Gestion Relation Client étude De Cas Magasin

Professionnelle et de la Promotion du Travail DIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION RESUME THEORIQUE & GUIDE DE TRAVAUX PRATIQUES MODULE N°: SECTEUR : TITRE DU MODULE: TABLEAU DE BORD TERTIAIRE SPECIALITE : TECHNICIEN SPECIALISE EN GESTION D'ENTREPRISE NIVEAU : TECHNICIEN SPECIALISE 0 www.cours-ofppt.com Résumé de Théorie et Guide de travaux pratique Module : Tableau de bord Document élaboré par : Nom et prénom EFP EL HASSAN TAACHA ISTA Rte Sebta Tétouan DR N.O.II Révision

fabricants. En effet, actuellement, les grandes marques de producteurs perdent petit à petit leur équilibre face à des concurrents inattendus (des Marques de Distributeurs : Les MDD). En réalité, depuis quelques années, nos distributeurs, nos magasins et nos fournisseurs de marques préférées ont décidé de commercialiser leurs propres produits… La naissance des MDD sera une révolution des enseignes et une activité économique à part entière qu’il nous semble capitale de distinguer et d’analyser

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES – PREMIERE ANNEE - STAGE D’ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE GUIDE DU TUTEUR GRANDE DISTRIBUTION Vous avez accepté d’être tuteur d’un étudiant effectuant des études en BTS Management des Unités Commerciales. Ce guide vous est destiné : il vous informe et vous aide à assurer, dans les meilleures conditions, votre mission de formation et d’accompagnement du stagiaire. [pic] BTS Management Des Unités Commerciales

GUIDE DE TRAVAUX PRATIQUES MODULE N°: TITRE DU MODULE: TABLEAU DE BORD SECTEUR : TERTIAIRE SPECIALITE : TECHNICIEN SPECIALISE EN GESTION D'ENTREPRISE NIVEAU : TECHNICIEN SPECIALISE 0 ISTA.ma Un portail au service de la formation professionnelle Le Portail http://www.ista.ma Que vous soyez étudiants

Université LILLE2 Institut universitaire de technologie Licence professionnelle Gestion de la qualité Rapport de stage de fin d’études : Mise en application de la norme 2023 Cas : group C.M.C.P Présenté par : Encadré par : Hicham BENDRIOUICH M. laarbi AIT HENNANI Confidenciel Année universitaire 2012/2013 Conseillé pour la rédaction du rapport (l.AIT HENNANI) Page 1 Université LILLE2 Institut universitaire de technologie Conseillé pour la rédaction du rapport

D’ANALYSE ET DES CONDUITES DE LA RELATION COMMERCIALE Partie « support de l’épreuve d’ACRC » 1- DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE 1.1Contexte géographique 1.1.1 Zone de chalandise L’activité de ce groupe est multicanal (plusieurs méthodes de vente); on note ainsi un espace de vente type show room pour recevoir la clientèle (grands comptes) qui se déplace, un site internet qui permet la consultation de l’assortiment mais également la vente en rendez-vous chez le client. De part cette stratégie multicanal

l'explication des méthodes de conception d'entrepôt de données via une étude de cas, et terminera par une critique de ces techniques et une conclusion mentionnant les indicateurs d'une bonne conception d'entrepôt. Conception d'un entrepôt de données (Data Warehouse) par Yazid Grim (Business Intelligen(ce)) I - Introduction II - Concepts fondamentaux II-A - Entrepôt de données (Data Warehouse) II-B - Data Mart, ou magasin de données II-C - Dimension II-D - Fait II-E - ETL, ou ETC pour les francophiles

problématique au sein de MARJANE MARRAKECH MASSIRA, il est donc nécessaire de donner un rapide aperçu sur les performances du secteur de la grande distribution au Maroc, Apres avoir présenté MARJANE holding et le groupe ONA, Et présenter la suite à une étude descriptive sur les MDD de Marjane, pour en fin donner des solutions marketing qui répond à cette problématique. 1 : La grande distribution au Maroc : Histoire et Evolution Depuis 2000, la grande distribution se développe à une vitesse vertigineuse

niema,sara, najat, fatima, touria, anass, rania, ghizlan, salma,fatima ezzahra. Merci à vous tous les amis. 5 Remerciment : Je tiens avant tout à exprimer ma reconnaissance à Monsieur KOULALI Yahya pour avoir accepté de m’encadrer dans cette étude. Je le remercie de m’avoir encadré, orienté, aidé et conseillé. Je remercie monsieur Hmiti Hicham, et monsieur SIOUTTII Lhaj, mes maîtres de stage pour m’avoir transmis leur savoir et leur passion tout au long de la formation. Je souhaite également

mission ........................................................................... 20 II.1.2/ Ressources et compétences nécessaires ................................................................. 21 II.2/ Missions secondaires : marketing et gestion d’un point de vente ................................. 22 II.2.1/ Objectifs et enjeux des missions ............................................................................ 22 II.2.2/ Ressources et compétences mises en œuvre .................