Guide De Prospection Téléphonique

m’ont ouvert les yeux sur la nécessité du travail au mépris d’un bonheur à le réaliser. Mais non. Certes ce stage a été instructif, bénéfique et bien d’autres superlatif que je vais prendre le soin de vous épargné, mais il n’a été rien de plus qu’un guide sur les chemins indécis que sont les études et la découverte du monde du travail pour trouver sa voie. Longtemps hésitant j’ai porté mon choix de poursuites d’études sur le commerce. En effet j’ai toujours pensé que le commerce et les connaissances

................................... Que mettre en œuvre pour mieux cibler ? ................................................ Le choix des critères de segmentation..................................................... Votre base de données de prospection.................................................... 59 60 61 63 ÉTAPE 3 Développer la connaissance clients ..................................................... 73 Optimiser ses opérations de conquête ...........................

Le but de cet article est de vous présenter 10 bons conseils pour améliorer l’efficacité de vos actions de prospection et de fidélisation, et en complément la présentation de 4 outils qui vont vous permettre d’améliorer les performances de vos commerciaux. Pourquoi Prospecter ou fidéliser ? Avant de commencer, il faut déjà rappeler pourquoi il est intéressant de prospecter et de fidéliser… Le but est simple : chaque année les entreprises perdent quasi-systématiquement un certain pourcentage de

1 RAPPORT DE STAGE PROGRAMME ACTION COMMERCIALE ET MARKETING 1ère Année dans la TPE: Réalisé par: Mehdi HAMZAOUI Professeur encadrant: Fouad SEFRAOUI 2 TABLE DES MATIERES: Introduction …………………………………………….3 I. Présentation de l'entreprise d'accueil L’entreprise………………………………………………4 1.1 Présentation de 3D Cat………………………………………………..4 1.2 Organigramme……………………………….……………………………7 1.3 C'est quoi un FabLab ? ………………………………………………..8 1.4 Participation au Mini Maker Faire…………………………………..9 II. Liste des

votre mosquée ou église o Pancartes, tableaux d’affichages • Annonces de presse • Les lettres (le pourcentage de réponses n’est pas impressionnant mais après la première fois, vous aurez une liste de gens s’intéressant à votre ONG !) • Appels téléphoniques • E-mail • Brochures • Bulletins d’information • Supports publicitaires : aimants, autocollants, T-shirt, chapeaux, pochettes d’allumettes, briquets, stylos 9 Annonces pour petits publics (personnelles) Cela est utile quand on veut développer

questions sur l’entreprise, l’orientation de ma mission et qui m’expliquèrent patiemment les différents méandres du métier. Je ne raterai pas une telle occasion pour remercier mon encadrant M.EL OTHMANI, Professeur à l’ISCAE, qui m’a soigneusement guidé pour mener à bien ce travail. Merci aussi à toutes les personnes qui m’ont communiqué leurs opinions et qui ont eu la courtoisie de répondre à mes différentes questions. 1 ISCAE La mise en place d’une politique de Marketing Direct Table

OFPPT/DRIF Entretien de vente OFPPT ROYAUME DU MAROC Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail DIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION RESUME THEORIQUE & GUIDE DE TRAVAUX PRATIQUES MODULE N°:14 ENTRETIEN DE VENTE SECTEUR :TERTIAIRE SPECIALITE :AGENT TECHNIQUE DE VENTE NIVEAU : TECHNICIEN Document élaboré par : Nom et prénom BOUFTASS ilham EFP ISTA HAY HASSANI DR GC Elaboré par Mme ilham BOUFTASS ISTA hay hassani 1/ 50 OFPPT/DRIF

avec l’outil informatique et tous les dossiers dont il avait la charge. Dès mon arrivée à l’ECEMA, j’ai tout de suite été entourée et accompagnée par mon tuteur Monsieur X, mais aussi par tous les acteurs de l’administration, qui m’ont aidé et guidé dans toutes mes missions. Leur appui m’a permis de m’accoutumer rapidement et de me professionnaliser sur l’ensemble des tâches qui m’ont été déléguées. De plus, j’ai intégré une équipe jeune et dynamique, travaillant dans la bonne humeur. Grâce

dans la commune de Marcory, à la rue F60 Bingerville, près de l’ex-cinéma MAGIC, en face de la station TEXACO, lot 36, ilot 734. A côté de l’adresse géographique, nous avons aussi l’adresse postale à savoir : 01 BP 1252 Abidjan 01, ses contacts téléphoniques : Tel : (225) 21 26 08 02 – FAX : (225) 21 26 08 02 Cel : (225) 09 52 64 06 / 41 65 87 07, ainsi que l’adresse électronique suivante : e-mail: multicomptformation@yahoo.fr. RESSOURCES HUMAINES ET INFRASTRUCTURES Il ne suffit pas pour une entreprise

des quotas La fixation de quotas permet au commercial de faire une répartition optimum de son temps de travail entre les différentes tâches qu’il doit effectuer (par exemple, un quota de nouveaux clients va obliger le commercial à faire de la prospection). 5. Les différentes méthodes d’affectation des quotas Un responsable commercial a le choix entre trois (3) manières différentes pour affecter un quota à ses commerciaux. Décision autoritaire La direction commerciale calcule les quotas