Inconvénients Distribution Selective

LE MARKETING MIX / LES 4P r u o c s u o t t e n . s LA DISTRIBUTION ( PLACE ) r u o c s u o t • Distribution exclusive • Circuit fermé 50% des ventes se font sur internet 25% par téléphone 25% dans les boutiques La stratégie de marketing « ONE TO ONE » permet de mieux cerner les attentes du client. t e n . s LA DISTRIBUTION ( PLACE ) • UNE STRATEGIE D’AUTO DISTRIBUTION r u o c s u o t - Nespresso détient son propre réseau. - Circuit

1829, Louis Vuitton en 1854, Christian Dior en 1947 et Givenchy en 1951. C’est donc une série de fusions qui a donné lieu au groupe LVMH dans sa forme actuelle. La majeure partie du chiffre d’affaires de LVMH provient de la production et de la distribution de produits de luxe dans plus de 2300 magasins, même si l’entreprise est aussi présente, de manière très marginale, dans les médias. Chacune des marques de LVMH a pour ambition affichée « d’offrir au consommateur en quête de repères et de valeurs

marketing à l’ensemble du marché cible. Ce type de ciblage tend à disparaître, les attentes des acheteurs étant de plus en plus spécifiques. Avantages: C'est économique car l'entreprise produit en grande quantité (elle n'a qu'un seul produit)  Inconvénients: Le produit ne résiste pas aux produits spécialisés. b) Le marketing différencié: L’entreprise détient un pouvoir de marché grâce aux qualités distinctives du produit ou de l’entreprise et qui la différencient des concurrents. Cette différentiation

apprentissage du produit -Distribution: limitée b. Croissance -Produit: connu, production en série et croissance de la concurrence -Prix: en baisse -Communication: accent mis sur les attributs (différenciation) -Distribution: large 17 1.Le cycle de vie produit c. Maturité -Contexte: saturation du marché, intensification de la concurrence, production banalisée. -Produit: différencié -Prix: compétitivité par le prix -Communication: promotion et publicité sur les marques -Distribution: intensive d. Déclin

enquêter. -Importance des sources secondaires. -Connaissances « techniques » du personnel d’étude de marchés. Le mix-marketing (4P) : -Produit : complexité du produit industriel. -Prix : négociation entre les deux entreprises. -Distribution : mode de distribution directe privilégié. -Communication : pas communication classique au profit des manifestations professionnelles, de la presse professionnelle, internet. 2. Les caractéristiques des marchés industriels. -Des marchés de faible taille

L’information circule de manière verticale, les salariés rendent compte au supérieur mais attende les décisions (cela évite la dilution des responsabilités. Le pouvoir central détient les infos et sélectionne la circulation des informations. Inconvénients : * L’information circule lentement et peut être déformé. * L’information risque de ne pas être comprise quand elle arrive à la base. - Soit l’entreprise choisit une structure décentralisée : le pouvoir est reparti entre les unités qui

ENCG – Settat Centre de Formation Continue et de Développement DISTRIBUTION & TRADE MARKETING Mustafa Oubih Settat, Avril 2011 Rappel • Eléments du Marketing Mix: – Produit:… – Prix:… – Promotion:… – Place (Distribution):… M.O, ENCG Settat, Avril 2011 Qu’est ce que la Distribution? Qu’est ce que la Distribution? • C’est l’ensemble des moyens humains et matériels nécessaires pour acheminer, stocker et présenter un bien, produit, une solution, un service ... afin que nos clients

Distribution sélective dans grands magasins ou magasins en propre Soutien des leaders d’opinion (star, sportifs…) Savoir-faire marketing Produit innovant Design, esthétisme Prix élevés et rareté artificielle du produit On s’aperçoit que L'Oréal possède beaucoup de ces FCS, notamment les compétences marketing et RD comme nous l’avons vu précédemment avec l’analyse de la chaîne de valeur, ainsi que la capacité à se faire référencer dans le canal de distribution adéquat

marketing : stimuli de tout ordre : pub, promo, packaging et PLV… - variables individuelles : besoins, motivations - variables socioculturelles : groupe ou personnes de référence Exposition sélective Attention sélective Filtres Perception sélective Attitude Implication Expérience Compréhension sélective Souvenir sélectif Comportement sélectif Les besoins : approche relationnelle du consommateur. Publicité fonctionnelle : persuasive et informative. Argumenter, convaincre avec des faits

offres promotionnelles, invitation à des événements commerciaux). Fidélisation : relance personnalisée  Quels critères ? Acquisition de connaissance clients. Définir quels sont les clients que l’on veut enregistrer dans la BDD Collecte sélective ou non sélective : Prospects ? Tous clients ? Clients fidèles ? Clients zone de chalandise… Canal de collecte : (Web/magasins/centre d’appels, courrier) Réflexion sur les niveaux de granularité (BtoB/BtoC ou les deux Mise en relation entre les personnes