la fidélisation dans l'amélioration de l'efficacité commerciale et de la compétitivité face à la concurrence ? Pour répondre à ces questions ainsi qu'aux autres, j'ai opté pour le plan suivant : En premier lieu nous

Le groupe Carrefour est devenu en 40 ans un leader de la distribution dans le monde, deuxième distributeur mondial et premier en Europe. Aujourd’hui, quatre formats de magasins alimentaires sont développés par le groupe (hypermarchés, supermarchés, maxi discompte et magasins de proximité. En effet l’on compte 15 500 magasins Carrefour aujourd’hui.  Le groupe Carrefour est présent dans 34 pays mais aussi sur les 3 marchés qui sont l’Europe, l’Amérique Latine et l’Asie. Avec cette ouverture vers

 Partie contrôle du dossier :  certificat de stage ACRC validé par le formateur et le tuteur (Annexe 4)  attestation de conformité validée par le formateur et le tuteur (Annexe 5)  attestation de positionnement dans le cas d’aménagement de la durée du stage  Partie support du dossier  CONTRAT D’APPRENTISSAGE / PROFESSIONNALISATION  EX-CONTRAT D’APPRENTISSAGE / PROFESSIONNALISATION  CANDIDAT CONTRACTUEL DE LA FORMATION A DISTANCE (CNED…) votre dossier devra

Tuteur universitaire : Mme GATELIER Elsa Date du stage : 05 janvier 2015 – 31 janvier 2015 Année universitaire 2014 – 2015 Parcours choisi : Administration et Gestion des Entreprises Sommaire Introduction (Page 4) I) L’Optique Weinmann, une petite structure entre des géants de l’optique (Page 7) A) Historique et structure du magasin coopératif ATOL (Page 7) B) Un environnement concurrentiel dominé par des fournisseurs (Page 11) II) Des métiers, des tâches et des missions variées pour l’opticien-lunetier

------------------------------------------------- B.P 117 BUTARE RWANDA Sujet : CONTRIBUTION DES COUTS LOGISTIQUES DU TRANSPORT A LA PERFORMANCE DU CHIFFRE D'AFFAIRES D'UNE FIRME, CAS DE LA BRALIRWA S.A'' Directeur : Prof. Dr MUTAJOGIRE J.Bosco Mémoire présenté en vue de L'obtention du diplôme de licence en sciences de gestion Présenté par IRONSA MAGAYANE Ernest Butare, 20 Octobre 2007 EPIGRAPHE «  Si un pays étranger peut nous fournir une marchandise à meilleur marché que nous sommes en état de