Knowledg Management Chez Renault

Case #3 : Green Field Investment . . . . . . 3.6.1 Development Stage-gate Process . . . 3.6.2 Site Criteria Location . . . . . . . . . . 3.6.3 Location Attractiveness . . . . . . . . 3.6.4 Concrètement . . . . . . . . . . . . . . 3.6.5 Project Management . . . . . . . . . . 3.6.6 Identify Bottleneck . . . . . . . . . . . Case #4 : Emerging Market Expansion . . . 3.7.1 Network Expansion Roadmap . . . . . 3.7.2 Manufacturing Presence prerequisites 3.7.3 Leveraging diversities . . . . . . . . . .

REPUBLIQUE DE COTE D’IVOIRE -------------------------Union - Discipline - Travail INSTITUT DES HAUTES ETUDE EN MANAGEMENT (IHEM) INGENIEUR DES TECHNIQUES COMMERCIALES MEMOIRE DE FIN DE CYCLE : INNOVATION ET CONCURRENCE DANS LE SECTEUR DE LA TELEPHONIE MOBILE EN CÔTE D’IVOIRE Février 2007 Présenté par : DIARRASSOUBA Nanourgo Rémi Professeur encadreur : M KOUAFFOUET Innovation et concurrence dans le secteur de la téléphonie mobile en Côte d’Ivoire 2 Remerciements Ce travail

deviennent accessibles aux banques étrangères pour des transactions financières en monnaie nationale (au lieu de 13 en 2003). Les industries importantes restent cependant soumises à de nombreuses pressions du gouvernement central, comme le groupe Renault que le gouvernement aimerait voir s’installer au Hubei alors qu’il aimerait s’implanter dans la région de Guangdong auprès de Nissan. Il reste cependant que pour la majorité des industries, l’implantation est désormais libre. La difficulté réside

patience et ses conseils avisés, ainsi qu’à nos anciens collègues de Telecom et Management SudParis, notamment Oliver Segard et Olivier Epinette, pour nous avoir sensibilisés aux problématiques de l’ingénieur. Remerciements d’Alain Goudey, à Jean-Cyrille Renaud, associé de l’agence AtooMedia, pour son soutien dans ce travail d’envergure et pour son aide au quotidien dans l’agence ; à tous mes collègues de Reims Management School, dont la gentillesse et le soutien m’ont accompagné favorablement dans

Université Paris – Dauphine MBA Management des ressources humaines Promotion 9 MARKETING RH Relation Client (CRM) et Relation Employé (ERM) : Analogie conceptuelle ou réalité constatée ? Octobre 2012 Groupe mémoire : Marie-Astrid Bernard Charlotte Callamand Véronique Deloye Céline Duhayot Malaurie Forets Dirigé par Pierre VOLLE, Professeur de marketing, Université Paris – Dauphine REMERCIEMENTS ................................................................................................

philosophiques de la technique1. Martin Heidegger : la question de la technique Le texte de Heidegger que nous utiliserons est celui de la conférence de 1955 « la question de la technique ». Ce texte a été publié en France dans « Essais et Conférences » chez Gallimard. Ce qui intéresse Heidegger, ce n’est pas la technique elle-même, entendue comme collection d’objets, de moyens, de méthodes. Ce qui conduit Heidegger à s’interroger sur la technique, c’est la nature intime de la technique, sa caractéristique

car sous ce concept si largement utilisé, on s’aperçoit vite que se cachent des interprétations très différentes en fonction du positionnement des différents acteurs dans l’entreprise, des différents courants de pensée, des diverses théories du management. 1.1.1.1 Les définitions de la stratégie Le terme même de stratégie a connu une importante évolution au cours du vingtième siècle. Si on regarde cette évolution dans le temps, il est intéressant de constater qu’à l’origine le terme est d’ordre

les librairies électroniques4. Les « bouquets de services » que proposent certains portails Web représentent une autre illustration5. Au-delà de ces « vitrines virtuelles » que perçoivent les clients, du point de vue des Sciences de Gestion et du management, que peut-on dire de ces formes d’organisations ? Il semblerait que ces dernières se développent à partir d’une réticulation d’acteurs (fournisseurs, partenaires, sous-traitants, organismes financiers, etc.) dont la participation aux activités réalisées

par rapport à ses concurrents ; Innover et de développer de nouveaux produits à forte valeur ajoutée ; Développer sa réactivité face aux changements rapides de son environnement. À cet égard, l’entreprise est venue avec un nouveau mode de management et une technologie de pointe afin de s’accaparer une part de marché et de se positionner parmi les leaders du secteur. Cela est certes important mais reste insuffisant ! Son objectif stratégique étant de devenir leader dans le secteur de la logistique

dans l’élaboration de cette troisième édition. Merci également aux directeurs de communication qui acceptèrent de se livrer au jeu des interviews, je pense notamment à Patrick Bessy (Alstom), Yves-Marie Dalibard (Total), Marie-Françoise Damesin (Renault), Bernard Emsellem (SNCF), Pascale Giet (Europ Assistance), Caroline Mille (France Telecom), Pierre-Emmanuel Richard (Natixis Financement), Laurent Sacchi (Danone), Antoine Sire (BNP Paribas), Jacques Suart (Elior). Merci à tous les auteurs qui acceptèrent