Inconvénients De La Fidélisation

l’entreprise, place sur son marché • Place de l’entreprise sur son marché et par rapport au réseau (points faibles/points forts), s’il y a un réseau. • Type de réseau / Nombre d’U.C. • Nombre de salariés (entreprise et réseau) • Avantages et inconvénients de l’appartenance à un réseau • Activités de l’entreprise, organisation et performance sur son marché (CA et évolutions) • L’organisation managériale de l’entreprise et de l’entreprise par rapport au réseau, organigramme, type de management.

Classement * Les comparer Entre elles - avec des données anciennes - des données étrangères - la concurrence - des prévisions… * Expliquer Le pourquoi et le comment * Donner le + et le - (analyse diagnostic) Avantages - Inconvénients Forces / Faiblesses Opportunités / Contraintes Opportunités / Menaces Atouts / Handicaps * Projeter les résultats possibles par des calculs * Proposer des solutions Si problèmes identifiés Décodage d'un énoncé

composent. Le marché d'un produit est constitué de quatre groupes : Ø les clients actuels de l’entreprise : il s'agit du marché de l'entreprise qui représente la base de son activité. L'entreprise va chercher à les conserver par des actions de fidélisation. Ø les consommateurs actuels de la concurrence : ce sont des prospects de l'entreprise. Elle va, par des actions marketing dirigées vers eux, essayer de les arracher à la concurrence et d'en faire de futurs clients. Ø les non-consommateurs relatifs

E-mail Réseaux sociaux Résultat : | Avantages | Inconvénients | Performances | Période de Noël Suivie de la cliente ( mesure toutes les 5 séances ) | Pas beaucoup de publicité Retard | Difficultés | | Vente de produits complémentaire | A amélioré | Cabine toujours propre et suivie de la cliente | Les retards en cabine et + de vente . | Suivie et fidélisation d'une cliente Circonstance : Au mois de novembre nous avons mis

vos produits quand vous voulez, de deux heures à trois jours après votre commande. Avantages Inconvénients Consommateurs Un gain de temps fou ! Les courses étant prêtes dès la sortie de votre travail, il ne vous reste plus qu’à régler. Le client ne touche pas le produit et ne le voit que par internet. Il peut y avoir des produits manquants. Entreprises Développement d’une clientèle nouvelle. Fidélisation d’une clientèle en quête de temps. Profiter du phénomène de mode de ce nouveau système de courses

niveaux de grands produits tout en haut, suivi de deux niveau de produits de taille moyenne, puis de deux niveaux de produit de petite taille, pour finir avec un dernier niveau de grands produits, tout en bas. En voici une analyse : Avantages Inconvénients • permet de mettre en valeur les produits les moins visible, à savoir les moyens et petits produits, en les situant au niveau des yeux et des mains. • les grands produits lourds situés en bas sont plus facile à attraper • les deux niveaux de

d’incitations et ou d’intéressement pour récompenser les salariés qui œuvrent dans le sens des objectifs de l’organisation. Les objectifs économiques * Sous l’angle économique la rémunération doit comporter les critères suivants : * Fidélisation des salariés : suivi d’enquêtent de salaires pour s’assurer de l’équité externe (en comparant les salaires proposés sur le marché du travail) * Equilibre financier : éviter une progression trop rapide de la masse salarial, ou encore un mauvais

concerne le développement de partenariat avec les sources externes de recrutement (ANPE, Mission Locales…) afin de attirer le maximum d’intérimaires. a. Les avantages et inconvénients |AVANTAGES |INCONVÉNIENTS | | |

améliorer : -Flux clients très variable selon période -Nombre de ventes très bas en période creuse -Démarque inconnue élevée -communication peut être améliorée afin de conquérir de nouveaux clients car la boutique n’est ouverte que depuis deux ans -Fidélisation clients (on constate que beaucoup de nos clients préfèrent acheter les produits DESCAMPS dans les grands magasins(Nouvelles Galeries) plutôt que dans notre U.C car plus avantageux) -gestion de la trésorerie (FR ne couvre pas BFR en période creuse)

Université de Poitiers, France Faculté des sciences du sport MASTER 1 MANAGEMENT DU SPORT MEMOIRE La fidélisation de la clientèle dans les clubs de fitness Eddy PIRONNET Référent universitaire : Madame Emilie GIRET Garden Blues 23 rue de Pouzioux, 86000 Poitiers Géraldine BONNIN Remerciements Je remercie Emilie GIRET, la responsable de mon suivi universitaire pour avoir participé à l’élaboration de mon mémoire professionnel. Je remercie ma tutrice de stage, Géraldine BONNIN