La Communication Interne Vecteur De Motivation Du Personnel

Charpentier Professeur à l’IAE de Paris, Doctorante GREGOR Introduction En raison même de sa difficulté, l’évaluation de la performance RH est un enjeu particulier en GRH. Elle est à la fois, pour les chercheurs, un vecteur de connaissance et, pour les praticiens, un vecteur d’efficacité et de renforcement identitaire. Avec l’accroissement de la concurrence entre les entreprises, la pression s’est faite plus forte sur les professionnels de la gestion des ressources humaines (GRH). Les fusions

œuvre d’actions commerciales (mercatique opérationnelle) synthétisé par la 4P composant le plan de marchéage. Pour se faire, il faut mettre en œuvre 4 grdes politiques : * politique du produit  * politique du prix * politique de communication : publicité (télé, médias pour informer, clientèle de masse-média), promotion des ventes (pour vendre) * politique de distribution (mise en place des produits, différents canaux) 4 variables qui ont un impact sur le consommateur et son comportement

certaines relations, tout d’abord celle de la relation avec la clientèle. L’objectif est de conquérir et de fidéliser la clientèle dans le but de développer le chiffre d’affaire. Pour ce faire, le manager va devoir tenir compte des attentes et des motivations de sa clientèle par rapport à ses produits. C’est la condition indispensable pour le développement de l’entreprise. Le manager doit garder également de bonnes relations avec ces fournisseurs. Il doit donc tisser des liens durables afin d’avoir

la conception et l’utilisation d’outils adaptés, visant à maximiser les performances des ouvriers. Ils élaborent en outre un système de classement répertoriant 17 mouvements élémentaires de la main (Therbligs). Henry Gantt imagine une méthode de motivation qui offre aux ouvriers la possibilité d’obtenir une prime s’ils achèvent leur travail avant la fin du temps imparti. Il introduit également le versement d’une prime au contremaître pour chaque ouvrier ayant respecté les délais, assortie d’une bonification

Réseaux SI e-commerce Intro : E-business : intégration au sein de l’entreprise d’outils basés sur les technos de l’info et de la communication pour en améliorer le fonctionnement, afin de créer de la valeur pour ellemême, pour ses clients et pour ses partenaires (en interne et en externe). Il comprend le e-commerce : définition. Egalement e-procurement, e-sourcing. On parle de création de valeur : - gain de temps dans toutes les transactions, améliore culture d’entreprise (diffusion infos

................................................................... 11 b. Aptitude et compétence relationnelles ...................................................................................... 11 c. Maitrise des canaux et réseaux de communication ................................................................... 11 d. Proposer une offre de valeur individualisée ............................................................................... 12 e. Intégration de la GRC dans la stratégie

logistique de soutien afin de développer les compétences nécessaires pour atteindre les objectifs de l’entreprise. De la fonction « personnel » à la fonction « RH » : 1864, né le droit de grève 1890, né le contrat de travail 1910, né le code du travail 1919, né le régime des conventions collectives Après 1970, on développe le facteur humain - Gestion du personnel, court et moyen terme, on parle qualité technique, on change l’homme, interchangeable - Gestion des RH, long terme, on parle

LE DEVELOPPEMENT PERSONNEL : UN ATOUT POUR L’INDIVIDU ET L’ENTREPRISE Sommaire Introduction 1- Les pères fondateurs 2- Les apports de la psychothérapie 3- Le recours aux sagesses antiques, spiritualité et néo-puritanisme

évaluation du potentiel…) et le marketing. Le vendeur est un partenaire marketing plus qu’un exécutant. Toutes les fonctions de l’entreprise sont concernées, toutes les fonctions participent à la satisfaction du client. Ex : DHS : ils encouragent le personnel à l’interne par des cadeaux, des primes… pour que cela se passe bien à l’extérieur. 6 Complexité du processus d’achat Ici, pas d’achat spontané comme c’est souvent la cas pour le consommateur. L’achat est dans le cas présent calculé et influencé

DOSSIER : LE TÉLÉTRAVAIL CoMMent introduire Le teLetravaiL? L’auteur Michel Walrave pour la gestion des ressources humaines est de diriger des collaborateurs à distance et de les faire participer à la communication formelle et informelle afin de garantir une cohésion des équipes et l’engagement du télétravailleur dans le quotidien de l’entreprise (Taskin, 2006). Afin d’étudier les pièges et les réticences mais également les espoirs que comporte l’instauration du télétravail, une équipe