La Performance Commerciale De Reseau De Distribution

démarches… essentiels en particulier dans le secteur des services et de la distribution. L’épreuve d’analyse et conduite de la relation commerciale (en relation étroite avec le stage effectué en première année) s’appuie sur la partie S42 du programme de mercatique. Elle correspond à la mercatique de site et à la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale. L’épreuve de projet de développement de l’unité commerciale (en étroite relation avec le stage effectué en deuxième année) s’appuie sur

enjeux de la distribution L’objectif principal de la distribution est de mettre l’offre à disposition du consommateur. Cette offre mise à disposition du consommateur sera dans une unité commerciale physique ou virtuelle. Les enjeux : il est nécessaire de maitriser l’ensemble des flux (financier, d’informations ou de produits) mais également de maintenir et développer la relation commerciale. Afin de maintenir et de développer la relation commerciale l’unité commerciale* devra créer

choix de l’ONE pour y passer le stage de fin d’études a été motivé par plusieurs facteurs. Le plus important d’entre eux est la nature de son statut juridique. Etant donné qu’il s’agit d’un grand Office national à caractère public, industriel et commercial qui opère sur tout le territoire national et qui a pour mission principale de garantir l’équilibre entre offre et demande de l’énergie électrique. Ainsi, ce stage, qui constitue mon deuxième contact avec le milieu professionnel, m’a permis, en

 1/ Contexte de l’étude : Cette étude sur la qualité du réseau de distribution de la Minoterie Othmane vient comme un essaye de la part de l’entreprise de se rapprocher encore plus de la réalité de son marché, et traduit ainsi une volonté de concrétiser une démarche marketing en réponse aux évolutions actuelles que connaît l’environnement de l’entreprise. En effet, la M.O. évolue dans un marché qui compte 160 intervenants concentrés à hauteur de 40% sur l’axe Casa- Kenitra, et dont la capacité

INDICATEURS DE PERFORMANCE DES ACTIVITÉS DU DISTRIBUTEUR Original : 2008-05-16 HQD-7, Document 2 Page 1 de 11 A 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Rapport annuel 2007 Dans le document qui suit, intitulé « Performance opérationnelle des activités d’Hydro-Québec Distribution », se trouve l’ensemble des renseignements pour l’année 2007 relatifs à : • La satisfaction de la clientèle, évaluée selon un indice regroupant la clientèle résidentielle, commerciale et affaires, et un

traditionnels pour les adapter aux spécificités du secteur. Or, les banques à réseau sont confrontées aujourd’hui à un double défi qui renforce leur intérêt : – l’optimisation des fonctions de production et de support, – la reconception des modèles de distribution. Cet exposé a pour objet, dans une première partie, de proposer une présentation générale du contrôle de gestion classique utilisé dans le milieu industriel et commercial puis dans un second temps une analyse du contexte environnemental du

[pic] CPPC Conduite et Présentation de Projets Commerciaux [pic] Plan détaillé du dossier [pic] Analyse de l’entreprise 1. Fiche d’identité de L’UC • Nom d’enseigne et /ou dénomination sociale) • Activité de l’U.C. • Date de Création / Nom des créateurs • Statut juridique (SA, SARL, …) • Localisation • Nombre de salariés •

des différents modes de distribution choisis. Ainsi, une banque ne développera pas le même canal de distribution, en fonction de ses propres objectifs stratégiques de développement, pour lesquels la banque s'emploiera à orienter sa stratégie marketing. Dans un premier temps, je vais aborder les différentes mutations des stratégies marketing, avec l'emergence du multi-canal et la complémentarité du réseau bancaire traditionnel, puis je vous démontrerai en quoi les commerciaux sont importants dans ces

banque et dans la grande distribution » 10/05/2010 ------------------------------------------------- Table des matières Table des matières 2 Introduction 3 Partie 1 : Les spécificités des deux contrôles de gestion 3 I. Les spécificités du contrôle de gestion bancaire 3 a. La dimension organisationnelle 3 b. La dimension rentabilité 3 c. Les outils de mesure de la performance 3 II. Les spécificités du contrôle de gestion dans la grande distribution 3 a. Le contrôleur

plus performant nos atouts pour réussir la proximité : un grand réseau de points de vente, des services par téléphone et un portail pour notre relation client 80 000 salariés environ 35 000 collaborateurs face aux clients 1 200 boutiques et points de vente 83 millions d’appels traités chaque année 20 millions de visiteurs uniques par mois sur Orange.fr (dans le top 5 des portails français) un réseau national et 12 000 collaborateurs au plus près de nos clients pro, PME