La Segmentation Chez Nespresso

wtf ?!), Zara (premier magasin en 1975 en Corogne par la famille Ortega. Business model : lancer des nouveautés très fréquemment. Les vêtements sont fait au Maroc, Espagne, Portugal), Nespresso (What esle ? S’est lancée dans le marché domestique en 1988. Produit actuel protégé par 70 brevets ; il y a un club Nespresso. Reproche : les capsules ne sont pas équitables, peu de recyclage. Clés du succès : Communication -> George Clooney, John Malkovich), la voiture Mini (développé en 1959, clés du succès :

engagement environnemental et social - l’innovation en termes de technologie et de concept culturel En parallèle, la société joue également sur le volume et les alliances stratégiques. Segmentation stratégique : Identification des critères de segmentation et construction de matrice de segmentation |Catégorie de critère |Critères proposés |Modalités associées | |Relative à l’offre

Cognitif affectif conatif Attention intérêt désire action Attirer l’attention, pub originale, faire désirer, acheter / action. 1000 perceptions. 12 intention d’achat 5 Personnalité, différence animus/anima : pôle féminin chez l’homme, pôle masculin chez la femme Implication : s’impliquer dans le processus d’achat Financière Incompétent hobby Cortex aspect rationnel Trois niveaux de cerveau : Limbique filtre les information Reptilien

un objectif humain. Cette relation presque impersonnelle, nous donne ainsi l’impression de ressembler à n’importe quel client, qu’il soit nouveau ou habitué, la distinction ne se fait pratiquement pas ou peu, ce qui pousse directement à aller voir chez un concurrent. Je pense vraiment que les entreprises devraient vraiment, dans la mesure du possible, améliorer le relationnel afin d’apporter ce côté personnalisé que tout consommateur recherche. Toute la problématique réside ainsi dans la compréhension

marketing, le marketing de segmentation. La segmentation du marché consiste à découper un marché hétérogène et global de consommateurs en différents sous groupes homogènes de sorte : * À identifier des groupes de consommateurs ayant des attentes, des attitudes ou des comportements similaires vis-à-vis d’un produit. * De mettre en œuvre une offre de marketing ciblée à chaque groupe homogène de consommateur. Plusieurs points distinguent le marketing de segmentation du marketing de masse :

séduire personne. Les êtres humains sont tous différents et ils aiment qu’on le leur rappelle. Comment ? ABC DE Marché Marché segmenté Marché hyper segmenté One to one On peut définir une cible à partir d’au moins 4 bases de segmentation : V Sociodémographique / signalétique : sexe, âge, PCS, revenus, statut familial, région d’habitation. V Comportementale : gros, moyen, petit acheteur. Modèle RFM (Récence, Fréquence, Montant). Base = conduite et actes observables. - Statut

Définir sa stratégie marketing Chapitre 12 Chapitre 13 Chapitre 14 Chapitre 15 ...... ............................... ..................................... 674 677 737 765 795 De la stratégie d’entreprise à la stratégie marketing La segmentation ........ ..................................................... Le positionnement La marque .................................................. ............................................................ Chapitre 16 Le plan

STRATEGIQUES Section 1 : Stratégie par domaine d’activité A_ Segmentation stratégique Elle consiste à subdiviser l’organisation en Domaines d’Activité Stratégique (DAS), cad subdiviser l’organisation selon des combinaisons spécifiques de marchés, concurrents et technologiques. Segmentation stratégique Subdivision de l'organisation en DAS Mettre en évidence des synergies entre activités + les processus d'allocation de ressources Général LT Segmentation marketing Définition des couples produits/clients Adapter

sur les 6 jours d’enquête); 14 % des hommes et 20 % des femmes sont des consommateurs irréguliers de thé (au moins une prise de thé par jour, 1 à 2 jours sur les 6 jours d’enquête). Les non-consommateurs de thé s’observent plus souvent chez les hommes (65 %) que chez les femmes (43 %). Quant aux consommateurs, ils "appartiennent majoritairement aux catégories socioprofessionnelles supérieures et sont plutôt urbains", apprend-on au Syndicat du Thé et des Plantes à Infusion. De plus, selon l'Institut

..................................................................................................................................   10   3.   Stratégie  de  segmentation,  de  ciblage  et  de  positionnement  ..........................................   11   a.   La  segmentation   ..............................................................................................................................   11   b.   Le  ciblage  .