Inconvénients De La Fidélisation

propres de la VAD A des outils et des technologies de gestions des informations B maitrise de la logistique C le type de produit et la nature de la clientèle II bis La complémentarité des UCP et des UCV A Les avantages et les inconvénients des UCP B Les avantages et les inconvénients des UCV Conclusion Il y a une complémentarité entre UCP et UCV 1 Définitions Actuellement la VAD connaît un développement important à travers le « commerce électronique » Définition : commerce électronique : « produits

sur eux, l’analyser, l’enrichir, la mettre à jour, l’exploiter. Les bases de données –BD- sont indispensables en appui d’un marketing efficace au service de l’action commerciale et de la création de valeur dans l’entreprise. ans le domaine de la fidélisation, ces mêmes BD, au travers des segmentations comportementales, économiques, sociodémographiques, vont permettre d’optimiser les opérations de ventes croisées et de multi souscription. es bases de données sont actualisées et enrichies en permanence

Cette forme de commerce tend à diminuer au profit du commerce indépendant plus « organisé » associé ou franchisé.Les commerces indépendants associés sont des groupements de commerçants indépendants ayant pour objectif de minimiser les inconvénients de commerces isolés, tout en gardant une certaine indépendance. On distingue 3 catégories de commerces associés : la franchise qui est un contrat passé entre un franchiseur possédant un savoir-faire et un franchisé qui sera le commerçant. Le groupement

PROBLEMATIQUE DE LA DEFECTION ET DE LA FIDELISATION DES CLIENTS : APPROCHE THEORIQUE I- FONDEMENTS THEORIQUES II- HYPOTHESES III- IMPORTANCE DE LA FIDELISATION CHAPITRE III : ENQUETE SUR LES VARIABLES DE DEFECTION DES CLIENTS DE LA BANQUE AWB Section 1 : méthodologie de l'étude 1. Problématique et Objectifs 2. Hypothèses de recherche et Questionnaire Section 2 : Analyse des résultats (enquêtes 1 et 2) Section 3 : Recommandations et programme de fidélisation CONCLUSION GENERALE · Rappel du problème

(pâtes et sauce Barilla)) Profondeur de gamme : nombre de variantes du produit de base Avantages et inconvénients d’une gamme étendue : Avantages •Vulnérabilité réduite (risques mieux répartis) •Exploitation de plusieurs segments de marché •Consommateurs plus fidèles car adéquation entre produits et besoins •Notoriété plus grande •Complémentarité des produits et effets de synergie Inconvénients •Dispersion des efforts commerciaux •Complexité de la production et de la gestion des stocks •Nécessité

* Présentation de la mission (homme, méthode, moyen) * Présentation détaillée des objectifs commerciaux confiés volume/valeur * Les actions possibles que l’on peut mener pour atteindre les objectifs, marketing direct * Avantage et inconvénients * Propositions actions commerciales retenues et pourquoi = justifications * Planification, séquençage des actions (modèle tableau) * Organisation d’une semaine type * Instrumentation outils de contrôle et pilotage * Tableau

l'image de l'UC    Les services associés aux produits permettent d'agir sur le comportement d'achat : répondre à un besoin dans sa totalité, réduire les risques perçus, faciliter l'achat. Ils procurent un avantage concurrentiel, participent à la fidélisation et à la conquête de nouveaux clients. Ils apportent aussi leur contribution directe aux revenus et à la profitabilité de l'entreprise. (Forte valeur ajoutée)    Les clients n'achètent plus des produits ou services mais des solutions à leur problème

formation. Il est donc très important pour l'employeur de tenir compte de ces éléments. Pour conclure, une rémunération peut être motivante en fonction de ses critères qui apportent au salarié des avantages mais il existe aussi des inconvénients tel que la non reconnaissance du travail, concernant les primes collectives si quelques salariés ne s'investissent pas ceux-ci peuvent la faire baisser ou même la supprimée, de plus certaines primes peuvent engagées une sorte de compétition entre

conserver un positionnement innovant et différenciant ? • Quelles pourraient être ses évolutions en matière de design global : Politique d’offre : assortiment, nouvelles gammes (produits, services) ; • Politique de communication et de fidélisation ; • Design de communication : stratégie de design, identité visuelle, packaging, produits, architecture commerciale (point de vente). 1) Réaliser un diagnostic de l’enseigne au regard des tendances de l’environnement. 2) Une recommandation

un moyen de diffusion collectif, permettant de rapidement communiquer à un public vaste et hétérogène.» Les principaux médias sont aujourd'hui :  la presse écrite  la radio  la télévision  le Web  le cinéma Les avantages et les inconvénients de cette forme de communication sont nombreux et varie en fonction de l’activité et des besoins de l’entreprise. Les avantages de la communication Média :  Toucher des audiences de masse  Efficacité pour valoriser la marque  Effet rapide