L Audit Publicitaire

UNIVERSI Hassan I Faculté des Siences Economiques Juridiques et Sociales Rapport de stage, Master 2 Audit et contrôle de gestion EVALUATION DU DISPOSITIF DE CONTROLE INTERNE DANS UNE STRUCTURE MAROCAINE Encadré par Réalisé par Mr. Khalid ZEHAICHI(Groupe Aksal) Mlle Nidale LAMQARI Année universitaire 2010 – 2012 DEDICACES Je dédie ce travail à mes très chers parents, ma familles, pour lesquels

les femmes (jeunes mamans) achètent pour leurs bambins ou pour elle-même mais également une presse plus masculine depuis l’ouverture de la ligne « mixte/homme » avec (GQ, Men’s Health). Petit Bateau a toujours mis en avant dans ses campagnes publicitaires les valeurs de l’enfance. Avec toujours un même slogan : « des vêtements fait pour faire des choses dedans ». Slogan qui, associé à l’image, met en avant l’aspect confortable, solide des vêtements mais aussi la sensation de liberté qu’ils procurent

............................................................................. 25 V–1 Structure générale...................................................................................................................... 25 V-2 Le contenu d’un audit marketing ................................................................................................ 26 Conclusion du V-2 : Enoncé de la stratégie retenue ..................................................................... 26 V-3 Analyse

l’objectifs de la communication publicitaire. | | |- Déterminer la cible publicitaire . | | |- Choisir les médias et des supports. | | |- Elaborer le cahier de charge de la création publicitaire. | |

commerciaux, segmentation, ciblage, positionnement ANALYSE DU MARCHE (ETUDE MARKETING° * Besoins, concurrences, motivations, technologies COMPRENDRE REGLE D’OR 2) 3) 4) 5) MARKETING DECIDER AGIR CONTROLE Control et audit marketing comparer produits et resultats * Les 4 P (produit, prix, publicité, positionnement) doivent être cohérent entre eux et avec le positionnement de la marque. Plan de marketing = Plan de marchéage. B- Marketing de la demande et marketing

politique de communication - Fixer les objectifs de la communication - Préciser les différents moyens de communication possibles - Définir les l’objectifs de la communication publicitaire. - Déterminer la cible publicitaire . - Choisir les médias et des supports. - Elaborer le cahier de charge de la création publicitaire. - Elaborer le plan de compagne. - Mettre en place des outils de Contrôle de l’efficacité de la compagne - Définir les objectifs de la promotion des ventes 3 - Définir les objectifs

Position concurrentielle - Rentabilité commerciale Etude des politiques menées : - Produits - Prix - Distribution - Force de vente - Promotion publicité Moyens et organisation - Moyens matériels - Compétences humaines - Organisation Audit des méthodes de gestion et de contrôle - Systèmes d’informations - Méthodes et procédures - Planification - Budgets - Contrôle Activité et fonctionnement - Pression de l’environnement - Interactions fonctions Mise en évidence des relations

: 80% des responsables marketing reconnaissent de pas disposer des outils ad hoc (Chief Marketing Officer Council, 2004) 9 2. La performance en marketing Justification ? Victimes désignées de la restriction budgétaire: la communication publicitaire et la recherche marketing (Ambler, 2004) Décisionnaire : Rares sont les marketers aux commandes des grands groupes, voire simplement présents au Conseil d’Administration (Shaw & Merrick, 2005) Bataille d’indicateurs : Variables suivant les auteurs

en allant du lancement d’un nouveau produit à un repositionnement stratégique sur un marché, en passant par le développement de la notoriété de l’entreprise. Elles doivent travailler en étroite collaboration avec les agences médias, les régies publicitaires… Coté publicité, l’agence aide à spécifier les objectifs de la campagne qui sont normalement à la base définis par l’annonceur et assure une prestation de conseil et de réalisation dans tous les domaines qui vont participer à l’atteinte de ces

jusqu’à atteindre le plus haut niveau. La norme OHSAS : C’est le British Standard Occupational Health and afety Assessment Series. Elle concerne le management de la santé et de la sécurité du travail. La norme EMAS : Eco Management and Audit Scheme, elle définit un système volontaire basé sur l’amélioration continue des performances environnementales. 3- Les domaines d’application : La mise en œuvre d'une démarche de développement durable dans une entreprise est un processus