L Influence Du Packaging Sur L Acte D Achat

décisions d’achat. Ceci est évident davantage quand cela s’agit des achats complexes ou à forte implication. En d’autres termes, c’est la manière d'être, d'agir et de réagir d'un consommateur directement accessible à l'observation extérieure. Caractéristique de l'action et de la réaction d'un consommateur face à une situation particulière, en fonction d'un environnement physique et psychologique particulier, le comportement peut être influencé par de nombreux stimuli (type de produit, attitude et degré d'implication

dépendants de l’organisme qu’il l’a instruit, et pour divers périmètres d’application (régional, national, et international, fonction souvent de la notoriété de l’organisme). Le choix du référentiel a une importance toute particulière, qui peut influencer sur la marque ou l’image du produit ou service, car il garantit en outre le contenu de la promesse faite par l’offreur au futur client. 2. Législation et encadrement légal D’un point de vue législation, les labels et certifications répondent

non lucratif (les musées, les ONG, les universités) Le 1er objectif est de faire changer les habitudes. Le 2ème est d’obtenir des dons. Nouvelle définition : C’est l’effort d’adaptation des organisations à des marchés concurrentiels, pour influencer en leur faveur le comportement de leurs publics, par une offre dont la valeur perçue est durablement supérieure à celle des concurrents. Dans le secteur marchand, le rôle du marketing est de créer de la valeur économique pour l’entreprise en

était nécessaire pour les marques de ne pas se positionner uniquement par le prix ou l’assortiment des produits, et mit l’accent sur l’influence de l’ambiance des points de vente sur le comportement des clients : une atmosphère propice favorise leur acte d’achat. Le début des années 2000 marqua la popularisation et la généralisation du marketing sensoriel parmi les spécialistes du marketing, et l’avènement de cette pratique en tant qu’élément important des départements marketing des grandes firmes

était nécessaire pour les marques de ne pas se positionner uniquement par le prix ou l’assortiment des produits, et mit l’accent sur l’influence de l’ambiance des points de vente sur le comportement des clients : une atmosphère propice favorise leur acte d’achat. Le début des années 2000 marqua la popularisation et la généralisation du marketing sensoriel parmi les spécialistes du marketing, et l’avènement de cette pratique en tant qu’élément important des départements marketing des grandes firmes

remboursement différées (ODR) 7 3.2.1. Offre de remboursement simple 7 3.2.2. Offre de remboursement contre X preuves d’achat (money-refund offer ou cash-refund) 7 3.2.3. Essai qualité 7 3.2.4. Coupon croisé (cross-couponning) 7 3.2.5. Achat remboursé (buy back) 7 3.3. Couponnage simple (couponing) 8 4. Primes et cadeaux 8 4.1. Prime directe (produits connus) 9 4.2. Primes autopayantes 9 4.3. Promotion girafe 9 4.4. Conditionnement réutilisable 9 4.5. Prime échantillon

marques 2. Adapter le marketing au consommateur durable 1. Le marketing éthique 2. Course aux labels 3. Exemple de stratégie éthique et durable 3. Coopération et entraide : nouveau mot d’ordre du consommateur actuel 1. Influence du web 2.0 2. Les dangers du marketing éthique et durable Chapitre : Passer au marketing éthique et durable Chapitre : Passer au marketing éthique et durable Suite aux raisons évoquées dans le chapitre précédent, on a maintenant

recueillent de l’information, évaluent les alternatives, prennent leur décision et réagissent après l’achat, et en identifiant correctement les intervenants dans le processus, le responsable marketing doit aller au-delà d’une simple identification des influences s’exerçant sur l’acheteur et comprendre comment ce dernier prend ses décisions. Dans ce chapitre, nous examinerons les questions suivantes : En quoi les caractéristiques des consommateurs influencent-elles leurs comportements d’achat ? Quels

solution de consommation. 4. Décision d'achat : l'évaluation des situations conduit le consommateur à l'acte d'achat. La décision relève d'un processus en principe rationnel puisque ces étapes se succèdent de manière logique (ce n'est pas le cas pour un achat impulsif où l'émotion joue un rôle prépondérant). 5. Évaluation postachat : le produit acheté procurera soit satisfaction soit mécontentement à l'individu. Ce sentiment postachat déterminera sa fidélité ou non au produit. 2. Les incidences de l'acte

REFLEXION SUR LE LIEN ENTRE ACHAT IMPULSIF ET MODELES DE COMMUNICATION Annie BONNEFONT, Maître de Conférence Magali GIRAUD, Doctorante Laboratoire GDO- Equipe Marketing ESUG.IAE Université Toulouse I 2, rue Albert Lautman 31 000 Toulouse Tel : 05.61.63.37.07 e.mail : annie.bonnefont@univ-tlse1.fr e.mail : magaligiraud@yahoo.fr 1 Résumé : Cet article s’intéresse aux stratégies de communication permettant d’induire des achats impulsifs. Pour cela, il s’attache à mieux comprendre les différents