Identité Marque Renault

• Comment déterminer la part du bon, du beau, du confortable dans la décision d'achat ? • … • Pour que cette forme de marketing soit efficace, il faut bien comprendre les stimuli et les situations qui déclenchent certaines émotions. Renault • Chez Renault, toute une équipe est en charge du marketing sensoriel des voitures et travaille sur : • Le design sonore : le bon son de claquement de porte, le bon ronronnement du moteur …Le constructeur a ouvert un laboratoire spécialisé dans l’étude des

Compréhension de la vie et du développement des marques. L’histoire des marques à commencé à la seconde moitié du XIXème siècle avec les débuts de la révolution industrielle qui allait permettre au capitalisme et à la consommation de masse de se développer. Au départ, tous les produits étaient nouveaux : c’est pourquoi les producteurs avaient seulement besoin de faire connaître les produits en eux-mêmes, pour leurs fonctionnalités. >> Mais quand les produits ont commencé à être produits

Promotion des ventes Semis Conditions de Parrainage et événementiel paiement Relations publiques Conditions de Marketing des réseaux crédit sociaux Image de la marque Ensemble des associations reliées a la marque dans l’esprit des consommateurs Identité de la marae Entreprise —}-—» Cibles marketing ¢ Lidentité de la marque Le prisme d’identité de Kapferer (2007) PHYSIQUE PERSONNALITE _artagés avec vos clients valeuts portées par votre entreprise REFLET / \

appartenant à des groupes sociaux différents. La connaissance de la culture de l’autre procure une meilleure compréhension des valeurs convergentes et divergentes qui s’établissent entre deux groupes. Connaître l’autre, c’est connaître sa culture, son identité en tant que membre d’un corps social spécifique. Vouloir imposer ses propres valeurs, c’est établir une relation de domination. Celle-ci se manifeste dans le processus de colonisation, mais également à l’intérieur d’une même société. Les membres

» (Kotler, Dubois et Manceau, 2003) Du marketing stratégique … Politique Générale Stratégie Marketing Diagnostic - Environnement de l’entreprise - Potentiel (financier, humain, technique) - Marchés, demande Vocation Métier Identité Objectifs généraux de l’entreprise Politique de Marketing - Choix des produits et marchés - Objectifs par produit et marchés - Stratégies de positionnement, de diversification Le marketing stratégique Porte sur la façon dont l’entreprise

comportementaliste des organisation La seconde moitié du XXème siècle 13 13 14 12 I.2 I.2.a ℘ ℘ ℘ Le marché automobile aujourd’hui 17 19 21 17 17 La situation de l’industrie automobile en chiffres La situation mondiale La situation par marques La situation en France I.2.b ℘ ℘ ℘ ℘ ℘ La segmentation du marché Une segmentation traditionnelle Une segmentation par carrosserie Une segmentation par « crossing-over » Une segmentation par niche Exemple de segmentation actuelle 25 26 26 27

concurrence n’est pas seulement due aux pays asiatiques. Les fabricants automobiles se placent sur le marché, et visent un axe auquel le consommateur attache de plus en plus d’importances, le côté « écologique » du VTT. L’avantage pour ces enseignes (BMW, Renault) est qu’elles détiennent déjà une certaine notoriété sur le marché automobile, et partent avec une bonne image dans l’esprit du consommateur pour les vélos. Ensuite, une guerre des prix a été lancée sur le marché, ce dont essayent d’échapper fabricants

IMAGE DE MARQUE ET RSE : DEFINITION ET ENJEUX Section I : L’image de marque, définitions et concepts 1. Le cadre conceptuel de l’image de marque : 1.1 La marque : 1.2.1 Définitions 1.2.2 Les fonctions de la marque pour l’acheteur 1.2 Le Capital marque 1.3.3 Définitions 1.3.4 Les actifs qui composent le capital-marque 1.3 L’identité de marque : 2. L’image de marque : 2.1 Définition 2.2 Les concepts voisins 2.3 Les composantes

5. 6. Culture, Identité et Stratégie Éthique et stratégie La transformation de l'entreprise Glossaire de gestion finance Compléments sur les alliances 2 Les écoles de pensée de la stratégie CELSA / E-MBA / Modèles Stratégiques E-MBA CELSA PARIS SORBONNE 2011-2012 I.1 Le management stratégique et la politique générale de l’entreprise La démarche stratégique Le tétraèdre de la politique générale MARCHE CT RU ST STRATEGIE E UR DE CI SI ON PARTIES PRENANTES  IDENTITE D.Delaigue 4 CELSA

indique l’heure. Les fonctions d’estime donnent à l’objet une valeur de signe et un rôle de communication. Elles ont un effet psychique chez l’utilisateur (confiance en soi) et chez les personnes qui l’observent (identification). Ex : une montre de marque (Rolex…) a une valeur de signe en plus de sa valeur d’usage. II – La classification des produits selon la durée de vie et la tangibilité 1) Les biens périssables ou consommables = biens tangibles consommé en une seule ou un petit nombre de fois