La Méthode Croc

Difficultés rencontrées et solutions apportées III. Règles à tirer de l’expérience Annexes - Annexe n°1 : Support de communication: Logiciel Audi - Annexe n°2 : support de communication : vitrine Audi - Annexe n°3 : la méthode CROC - Annexe n°4 : Moyen matériel, Humain et information utilisé - Annexe n°5 : planning et duré de l’opération et entonnoir de prospection - Annexe n°6: tableau de bord A]. Présentation de l’entreprise 1.

magasin | |Annexe 11 : - Fichier base de données prospect |Annexe 25 : - Factures | |Annexe 12 : - Fiche de prise de contact : méthode CROC |Annexe 26 : - Devis | |Annexe 13 : - Fiche de plan de découverte |Annexe 27 : - Carte de visite

comparatif de Ricoh et ses concurrents 5 Présentation de l’entreprise RICOH 6 Présentation de la fiche technique des produits et services : 8 Présentation du prospect 10 2eme partie : L’approche téléphone opérationnelle 11 Plan d’appel téléphonique CROC 11 Objections du prospect et les réponses à celles-ci 13 3eme partie : L’approche négociation face à face 15 Présentation du tableau de la recherche des besoins du prospect 15 Présentation de l’argumentaire sous forme de tableaux correspondants

attentif à sa posture → Être positif → Être concentré, ne pas lâcher son objectif → Être bref, courtois, langage positif, parler au présent → Souriez → Voix : être dans le ton, articuler (débit lent), créer des ruptures 3) Le plan d'appel 3.1 La méthode CROC Contact : se présenter, fonction présenter l'entreprise, identification de l'interlocuteur Raison : le motif de l'appel Objectif : Développer les idées en donnant d'avantages de renseignements pour arriver à un résultat (RDV,

ma conversation téléphonique, j’ai utilisé la méthode CROC qui passe par 4 étapes : Contact: Se présenter, nom de l’entreprise, demander l’interlocuteur désir Raison: Exposer l’objet de l’appel. Objectif: Développer ses idées pour arriver au résultat approprié. Conclusion: Récapituler, remercier et prendre congé. De même, la méthode PPDP : Présentation Pourquoi Demande Prise congé La finalité est la même que pour la méthode CROC Ses deux méthodes sont les plus utilisés dans le cadre d’émission

si le fichier est de bonne qualité ou de mauvaise qualité, c’est le rapport entre les adresses utilisables et les adresses disponibles. L’entonnoir de prospection, également appelé pyramide des ventes, permet d’évaluer l’efficacité des outils ou méthodes de prospection. 3 – Intérêts à calculer des ratios Un ratio est un rapport entre 2 valeurs économiques qui permet des comparaisons dans le temps et/ou l’espace. Les ratios décomposent la performance d’une opération commerciale et permettent de fournir

si le fichier est de bonne qualité ou de mauvaise qualité, c’est le rapport entre les adresses utilisables et les adresses disponibles. L’entonnoir de prospection, également appelé pyramide des ventes, permet d’évaluer l’efficacité des outils ou méthodes de prospection. 3 – Intérêts à calculer des ratios Un ratio est un rapport entre 2 valeurs économiques qui permet des comparaisons dans le temps et/ou l’espace. Les ratios décomposent la performance d’une opération commerciale et permettent de fournir

je m'apelle croc Accueil » Méthodologie Toutes nos méthodologies La méthodologie des exposés La méthodologie du commentaire de texte La méthodologie de l'analyse financière La méthodologie de la cartographie La méthodologie du commentaire d'arrêt La méthodologie de l'étude de cas marketing La méthodologie de l'étude de marché La méthodologie de la fiche de lecture La méthodologie de la dissertation La méthodologie de l'étude du cas pratique de droit La méthodologie de la fiche de synthèse

surréaliste, il s'est longuement cherché, mais grâce à Joan Miro (peintre) Salvador Dali rejoint un groupe (dont il sera exclu par la suite) de surréalistes à Paris et en 1929 il devient un surréaliste à part entière et invente la méthode paranoïaque-critique (méthode spontanée, selon lui, de connaissance irrationnelle, basée sur l'objectivation critique et systématique des associations et interprétations délirantes). Cette même année Dali rencontre sa femme, Gala qui deviendra à la fois sa femme

sa signature. Si l’envoi de la marchandise est fait dès l’appel téléphonique, il y a un risque de qualification de vente avec envoi forcé A l’aide de l’exemple de script téléphonique ci-dessous : 1) élaborer sous Word le plan d’appel avec la méthode CROC 2) élaborer sous Word le script total adapté à l’entreprise Igual. N’oubliez pas qu’une remise exceptionnelle de -20% sur le tarif peut être proposée et que l’objectif reste de décrocher un RDV pour présenter le produit. C comme Contact