Ishikawa

en plein soleil »[58]. Cette hétérotopie fonctionne comme une mise en abyme, dans laquelle « l’espace d’illusion dénonce comme plus illusoire encore tout l’espace réel, tous les emplacements à l’intérieur desquels la vie est cloisonnée » (Ibid.). Ishikawa remarque que l’hétérotopie du passage de l’Opéra marque le « passage d’un ordre traditionnel à un ordre autre, qui se veut nouveau et s’affirme libre, l’ordre des surréalistes »[59]. Aragon saisit le moment où le passage de l’Opéra doit être démoli pour

retenu et annoncerez les objectifs quantitatifs et qualitatifs à atteindre. 6. MÉTHODOLOGIE UTILISÉE : Votre travail de réponse à la problématique doit refléter vos compétences professionnelles : • Organisation (diagramme GANTT ou Réseau PERT ou ISHIKAWA) • Attitude professionnelle (utilisation d’outils, matrices) • Résultats obtenus • Outils de contrôle de vos résultats 7. CONCLUSION : La conclusion constitue l’aboutissement normal du raisonnement (fil conducteur) suivi dans votre dossier ;

l’accroissement continu de la qualité, avec pour horizon le zéro défaut. Les responsables de la qualité sont les producteurs eux-mêmes. Il sera donc nécessaire d’impliquer les personnels dans et pour la qualité. C’est, au départ, dans ce but que K. Ishikawa a inventé les cercles de qualité, groupes d’auto-formation fondés sur le volontariat et organisés autour d’objectifs tels que l’amélioration des méthodes de travail, l’accroissement de la qualité des produits, le changement des comportements. Mais

opération avant de commencer »). Par ailleurs, les japonais ont élaboré une impressionnante batterie d’outils de gestion de la qualité qui est rassemblée dans les différentes techniques dites « de qualité totale », principalement développées par ISHIKAWA. 3/ Recherche du « 0 délai » et méthode de changement rapide d’outil La production en flux tendus implique la production de petits lots et sur les machines polyvalentes, un changement fréquent du type de pièce travaillée. Les flux tendus requièrent

émerger un schéma du type : Cause 15 Mode de défaillance 06/12/2013 Effets AMDEC : METHODE (étude qualitative…) Analyse des Modes de Défaillance de leurs Effets et leurs Criticité Outils : Pour identifier des causes : 4,5 ou 6M + Ishikawa 16 06/12/2013 AMDEC : METHODE (étude qualitative…) Analyse des Modes de Défaillance de leurs Effets et leurs Criticité Exemples d’effets pour des AMDEC différents Pour la SECURITE 1 - Sans influence (negligeable) 2 - Influence

excessifs. Dépenses excessives liées aux garanties Quand les gens et les organisations se concentrent sur la qualité, la qualité augmente et les coûts chutent.  Les organisations peuvent simultanément augmenter la qualité et réduire les coûts Kaoru Ishikawa Concept de cercles de qualité  implication ouvriers terrain est essentielle pour le développement de la qualité. Diagramme de cause à effet ou d’Ishikawa = permet de déterminer la cause profonde d’un problème à travers ses M (Main d’œuvre, machine

première En cours de prod. Produits finis Produits en transit Stock client Pièces NC N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A D4 RECHERCHE DES CAUSES RACINES DU PROBLEME D4 - Etape 1 : Listing de toutes les causes (Outils : Brain storming + Ishikawa) Machine Méthode Matière problème Goulot d'étranglement au service contrôle entrainant un retard en production Milieu Main d'œuvre Management D4 - Etape 2 : Validation des causes (Outils : plan d'expérience, vote, bâtonnage) M Machine

 :  20%  des  causes  sont  à  l’origine  de  80%  des  conséquences.       Loi  faisant  parti  des  7  outils  choisit  par  les  japonais  (4  graphiques,  Série,  Ishikawa,   Pareto).  Cette  loi  s’applique  d’autant  plus  sur  les  marchés  mature  et  important.     Analyse  en  ABC  :  prolongement  de  loi  de  Pareto,  après  le  20/80

pour chaque mode de défaillance recensé, sur le fonctionnement du produit chez le client , en terme d'insatisfaction ou de non conformité. - Rechercher les causes pour chaque mode de défaillance identifié en utilisant le diagramme causes/effet (ISHIKAWA ) - Recenser les moyens de prévention existants ou envisagés. 3ème étape : analyser quantitativement les défaillances potentielles Classer les défaillances selon : - la probabilité d'apparition de la cause (occurrence) 0 - le risque de non-détection

BTS Support à l’action managériale - Session 2022ÉPREUVE E4 : OPTIMISATION DES PROCESSUS ADMINISTRATIFSFICHE DESCRIPTIVE DE MISSIONNom et prénom :GNENGUI NGUELE Martin’s Numéro d’inscription :Fiche descriptive numéro :2Compétences visées :Coordination des activités des membres de l’entité & Assistance à l’utilisation des équipements et des solutions numériques.Intitulé de la mission :Amélioration de diffusion d’offre d’emploi d’aide-ménagère à domicile Nom de l’organisation :Free dom service