La Communication Interne Motivante

 i. Fiche de travail synthétique Série STMG, épreuve de spécialité partie pratique Projet : ALPHA PUBLICITE Session : 2013/2014 Gestion et finance Mercatique Ressources humaines et communication Systèmes d’information de gestion Académie : Versailles Candidat  Nom et prénom : LASAGNA Axelle Numéro : 06 62 04 10 27 Projet Intitulé : Alpha Publicité Contexte : Entreprise privée à but lucratif qui rencontre des problèmes

l'environnement au travail. Il doit être amélioré et pris comme objectif commun tant pour les salariés que pour l’employeur. Un investissement de l’employeur dans le domaine de développement de la coopération avec son personnel ne peut avoir que des résultats motivant moralement et financièrement. Cette coopération porte sur les deux parties intégrant le travail. D'une part le salarié, pour son intérêt, doit respecter les règles relatives à sa sécurité et l'hygiène au travail[1]. Et d'autre part l'employeur doit

image un contrôle intransigeant et jusqu'au moindre détail. En effet, dans tout acte de communication avec le client c'est la marque qui parle. Là aussi, aucun compromis n'est possible : chaque message adressé au client doit être à la hauteur de la marque. *Avoir l'esprit d'entreprise Le Groupe a une organisation décentralisée qui favorise l'efficacité et la réactivité. Ce type d'organisation est très motivant et dynamique : il permet d'encourager les initiatives individuelles et de confier des

10-10-08 Communication dans les organisations COURS 6 AUDIT DE LA COMMUNICATION INTERNE De l audit … Analyse de l existant: audit Analyse ¡  info. ¡  info. opérationnelles motivantes ¡  climat social ¡  image interne Synthèse: Diagnostic ¡  forces/faiblesses ¡  menaces/opportunités Objet: ¡  améliorer Problèmes à résoudre circulation de l info. ¡  développer info. ascendante ¡  fédérer, motiver, intéresser… Freins: ¡  structure

lui une relation durable et lui proposer une offre adaptée. L’historique de ses heures achetées, ses moyens de communication préférés, ses modes de paiement préférés, ses préférences et intérêts en termes de services, sont autant d’informations nécessaires au développement de relations à long terme. Ainsi vous optimiser la fidélisation de vos clients. ➢ Mener une action en interne pour mieux encadrer vos professeurs ; Assurer des formations adaptées, améliorer les conditions de travail de

initialement présentée comme un facteur de réussite. Elle est définie comme : "un modèle d'assomptions de base, qu'un groupe donné a découverts, inventés et développés en apprenant à faire face aux problèmes d'adaptation externe et d'intégration interne, qui ont été suffisamment éprouvés pour être considérer comme valides et donc être enseignés aux nouveaux membres comme étant la manière juste de percevoir, de penser en relation à ces problèmes" (SCHEIN, 1985). La notion de culture définit une matrice

Maggio Master 1 MIAGE 1 Le fonctionnement du cours • • • • • Cours ou TD tous les vendredi après-midi Pause de 10 mn Téléphone éteint La presentation sera disponible sur WIKI 1 contrôle global le dernier jour (management par les processus et communication (notes séparées) • 4 TD dont certains notés – contrôle continu • Cours interactif vraiment souhaité Mon parcours • 17 ans d’expérience dans le monde des télécoms et dans l’environnement international • • • • Compétences: • • • • • Management

nous avons jugé bon de rencontrer des responsables de l’ASBL Louvain Coopération au Développement afin de recueillir des données générales sur leur association cela a fin de coller le plus possible à la réalité. Nous avons également observé leur communication pour réfléchir sur ce qui était déjà mis en place, et pour nous guider dans la réalisation d’un plan d’action et des scénarios tout en tenant compte des contraintes du terrain. Par ailleurs, nous avons réalisé un sondage express pour évaluer la

que ce soit au niveau des connaissances ou de la rigueur et la discipline à avoir. Guillaume et Vincent, deux jeunes techniciens qui m’ont permit une bonne intégration au service de maintenance . Au vue de leurs âges proches du mien, la communication fût plus facile et m’a permit de me sentir davantage à mon aise, afin d’apprendre et d’exercer dans une bonne ambiance et de bonnes conditions. Tout le reste des techniciens des différents hôpitaux pour la confiance qu'ils m'ont

administrer, mobiliser et développer les ressources humaines (l'ensemble des collaborateurs, employés, cadres, ou autres) assurant l'activité de l'entreprise ou de l'organisation qui les emploie. Son fonctionnement doit tendre à améliorer la communication transversale, tout en faisant respecter l'organigramme de l'entreprise. Elle a été développée, entre autres, par Henri Fayol, qui lui l'a décrite comme un « corps social ». La gestion des ressources humaines peut se diviser arbitrairement en