La Comparaison Entre Ford Et Taylor

D’où l’intérêt croissant pour les sciences le l’organisation. Cet ouvrage dresse un inventaire des connaissances accumulées depuis un siècle sur le fonctionnement des organisations. Entre théorie et boîte à outils La première particularité des sciences des organisations tient à l’étroite affinité entre des connaissances théoriques et des usages sociaux (règles, outils). Les sciences de l’organisation ont émergé pour répondre à une demande sociale, dans le contexte de la bureaucratisation

croissance a) Définition On peut réussir à augmenter la p° sans pour autant augmenter les moyens utilisés. Pour cela → gagner en efficacité et en productivité. Productivité : rapport entre une p° et les facteurs de p° utilisés pour l'obtenir. Calcul → P°/facteurs de p° Gains de productivité → si entre 2 périodes la productivité d'une ENT a augmentée. Pour mesurer la productivité on aura plusieurs solutions : en valeur (€) ou en volume (B&S). Décomposition du calcul de la productivité

qualitatifs * Il faut faire une distinction entre les approches « Personnel » VS « Ressources Humaines » : « Personnel » : dimension individuelle, de court terme, basée sur les coûts (la masse salariale = l’ensemble des rémunérations) / « Ressources Humaines » : il y a ici une dimension collective, sur le moyen et le long terme (c’est-à-dire la prévision), ainsi que d’investissement et de développement. * Il faut aussi faire une distinction entre les approches « Gestion » VS « Management » :

aux structures d’organisation, c’est-à-dire aux méthodes disponibles pour coordonner les rôles productifs. LES THÉORIES DES ORGANISATIONS Les sciences de l’ingénieur et des sociologues Dans la conception traditionnelle des entreprises vue par Taylor, Fayol et Weber, il existe une seule et bonne façon de gérer le personnel. Elle doit être mécaniste, car : – les individus sont sélectionnés en fonction de compétences spécifiées et sont donc interchangeables pour pourvoir des postes précisément

sans cesse turbulent. Cela montre à l’évidence que l’on ne peut pas partir sur l’hypothèse que l’entreprise est une unité unique et homogène. Qu’est ce qu’il y a de commun entre une PME de 30 salariés et un multi national ? Entre une industrie de main d’œuvre et une entreprise hautement qualifié (CACLO) ? Qu’y a-t-il de commun entre une entreprise du secteur formel et informel ? En France, on compte 2 903 200 entreprises au 31 décembre 2007 soit une entreprise pour 22 habitants. Comment définir l’entreprise 

fabriquée » | Capitalistes (marchands, financiers et industriels)Ouvriers Ingénieurs | Manufactures, fabriques/usines | Capitalisme industriel | Société postindustrielle « un jeu entre les personnes » | Propriétaires/actionnaires | Entreprise centraliséeintégrée | Capitalisme financier | Société de l’information « un jeu entre les détenteurs du savoir » | Managers Cols bleus Cols blancsTravailleursautonomesAdministrateur | Entreprise divisionelledécentralisé | | | La pré-modernité et les sociétés

et aux attentes du client. Nous analyserons ce thème en étayant dans un premier temps le concept de qualité puis dans un deuxième temps nous aborderons la satisfaction des exigences du client et dans un troisième temps nous parlerons du rapport entre la qualité et la satisfaction des exigences du client. I. LE CONCEPT DE QUALITE 1) Définition du terme qualité La qualité est un degré donné d'uniformité et de fiabilité, elle prouve que le système est conforme

d’activités dirigées vers un but L’organisation est une alternative au marché : ← recherche de stabilité ← internalisation : baisse des coûts de transactions externes ← choix int° dépend de la comparaison coûts internes/externes ← ce que l’on fait mieux que d’autres L’organisation agit comme attraction des énergies L’entreprise et son environnement : Economie, technologie, culture, social, politique L’entreprise et son réseau

objectif commun alors que l'action individuelle est le fait d'un individu isolé. L'action collective est souvent complexe et elle doit être organisée, divisée en différentes tâches et coordonnée. Le groupe est un ensemble d'individus interdépendants, entre lesquels il existe un lien et une communication. Certains problèmes peuvent apparaître lors de la constitution d'un groupe du fait de la diversité des désirs et des intérêts de ses membres. II faudra avoir recours à des mécanismes de coordination

de ce fait de petits lots sont crées . PROB : comment concilier productivité et flexibilité ? CL : la production est amené à évoluer au rythme de la demande au niveau quantitatif et qualitatif . C’est depuis les années 70 que la production est entré sous l’ère de la flexibilité . M. CALVET ( ancien PDG de PSA ) définie la flexibilité comme la capacité à s’adapter à des données très fluctuantes et si possible les anticiper . Données fluctuantes : - la demande ( qualitatif / quantitatif )