Hammer Et Champy

KAIZEN : l’ensemble des techniques ayant pour objectif d’atteindre une amélioration continue des processus de production. On met l’accent sur la personne pour chercher à le responsabiliser d’avantage et à élargir ses tâches. Le Reengineering de Hammer et Champy : l’idée est de défragmenter et simplifier les processus. On cherche à réinventer le processus et non à l’améliorer. III) Une typologie des systèmes productifs A) La gestion des stock On peut classer la gestion des stock en 3 grandes

donc une augmentation de leur qualification qui peut s’avérer couteuse pour l’entreprise. 3. Le reengineering ou reconfiguration. Il vise à la réorganisation des ressources autour des processus de base de l’organisation, il s’agit donc selon Hammer et Champy d’une remise en cause fondamentale et radicale des processus existants pour obtenir des gains spectaculaires dans les performances de coûts, qualités, délais. Il conduit généralement à la réduction du nombre de niveau hiérarchique et accroit

par projet. Editions d’Organisation. Juillet 2000 [2] J.P. ESCARFAIL. « Vivre des valeurs : facteurs-clé de réussite d’une organisation. Dossier Humanisme & Entreprise 1993 [3] James Brian Quinn. L’entreprise intelligente. Dunod. 1994 [4] M. HAMMER-J. CHAMPY Le reengineering. Dunod. 1993 10/10 MGProjets : mgelle@wanadoo.fr Ce document est sous la licence copyleft suivante : Ce qui précède n'affecte en rien vos droits en tant qu'utilisateur (exceptions au droit d'auteur : copies réservées

un résultat (output) représentant une valeur pour un client » (Hammer et Champy, 1993, p.45) et, donc, que la parcellisation des tâches ne s’applique plus à une gestion efficace. En premier lieu, les approches qui traitent de chaînes de valeur expliquent de manière pertinente l’importance des processus dans la gestion de l’organisation (Porter, 1985 ; Lemaitre, 1989 ; IRR, 1994 ; Hammer et Champy, 1993). Par exemple, Hammer et Champy (1993) soulignent qu’« un d’assurer une satisfaction complète

fabrication et des attentes d'un poste à l'autre. S'ils sont déjà livrés au client, ils occasionnent des coûts de remplacement, de transport et de réparation. Le JAT repose sur la logique Kaizen, par opposition au reengineering. Selon Hammer et Champy, le reengineering se définit comme « la remise en cause fondamentale et la redéfinition radicale des processus opérationnels pour réaliser des gains spectaculaires dans les performances critiques que constituent aujourd'hui les coûts, la qualité

le capital qui eux sont aisément mesurables. Les travaux du cabinet de conseil McKinsey, dans les années 1990, sur les « core process redesign », approche privilégiant l’analyse de l’entreprise à travers l’ensemble des processus, puis ceux de Hammer et Champy (1993) sur Jean-Charles Watiez 235 le « reengineering »13 , prolongent cette analyse et renforcent ainsi l’importance de l’organisation comme facteur déterminant. L’architecture technico-organisationnelle se définit comme une forme

l’industrie chimique.Deux dans le secteur de l’emballage.Deux dans le secteur de l’industrie alimentaire * Les E qui s’adaptent le mieux sont celles qui réussissent à maîtriser l’incertitude de l’environnement. | Michael HAMMER (1948-2008)(Professeur d’université et consultant)Et James CHAMPY(Fondateur de la Société de conseils CSC Index, pionnière du développement et de la pratique du reengineering en entreprise) | 1948-2008 | Le reengineering | Les configurations flexibles | * Le reengeneering = Reconfiguration

des années 1990 de Total Quality Management et Total Productive Maintenance Le Massachusset Institut of Technology (MIT) fin 1990, début 2000, formalise ces méthodes. C’est le Lean Management (littéralement « le management maigre ») Michael HAMMER et James CHAMPY créent en 1993 le Reengineering (Management par processus client) T. LE VAN - 2015-2016 2 LE COURANT HUMAIN PSYCHOSOCIOLOGIQUE 21 Les expérimentations d’Hawthorne à la Western Electric 22 Les travaux des psychosociologues 23 L’importance

cognitives sont plus rarement issues de violentes bifurcations ou d’abandon de ce qui existe comme le montre par exemple Case (1985) dans le champ de la psychologie. De même, les dérives enregistrées dans l’approche du management par le reengineering (Hammer et Champy, 1993) constituent une bonne illustration de l’ignorance de la dimension humaine dans les organisations, de la dépendance du passé et du phénomène d’accumulation de la connaissance inscrit dans la continuité des pratiques à l’œuvre. Le management

Idésia, L’AMDEC, 2000. 5. Le Business Process Reengineering Reconfigurer le process pour améliorer le service client et la productivité La notion de Business Process Reengineering (BPR) a été avancée pour la première fois par M. Hammer et J. Champy. Il s’agit de la reconception fondamentale et la restructuration radicale des processus dans l’entreprise afin d’obtenir des améliorations spectaculaires en terme de coût, qualité, service et rapidité. Ce travail, lorsqu’il est fait efficacement