La Poste Guichetier

pratiques ne sont pas toujours institutionnellement définis et contrôlés. C’est ce qu’on voudrait tenter de montrer en se situant, pour simplifier l’exposé, d’abord du côté de ceux qui appliquent les catégories et identités bureaucratiques (les guichetiers) puis du côté de ceux à qui elles sont appliquées (les visiteurs). Entre conformité bureaucratique et dispositions personnelles : le travail des petits fonctionnaires On peut considérer comme généralement admis que pour faire la sociologie d’une

des produits des métiers du Groupe à travers ses 17 079 points de contact. Le réseau (bureaux de poste et partenaires) a réalisé 2 483 millions d’euros de ventes, en baisse de 2,3 %. Mais avec plus de 1 milliard d’euros de collecte nette et une production de crédit de plus de 10 milliards d’euros pour le compte de La Banque Postale, l’activité bancaire est en constante progression dans le réseau. La Poste est parvenue comme l’an dernier à réduire significativement le temps d’attente moyen dans ses 1

une lettre de motivation SNCF seront nécessaires. Précisez bien pour quel poste vous vous présentez, faites la relation avec des jobs passés, et interrogez-vous sur les qualités et les traits de caractère qui pourraient vous aider dans votre nouvelle carrière. Prénom NOM Adresse N° TEL Mail : …@....com Entreprise A l’attention de (...nom….poste…) Adresse Tel : …… Objet : Candidature pour un emploi de guichetier Madame, Monsieur, Je viens d’obtenir mon BEP vente action marchande au

de l’entreprise, [pic] 2) La force de vente est propre à l’entreprise, c’est le responsable clientèle qui s’occupe des clients. Il se nomme Maiguenaud patrice, en même temps il s’occupe également des guichetiers. 3) Il n’y a pas réellement de commercial dans l’agence de la poste des pavillons sous bois. C’est plus un responsable clientèle. 4) Sont statuts c’est responsable clientèle, il s’occupe de toute la partie guichet mais il rencontre aussi les clients. 5) La force de vente

peut imaginer qu’il y a eu quelques transformations depuis (notamment une forte augmentation du nombre des visites), mais les analyses qui y sont faites restent pour beaucoup encore pertinentes . Ses observations se déroulaient donc à côté des guichetiers, assis sur une chaise et prenant des notes. Leurs objectifs étaient de voir les relations entre agents d’accueil et usagers de ces CAF, et d’en tirer quelques conclusions selon des analyses de sociologie de l’action publique. L’auteur se place donc

1 ● T11.2 ● T12.1 ● T12.2 ● T12.3 ● T12.4 ● T12.5 ● T13.1 ● T31.1 ● T31.2 ● T31.3 ● T32.1 Les contextes La Poste est le principal opérateur français chargé de la distribution du courrier. Avant l'ouverture à la concurrence du secteur postal, La Poste avait le monopole de la distribution du courrier en France, ce qui en fait l'opérateur historique. La Poste est depuis le 23 mars 2010 une société anonyme à capitaux publics. Avec ses filiales, elle constitue le premier opérateur postal

son été à travailler en tant que guichetier vacataire au service de l’immigration de la Préfecture. Il parle avec ses collègues et leur dit qu’il veut faire une étude. Dans son travail il s’occupe d’échange de visas, procédure d’éloignement… Spire se rend compte qu’il y a bcp de gens qui font la queue à la P préfecture, lui veut traiter un max de gens dans la journée, ses collègues lui disent que les gens qui font la queue doivent s’adapter au nombre de guichetiers et non le contraire. Spire comprend

2 – Niveaux du contrôle permanent au niveau du réseau : Le contrôle permanent est déployé en trois niveaux au niveau du réseau : Au niveau des guichetiers, conseillers financiers et agents opérationnels, constituent un premier niveau de contrôle ; Le second niveau de contrôle étant constitué respectivement : Des arrières guichetiers et responsables administratifs, Des directeurs et chefs d’agence (ainsi que de leur hiérarchie opérationnelle) ; Des contrôleurs internes affectés à la

EFFECTUÉ EN PREMIERE ANNÉE ENTREPRISE : RAISON SOCIALE : LA POSTE NUMERO DE SIRET : ADRESSE : 2 avenue Suzanne Buisson 93140 Bondy TELEPHONE : 0155891132  TUTEUR : (apposer le cachet de l’entreprise) Attestation de conformité du dossier d’ ACRC STAGIAIRE : Nom : Dos Santos Prénom : Jessica UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : La poste Adresse : 2 avenue Suzanne Buisson 93140 Bondy Missions

agents dotés de qualités irréprochables en matière d'accueil, de présentation et de la bonne maîtrise des opérations de caisse. A. Définition des postes: Ce service comporte 3 postes : 1) Un guichetier. 2) Un arrière guichet. 3) Un caissier. 1) le Guichetier : les principales tâches du guichetier sont :  La réception des valeurs et documents concernant le service caisse.  Les contrôles d'usages relatifs aux divers bordereaux à remplir au niveau du guichet.  L’authentification de