Knowledg Management Chez Renault

GRAND MÉMOIRE DE FIN D’ÉTUDES LE DESIGN COMME MOTEUR D’INNOVATION AU SEIN DE L’ENTREPRISE Cédric Maquet Louis Massuel Renaud Mignerey Sous la direction de Mme Sylvie Blanco Remis le 16/09/2013 Grenoble école de Management n’entend donner aucune approbation ni improbation aux opinions émises dans ce mémoire ; ces opinions doivent être considérés comme propres à leurs auteurs. RÉSUMÉ Il est compliqué de définir la notion même d’innovation. Elle prend tout son sens dans le contexte dans lequel

connaissance : e- La compétence : La voie Japonaise du Knowledge Management L’organisation intelligente  Le Knowledge management : c- Les cinq approches du Knowledge Management d- Ce que n’est pas le Knowledge Management Les objectifs de Knoweledge management: Exemples de pratiques Axe 2 : les outils, méthodes et limites. 1. Les méthodes du Knowledge management a- Les méthodes de capitalisation : • la méthode REX (retour

FICHE DE LECTURE D.E.S.S. en Développement des Systèmes d’Organisation Professeur : Monsieur Y.PESQUEUX Cycle C1 –Mai 2005 Par : Ravine PA ____________________________________________________________ _______________ LE KNOWLEDGE MANAGEMENT DANS TOUS SES ETATS : La gestion des connaissances au service de la performance Par : Laurent VEYBLE et Patrick PRIEUR Edition : Editions d Organisation Collection : Richesses Humaines Publié en juillet 2003 SOMMAIRE I- Biographie

Module 2 – Cent ans de management CENT ANS DE MANAGEMENT La définition du C.F.M.D.  « Diriger  des équipes … … ayant à définir et à atteindre en commun des objectifs … … conformes aux finalités de l’institution ou de l’unité …  … en privilégiant la recherche de la performance par une mobilisation globale des ressources. PLAN DU COURS I/ 1900-1920 : LE MANAGEMENT SCIENTIFIQUE II/ 1920-1950 : LE TRIOMPHE DE L’ORGANISATION III/ 1950-1960 : UN SOUFFLE VENU DES ETATS-UNIS IV/ 1960-1973

Mai 2002 Mai 2002 Le Knowledge Management www.atelier.fr Introduction Knowledge Management Stratégie, Méthodologies et Technologies L'objectif de cette étude est de dresser un panorama sur le concept de Knowledge Management. Trois volets sont successivement abordés : l L'impact de la gestion des connaissances sur la stratégie d'entreprise et les modes de management ; Les méthodologies de mise en œuvre de projets de knowledge management ; l l Les technologies sous-jacentes

développer pour, à la fois, introduire ces nouveaux outils dans une entreprise, et favoriser leur utilisation à bon escient. Parmi les différents travaux menés sur l’intégration de la qualité, certains chercheurs abordent cette question par le biais du management des connaissances. Les éléments cruciaux que nous voyons dans cette nouvelle approche sont d’une part le respect de la complexité intrinsèque de la qualité alimentaire et d’autre part la prise en compte de la perception des principaux acteurs de

la connaissance…………………… …………..……………… 16 Partie II : Knowledge Management ………………………………………… ………………….…..19 1. Naissance du Knowledge Management…………………… ………..…………………… 19 2. Les applications fondatrices ………………………………………….………….……….…..23 2.1. Dans les organismes de recherche…………………… …………………………… 23 2.2. Dans les entreprises…………………..………………… ……………………..…… 24 3. Définitions du Knowledge Management…………………… …………………………….. 26 4. Les principaux concepts………………

Le rôle des ERP Le cas de Renault L’intérêt de la mise en place d’un ERP Avis personnel Introduction Renault est un constructeur automobile français. Cette entreprise industrielle, faisant partie du CAC 40, a su se différencier par sa capacité à innover. Avec ces 130 000 salariés et ses nombreuses filiales, le groupe s’est imposé comme un acteur mondial majeur du secteur de l’automobile. La taille et la puissance d’une entreprise, telle que Renault, sont souvent liées proportionnellement

Entreprise et Personnel Fondation Charles Léopold Mayer pour le Progrès de l'Homme France Télécom FVA Management Hermès IBM IDRH IdVectoR* Lafarge Lagardère Mathématiques Appliquées Mercer Management Consulting PSA Peugeot Citroën Renault Saint-Gobain SNCF Socomine* Thomson CSF TotalFina Elf Usinor *Uniquement pour le séminaire Ressources Technologiques et Innovation (liste au 1 er novembre 2000) MANAGEMENT COMPARÉ ENTRE LA FRANCE ET LA GRANDE-BRETAGNE Le cas Transmanche-Link par Professeur Graham

.................. 21 2.2.3. Vers une économie «e-lance» ? ..................................................................................... 22 TROISIEME PARTIE : L’IMPACT DES NTIC SUR LE MANAGEMENT ..................24 3.1. L’influence des NTIC sur le travail des salariés et sur le management ................................ 24 3.1.1. L’abstraction de l’outil de travail ..................................................................................... 24 3.1.2. Les méfaits de l’outil