La Communication Interne Chez Sofitel

de développement durable : premier grand baromètre international Accor, premier opérateur hôtelier mondial, leader en Europe est présent dans 90 pays avec 4200 hôtels et plus de 500 000 chambres. Fort d’un large portefeuille de marques, avec Sofitel, Pullman, MGallery, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Adagio, ibis, all seasons, Etap Hotel, Formule 1, hotelF1 et Motel 6, ainsi que ses activités associées Thalassa sea & spa et Lenôtre, Accor propose une offre étendue, allant du luxe à l’économique

Table des matières I - Internet et les réseaux sociaux, le nouveau terrain de jeu des politiques 4 Une démultiplication grandissante des outils en 4 matière de communication politique Qu’apporte le web à la politique ? 7 Lorsque le web et la politique se marie à merveille : Obama 2008 9 Tentative de mise à la page des politiques français

poursuivi l’encadrement de manière très professionnelle de ma mission. Je remercie également Claire Beringer, Assistante Commerciale Internationale, Mathilde Rose, Responsable des Ventes MICE Internationales qui m’ont formé aux procédures internes et confié des missions ponctuelles. Par ailleurs, je remercie les membres de l’équipe Commerciale Nationale MICE France sous la responsabilité de Hervé Vauvillier qui ont facilité mon intégration dans l’entreprise et soutenu dans mon travail quotidien

toutes les activités de l’AFM Alors, l’image est très importante quand les entreprises veulent exploiter l’image de l’entreprise et la gestion des photos est essentielle à la réussite de la communication de l’entreprise. La photothèque de JET TOURS et de l’AFM sont une part du service de communication, elles servent des activités du service et elles répondent aux questions des publics, des clients, par l’image pour faire comprendre facilement des activités, des produits…de l’entreprise.

d'avantage dans l'étude du comportement du consommateur est le pourquoi des décisions d'achat cette question oblige donc à considérer les variables fondamentales expliquant ce comportement. Les variables qui influencent et contrôlent le processus interne de décision du consommateur sont au nombre de quatre: • les besoins • les motivations • la personnalité • la conscience ➢ Indices sur le comportement des touristes : Selon une enquête réalisée dans le cadre de cette étude

remplacement des réseaux anciens, le traitement des eaux usées afin de protéger l’environnement et d’autre part, au renforcement des infrastructures accompagnant la croissance de la ville. 5- Organigramme et système de management Dans son organisation interne, la LYDEC adopte à management fonctionnel, elle ventile son organisation en Directions ces dernières sont subdivisées en Départements qui sont structurés en services qui ont compétence dans la gestion des réseaux primaires de distribution de trois

Pomotion (Communication), Place (Distribution). De a à d = marketing stratégique, e = marketing opérationnel Le concept de marketing comprend 3 dimensions : * Une dimension analytique (= compréhension des marchés), * Une dimension d’action (= pénétration de marchés), * Une dimension idéologique (= culture orientée vers le marché). RMQ : il ne faut pas confondre le marketing avec la publicité, les promotions, la communication, les

Galaxie 111 7 567 Comfort Choice Hotels 99 5 433 Villages Hotels Villages Hotels 59 4 409 Chaînes intégrées — 3 à 4 étoiles ou assimilé Enseigne Groupe Nombre hôtels Nombre chambres Mercure Hotels Accor 280 25 957 Novotel Accor 124 16 091 Sofitel Accor 35 6 418 Holiday Inn Intercontinental 31 4 127 Quality Choice Hotels 30 1 880 Concorde Hotels Louvre Hotels 27 4 879 1- Pourquoi une chaine hôtelière ? 1.1- Définition d’une chaine hôtelière Dans le domaine de l'hôtellerie, c'est

par une musique, une odeur, ou une ambiance générale agréable. C’est le concept de polysensorialité. Le marketing sensoriel exploite plusieurs axes distincts et complémentaires dans le mix: l’amélioration de la qualité perçue du produit, une communication originale et également la mise en ambiance dans les points de ventes. Les consommateurs n’achètent plus un produit, une marque mais de plus en plus une sensation, vivre une expérience. Ce document vise à démontrer la nécessité pour les industriels

avec la demande, segmentation plus importante du marché, plus de niches, classification de touristes par niches. * réduction générale des coûts ; l’évolution de low cost.  * une intégration important des TIC (technologie d’info et de communication). 2000 – 2010, de façon général les dernières années ont été marquées par une amélioration en ce qui concerne le rapport « qualité prix ». * l’utilisation exceptionnelle d’Internet * élément majeur le pouvoir de touristes, la qualité est