Gestion Relation Client étude De Cas Magasin

Préparé par : Mme K.BABAALI Année universitaires : 2008-2009 Sommaire Introduction…………………………………………………………………..4 Parti I : Etude documentaire………………………………………………….6 Chapitre : la grande distribution……………………………………………...7 A-Définition……………………………………………………………….....7 B-Typologie des grandes surfaces …………………………………………..8 -petits libres services…………………………………………………….…8

DESS en Gestion de l'information dans l'entreprise Institut d'Études Politiques de Paris Étude de veille Décathlon Béatrice ALLEMAND Mathilde FOURQUET Cécilia GANDY Karine LARGILLIERE Étude de veille Décathlon 17 mars 2000 Sommaire Présentation de l'entreprise 1. Historique 2. Fiche d'identité 3. Filiales 4. Marques passion 5. Activités connexes 6. Sites Web Première partie : la segmentation stratégique 1. Le marché de la distribution d'articles de sport 2. Produits, services

Sephora dans son secteur, sa région3 Savoir-faire de la firme 3 Ses compétences distinctives3 Son marché cible4 La question de la responsabilité sociale (RSE) 5 Celle du développement durable 5 Fonctionnement : équipe, taille, compétences, relations avec l’interprofession6 Premiers chiffres et perspectives 6 1.2 L’analyse opportunités/menaces, forces/faiblesses6 Partie 27 II.1 phase questionnement école7 La structure Sephora7 Valeur et poids du dirigeant7 Sephora et le développement

cours du Module de Gestion des ventes et distribution “G.V.D” Pour les étudiants de Année Tronc commun 2 ème Chargé du module M. GHIDOUCHE FAOUZI Chargé de cours Année Universitaire : 2009/2010 “Mettre en évidence les véritables richesses de nos âmes, et sans rien emprunter d’autrui, ouvrant à chacun le moyen de trouver en soi-même, et sans rien emprunter d’autrui, toute la science qui lui est nécessaire à la conduite de sa vie, et d’acquérir par après par son étude toutes les connaissances

Remercîments Avant tout, je tiens à remercier Mme Sonia Koprivica de m’avoir accueilli au sein du magasin Indole et d’avoir permis mon intégration aussi bien au sein de sa structure qu’avec les habitants du village de Mojacar. Sommaire 1- Description de l’environnement de l’entreprise ‘‘Indole’’ et explication de son fonctionnement………………………………………………………………………………………………………….1 1.1- Le magasin Indole est situé sur la côte Andalouse, zone géographique dont l’économie est basée en partie sur un

essentiellement autour de trois formes d’intégration, fonctionnelle, géographique et sectorielle. Parmi ces trois formes, la plus innovante est vraisemblablement l’intégration sectorielle. C’est elle qui remet en cause de manière la plus nette les pratiques de gestion au sein d’une entreprise. L’objectif de ce chapitre est donc de répondre aux questions suivantes relatives à la mise en œuvre de ces coopérations au sein des Supply Chains : • quels sont les modes de coopération logistique et quelles sont les caractéristiques

première techniques d’optimisation appliqués à la résolution des problèmes de transports et d’entreposage. -2-Phase de démarrage (70 en France) : * La logistique fut avant tous une recherche d’optimisation (opérationnelle partielle (gestion des stocks, gestion des parcs, tournées de livraison) et rationalisation des structures de la firme. Sa recherche D’efficience correspondait à une démarche productrice classique de réduction des coûts d’opération puis de diminution du nombre d’emploi et transport

Marketing Séance 1 : Présentation du marketing Introduction : De l’économie au marketing Cas du marché de l’automobile • De l’économie de la rareté.. 18ème siècle : on travaillait pour se nourrir essentiellement (60 à 80 % du revenu) : l’empire du pain. La consommation est le luxe, réservée aux aristocrates et religieux. La richesse, c’est la consommation de tous, on veut démocratiser la consommation. 20ième siècle : ère de la massification de l’outil de production et en parallèle

entreprise à filiales multiples 8 4. Schéma des responsabilités en agence 16 Introduction 1 Objectifs initiaux de recherche de stage Ma majeure l’année prochaine sera le marketing et la gestion d’entreprise. Je souhaitais trouver un stage qui reste dans le domaine de la gestion et de l’analyse tout en améliorant ma faculté à communiquer au travers d’un stage d’application dans le domaine commercial. Je cherchais aussi une expérience concrète du milieu de l’entreprise avec des missions

Louise Berenger - 20705852 Rapport sur le stage Effectué du 30/04/09 au 31/07/09 Dans la Société : A Bordeaux – Mérignac Département commercial France Sous la direction d’André Boyer Professeur en Science de Gestion, Marketing et Stratégie Et de Christophe Rahma, Chef des Ventes Oxbow Master 2 MAE De l’université l’IAE de Sophia Antipolis NICE 2008-2009 Ce document fait état de CA et de résultats financiers de la société OXBOW. Il est CONFIDENTIEL. Toute reproduction en est