Indicateur Coloré

Présentation Stochastique : L’indicateur stochastique a été développé par Georges Lane dans les années 50. Cet indicateur est l'un des plus populaire. Le terme stochastique peut induire en erreur. En effet, la dénomination "stochastique" est utilisée dans les statistiques pour l’étude des phénomènes aléatoires. La stochastique est un indicateur de momentum qui permet d’apprécier la position de la clôture à un instant t par rapport au range (écart) plus haut/plus bas sur une période donnée. Des

de richesse par l'entreprise : la valeur ajoutée et son partage  1. La rémunération du travail et la valeur ajoutée. ….............................................. page 1 2. L'évolution de la performance d'une entreprise à travers ses indicateurs. …....................... page 2 à 3 2ème Partie : La performance, la rentabilité et la croissance de l'entreprise 1. Le suivi de la rentabilité dans une petite entreprise. …........................................... page 4 2

achats/fournisseurs » : exemples d’indicateurs 40 Processus « clients/produits des activités ordinaires » : exemples d’indicateurs 41 Processus « comptes consolidés » : exemples d’indicateurs 43 Processus « reporting » : quelques indicateurs 45 Processus « management des ressources et du SI » : exemples d’indicateurs 46 Le tableau de bord : un outil de communication 48 2 3 4 5 6 7 8 Ce dossier a été réalisé par un groupe de travail de l’Académie

relations sociales 2.4.1 Suivi administratif des obligations liées aux instances représentatives du personnel Organiser des élections et des consultations d’instances représentatives 2.4.2 Préparation des tableaux de bord, des indicateurs sociaux Mettre à jour des indicateurs sociaux 2.4.3 Participation à la mise en œuvre des procédures relevant de la santé et de la sécurité Produire des supports associés aux procédures santé-sécurité 2.4.4 Participation à la mise en place d’activités sociales

Suivi de procédure (logigramme RH) Définir et mettre en œuvre les actions permettant de répondre aux objectifs fixés:      Formations (plan de formation) Microsoft Recrutement interne Feuille Office Excel Recrutement externe Tutorat Stages Indicateurs: Taux d’efficacité Feuille Microsoft Office Excel Nécessité d’une mise à jour régulière (tous les mois) nécessaire, effectuée par le responsable RH Etape 5 : Maintien et mise à jour des compétences • Assurer la préservation des compétences acquises

termes d’efficacité 4. Cette évolution se traduit en termes d’efficience 5. Cette évolution se traduit en termes d'efficience III) Indicateurs d'un tableau de bord : SOCIETE JAN Pour le niveau d'activité les indicateurs à choisir sont : * L'effectif du SAV * Le temps moyen de règlement des litiges Pour la performance les indicateurs à choisir sont : * L'indice de satisfaction des clients * Le nombre de clients satisfaits * Le taux de litiges clients * Le taux

évolution, les organisations utilisent des tableaux de bord comme outils de pilotage. Lorsqu’il est bien constitué, le tableau de bord contient des indicateurs de performance essentiels pour suivre l’activité et prendre des décisions pertinentes en fonction des objectifs qui ont été fixés par la direction. Notions : Objectif – Performance – Indicateur - Tableau de bord - Comparaison des prévisions aux réalisations. Méthodologie du dossier

Analyser le travail administratif Indicateur de performance et budgets I. La performance La performance suppose de l’efficacité, efficience, résultat et source gain productive. Efficacité : accomplissements des obj Efficience : comparer résultat avec R mobilisées Gains productive : quantité de travail, outil de travail, amélioration production La performance peut être individuelle : R obtenu + utilisation compétences indiv La performance peut être collective : compétences indiv, orga

Résumé Le tableau de bord est l’un des outils les plus utilisés pour l’évaluation des performances au sein des entreprises françaises. Toutefois, sa conception, par les contrôleurs de gestion, pose souvent des difficultés en termes de choix des indicateurs et de réponse aux attentes et besoins de ses différents utilisateurs. L’objectif de cette recherche est d’analyser la démarche de conception d’un nouveau tableau de bord de la direction générale par les contrôleurs de gestion du siège et les réactions

des objectifs d’innovation, marketing. 3- Proposez des indicateurs qui permettent de mesurer le degré de réalisation des objectifs stratégiques. Les indicateurs permettants de mesurer le degré de réalisation des objectifs stratégiques sont les indicateurs de qualité (taux de satisfaction du client) et financiers. 4- Précisez quels acteurs fourniront l’information nécessaire pour maintenir à jour les indicateurs choisis. Indicateur de qualité: pour connaitre le taux de satisfaction du client