Knowledg Management Chez Renault

INSTITUT DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES DE CARTHAGE ANNEE UNIVERSITAIRE : 2007-2008 COURS : INTRODUCTION AU MANAGEMENT ENSEIGNANTE : INESS HADJ SAID/CHELLI TD 1 100 ANS DE MANAGEMENT INTRODUCTION : De Taylor à Drucker, de la Ford T au Web, les hommes, les produits qui ont révolutionné l'entreprise. Des généraux ou des évêques, qui a inventé le management ? L'Armée et l'Eglise, Voilà deux grands modèles d'organisation - remarquables par leur durée, soulignent les experts. Sornettes

matière d’enseignement et de recherche en management. L’ESG Management School est l’école leader du Pôle ESG. 2 12 46 56 66 74 Bienvenue à l’ESG Management School Pédagogie International Entreprises et carrières Vie associative Admission 80 Informations pratiques L’ESG Management School est membre de : • CGE / Conférence des Grandes Écoles • AACSB / Association to Advance Collegiate Schools of Business • EFMD / European Foundation for Management Development • FNEGE / Fédération Nationale

gérer leurs actifs intellectuels et organisationnels. Dans ce contexte, la conclusion souligne les différents rôles que pourrait jouer la fonction GRH dans une démarche plus proactive. Mots-clés : Gestion des compétences, stratégie, performance, management stratégique des RH, rôle de la fonction RH 2 Introduction Depuis maintenant plus d’une vingtaine d’années, la gestion des compétences occupe une place importante au sein de la fonction ressource humaine (Gilbert, 2003). A la suite du

gérer leurs actifs intellectuels et organisationnels. Dans ce contexte, la conclusion souligne les différents rôles que pourrait jouer la fonction GRH dans une démarche plus proactive. Mots-clés : Gestion des compétences, stratégie, performance, management stratégique des RH, rôle de la fonction RH 1 Introduction Depuis maintenant plus d’une vingtaine d’années, la gestion des compétences occupe une place importante au sein de la fonction ressource humaine (Gilbert, 2003). A la suite du fameux

économies réalisées dans l’entreprise 24 A. Gains liés à un processus plus efficace de transmission du savoir 24 B. Gains liés à une productivité accrue par le partage des connaissances 25 Section 4. Retour sur investissement du Knowledge Management 27 Chapitre 4. Comment capitaliser les connaissances ? 28 Section 1. L’entreprise apprenante ou organisation « intelligente » 28 A. Des définitions multiples … 28 B. Les 3M de David GARVIN 28 1. Définition

d’entreprise en tant qu’objet de recherche et de conceptualisation n’a qu’un tiers de siècle. Pourtant et malgré son jeune âge, elle est en train de se dissoudre dans des objets ou des champs théoriques voisins. Les frontières entre stratégie et management s’estompent. Le « marketing stratégique » obéit aux mêmes tendances hégémoniques que le marketing vis-à-vis des autres champs de la gestion. L’émergence du « contrôle stratégique », qui traduit une crise profonde du contrôle de gestion en tant que

Meignant) b) L’ingénierie des compétences et la GPRH (gestion prévisionnelle des ressources humaines) 2) Le développement « stratégique » des compétences et la gestion des savoirs entreprise - la e-formation - le co-investissement - le knowledge management CONCLUSION BIBLIOGRAPHIE INTRODUCTION La formation est un domaine de la Gestion des Ressources Humaines qui suscite de nombreuses attentes et mobilise des moyens importants. Il est possible de définir la formation comme un ensemble

stratégie, structure, chaîne de valeur, microenvironnement, macroenvironnement, management, organisation réseau, système d’information, communication interne. Souvent vécu comme un élément déstabilisant, le changement permet à l’entreprise de s’adapter aux évolutions de son environnement. Avant tout changement, l’entreprise doit mener une réflexion stratégique sur la conduite du changement et mettre en œuvre un management destiné à accompagner les collaborateurs de façon à anticiper puis à combattre

l’origine de conflits de pouvoir parmi les managers et engendrer des comportements néfastes envers le travail à tous les niveaux hiérarchiques. Ces problèmes sont indéniables mais ne constituent pas une fatalité. La littérature académique sur le management des opérations de F&A attribue ces problèmes à la conduite du changement organisationnel dans la phase d’intégration, qui constitue une phase « active » dans les F&A (Kavanagh & Ashkanasy, 2006 ; Combes & Lethielleux, 2008).

29 60 1 1.1 1.1.1 1.1.1.1 1.1.1.2 1.1.1.3 1.1.1.4 1.1.1.5 1.1.1.6 1.1.1.7 1.1.1.8 1.1.1.9 1.1.1.10 1.1.1.11 1.1.1.12 1.1.1.13 1.1.1.14 1.1.1.15 1.1.1.16 1.2 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.2.4.1 1.2.4.2 1.2.4.3 Chapitre 1 : Identification du Knowledge management Introduction Section 1 : Définitions et mise en œuvre Définition de la connaissance Les différentes formes de la connaissance Gestion de connaissances Deux tendances du KM Les objectifs du KM L’apprentissage individuel dans l’organisation Différents