Grille D évaluation Vendeur

Enrichir et exploiter le système d’informations commerciales X S54 L’organisation de l’équipe C64 Intégrer les technologies de l’information dans son activité S61 Gestion courante de l’UC S63 Gestion de l’offre de l’UC S65 Evaluation des performances de l’UC X S7 Communication X S82 L’organisation de l’information X S84 Informatique appliquée à la gestion de la relation avec la clientèle S853 La mise en place de l’offre dans l’UC S87 Présentation et

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Le droit de l’information au Maroc Liberté de la presse et Communication audiovisuelle Najib MOUHTADI Professeur de Science Politique Directeur laboratoire de recherches sur la communication politique Coordinateur du Master Communication publique et sociale Licence professionnelle en communication financière FSJES- Mohammedia Licence professionnelle en communication 1 Generated

responsabilités de gestion financière, d’encadrement de personnels, … le titulaire de ce BTS pourra évoluer vers des postes à responsabilités tels que : ➛ chef de service (réceptif, production, réservation), ➛ chef de comptoir (gestion d’une équipe de vendeurs, avec responsabilité des objectifs), ➛ responsable d’agence(s) (en relation avec la direction générale, il est chargé du développement commercial du (des) point(s) de vente), ➛ directeur de réseau d’agences, ➛ responsable des ventes réseau, région

.......................................... 30 Transposition des évaluations en pondérations ........................................ 30 Évaluations multiples ................................................................................ 31 Alternative émetteur/émission ................................................................... 31 Évaluations en monnaie locale et en monnaies étrangères ...................... 32 Évaluations à court/long terme ............................................

élémentaires, répétitives et précisément définies. 2. Hiérarchisation du pouvoir : chaque subordonné se trouve soumis à l’autorité d’un supérieur. 3. Sélection formelle : tous les membres sont sélectionnés en fonction de leur diplôme ou d’une évaluation formelle. 4. Règles et normes formelle : afin de réglementer uniformément l’activité des employés. 5. Impersonnalité : règlements et contrôles sont appliqués uniformément, de manière à éviter toute implication personnelle et toute tentation

tâches Gestion du temps Évaluation des performances de l’équipe et de l’organisation Participation à la définition des objectifs de l’unité commerciale Suivi du cycle d’exploitation Gestion des équipements de l’unité commerciale Traitement des incidents Évaluation des performances commerciales et financières de l’unité commerciale Mise en forme et diffusion des résultats Élaboration d’un cahier des charges Constitution et animation d’une équipe projet Suivi et évaluation de projets Vente Accueil

des besoins client : * La méthode QFD | Pour segmenter son marché : * La segmentation | | Voir en complément : techniques d'analyse. LA BOITE A OUTILSEvaluer le marché et le chiffre d'affaire prévisionel d'un point de vente | Une bonne évaluation de la demande de sa zone de chalandise permet au commerçant de calculer le chiffre d'affaire prévisionel de son point de vente. Il y a plusieurs méthodes et un grand nombre de variantes à ces calculs. Deux méthodes (la liste n'est pas exhaustive)

pour établir les raisons pour lesquelles cet opéra s'inscrit une perspective « vériste » ou « naturaliste » • un air connu : « Depuis le jour que je me suis abandonnée... »Pour conclure : quelles évaluations ? (outre, au choix, les activités en cours de séquence qui peuvent servir de supports à évaluations formatives) Invention : • faire la description d'un objet ou d'un lieu du quotidien qui, comme Zola, ne soit pas que réaliste Commentaire : • faire le commentaire d'une description de Zola qui

point conforme, pour un observateur honnête, à celle du servage, protection sociale et consumérisme en plus. On préfère le jus à son fruit. A ce petit jeu il y a de fortes chances d'obtenir aussi des pépins. La considération manifestée à l'égard des vendeurs est en tous points conforme à celle qui a cours envers la clientèle. Sans nous en rendre compte nous somme passés d'une société de consommation à une société d'autoconsumation. La valeur ajoutée qui jadis était la conséquence de la transformation

56 5 Bibliographie...................................................................................................... 57 6 © DCMG www.dcmg.fr Introduction Soyons lucides, les prospects ne vous ont pas attendus pour vivre. Malgré cela le vendeur devra persuader son interlocuteur d’acheter un produit ou un service, soit pour remplacer un fournisseur habituel, soit pour proposer quelque chose qu’il n’a pas encore utilisé ou acheté à ce jour. Dans ce contexte résolument difficile, il faut