Impact Du Merchandising Sur La Fidélisation

participent pour 25% du CA » précise Edmond Drien, directeur marketing produit. Présence géographique des enseignes. YVES ROCHER se situe dans de nombreuses villes. Présence sur des sites, forums, blogs et magazines féminins. Politique de fidélisation : Carte de fidélité en magasin qui permet d'obtenir des réductions en fin de carte. 1 mailing par mois offrant un cadeau et proposant un tirage au sort. Dans ce mailing, des vignettes proposent les offres et réductions du moment. 1 newsletter

par une réduction progressive des droits de douane à l’importation, la privatisation des entreprises publiques et la libéralisation des prix à l’intérieur des frontières nationales. Au niveau de la sphère agroalimentaire, ces actions ont eu un impact notable sur l’offre des produits sur le marché intérieur. Toute cette évolution et ses implications (notamment l’augmentation notable de la production, la grande disponibilité des produits, leur diversification et l’amélioration de la qualité)

aussi l’imaginaire compte « image de la marque » (valeur symbolique de l’offre( la marque vaut 80% de la marque des produits. - En marketing il y a des relations à long terme que l’on cherche à instaurer (relation au delà de la transaction)( fidélisation du client. - Rôle du distributeur n’est pas transparent. - Acteurs non rationnels : rapport avec le client complètement irrationnel différent de la définition en éco : le client peut acheter un produit une seule fois. Les

principales et parfois centrales. La mise en tête de gondole est négociée entre le fournisseur et le distributeur. Généralement nous retrouvons dans ces espaces les opérations promotionnelles et la mise en place d’ILV. La tête de gondole peut avoir un impact très fort sur les ventes des produits exposés. Les plans piles ou îlots se situent entre les rayons (voir annexe 6). Ils vont permettre de présenter un produit. Nous allons retrouver différentes offres qui dépendent du produit présenter. Voici

marketing-digital-du-jouet.fr- 03/10/2012) Le développement de l’offre distributeurs à travers les MDD Développement des MDD (1/4 ventes de la Grande Récré) Plus valorisantes que de simples MDD, les marques exclusives disposent chacune d’une identité graphique et d’un merchandising spécifiques. Comme une marque nationale ou presque… « Elles nécessitent des investissements marketing moindres. Résultat, pour un écart de marge d’environ 20% par rapport aux marques nationales, elles offrent des prix publics 10 à 15% moins élevés

.................................................................................................... 211 CHAPITRE 5 Le merchandising (marchandisage) A B C D E Définitions (merchandising, linéaire, facing) Les acteurs du merchandising et leurs objectifs respectifs Étude du comportement d’achat du consommateur Le merchandising du producteur Le merchandising du distributeur ........................................................ 212 ...................... 213 .....

Algériens ;par rapport aux besoins des consommateurs, en plus du développement des points de vente(PDV) en self services (il existe beaucoup plus de supérette qu’avant) en y ajoutant une large concurrence qui pousse le développement du marketing et du merchandising. Large gamme qui incite les entreprises à mettre en place les techniques marketings ou du Trade marketing qui leur permettra d’augmenter les ventes. Page 3 L’impact de la PLV dans le lancement d’un nouveau produit. II. Le thème: 2012

Institut International de Commerce et Développement (ICD) Institut d’Etudes Politiques d’Aix en Provence (IEP Aix) FIDELISATION PAR LA QUALITE Mémoire pour l’obtention du Master of administration Spécialité : administration des entreprises et du certificat de niveau I Mention intelligence Economique et Stratégique Spécialité information stratégique et gouvernance de crise Présenté par : David BISMUTH Septembre 2010 Sous la direction de : Monsieur Patrick DAMBRON (directeur) Madame

ce n’est qu’elles distribuent des produits dits tendances à un public jeune. Mots clés : captation, rhétorique, communication, persuasion, copie, inspiration, trafic, information, influence, éthique, mode, publicité, jeunes, public, marketing, merchandising, marques, vitrine. 3 ABSTACT This Ph.D. dissertation is based on the observation that fashion studies that focus essentially on the consumer neglect the strategies adopted by providers. This is why the present study seeks to revolve around the

la relation client/entreprise. L’approche marketing client Cette récente évolution du marketing peut se traduire ainsi : « Il faut créer de la valeur pour chaque client, ce qui induit une relation client/entreprise personnalisée et visant la fidélisation. » Dans une économie où l’offre est surabondante, où le client n’a que l’embarras du choix, il s’agit pour l’entreprise d’apporter aux clients qu’elle souhaite acquérir ou fidéliser, satisfaction et création de valeur, tant par son offre que par