La Segmentation Chez Sfr

que retenir un client coûterait jusqu‟à cinq fois moins cher qu‟en conquérir de nouveaux. Par ailleurs, les stratégies commerciales pourraient être plus efficaces si elles étaient basées sur l‟identification des facteurs de fidélité et sur une segmentation des clients à partir de leur comportement de fidélité. Entretenir une clientèle régulière permettrait de réduire les dépenses en marketing ainsi que les coûts de transaction et de négociation et de rendre plus coûteux les efforts entrepris par

    textes fichiers sons photographies séquences vidéos séquences interactives la conception d’une base de données multimédia permet d’avoir un système d’information plus rationnel et qui multiple ses ressources en interne. 2-De la segmentation à la fragmentation des marchés : a)-le sur-mesure en masse : Internet c’est d’abord , à plus ou moins long terme, l’accès pour tous à l’information et la possibilité de communiquer à moindre coût à l’échelle mondiale . D’où la possibilité pour

conseille et accompagne ses clients (A.D.P, Apic, Carrefour, B2S, Bio-Rad, Biostick, Boehringer, Bouygues Télécom, Bricomarché, Ciel, Darty, Easyphone, F.C.M. Finances, Kenzo, LCL, Maileva, Nokia, Passion Cérélaes, Peugeot, Polar, Prosodie, sage, Sanofi, SFR, SPX, Tesa, Vidal) pour concevoir et diffuser une nouvelle génération de solution multimédias télévisuelles. SynchroLab est aujourd’hui en pleine croissance. Son chiffre d’affaire s’élevait à 600 000 euros en 2008, montant non négligeable pour une

données afin de les rendre accessible pour analyse. Parmi les solutions existantes, on compte les portails collaboratifs. o Ciblage des clients : Il consiste en des solutions d'organisation de l'information en utilisant les techniques de profilage, segmentation, de classement des clients par scores. o Construction et Valorisation de la relation client: Elle consiste en des solutions de présentation des offres et des informations aux clients, des solutions d'interaction avec eux et des solutions de compréhension

Mon stage s’est déroulé du 1 juillet 2006 au 31 août 2006 pendant lequel j’ai intégré l’équipe menée par Mme Fleur DITER, Inside Sales, et Mme Yamina TASSIN, Directeur Marketing. Je vous propose de reconstituer le fil de mes 3 mois de stage passés chez webMethods dans le département Marketing et Commercial pour mieux comprendre les connaissances apprises et les expériences faites lors de mes missions. webMethods | Get There Faster |   | webMethods | Get There Faster 2. L’environnement

qui a dû attendre le développement des NTIC et des systèmes d’informations (et notamment des systèmes de géolocalisation) pour prendre son essor (Haddouche, 2008). Aujourd’hui le marketing possède les moyens d’aller bien plus loin qu’une simple segmentation par grands ensembles géographiques : c’est ce que nous appellerons le géomarketing. Mais que signifie réellement cette notion ? Le géomarketing : marketing de l’avenir ? Page |4 2) Qu’est-ce que c’est au juste ? Définition du géomarketing

souhaitent voir leur territoire le plus couvert possible. Le second sujet de préoccupation concerne davantage les autorités de la concurrence, qui cherchent à lutter contre les ententes sur les prix, les trois principaux opérateurs français, Orange, SFR et Bouygues, ont ainsi subi les foudres de la justice en France et ont été condamnés à de lourdes amendes pour avoir réalisé une entente sur les prix faussant la concurrence. Enfin, les autorités sont également attentives aux communications des utilisateurs

moins de 24 ans sur cinq est au chômage. Le chômage a été en partie contenu en contrepartie d'un gel des salaires, du développement du travail à temps partiel et plus globalement de la paupérisation des travailleurs. Il existe un fort taux de chômage chez les malentendants. II. RAPPEL DU CONTEXTE INTERNE ET EXTERNE DE L’ENTREPRISE WEBSOURD (SWOT) POSITIF NEGATIF FORCES FAIBLESSES  Technologie avancée et maîtrise des NTIC  Déjà présent au Royaume Unis → système de plate- et disponibilités limitées

production. » La forte intégration verticale lui permet de jouir d’un plus grand pouvoir de négociation et de dresser des obstacles devant les nouveaux entrants sur le marché. Par ailleurs l’intégration horizontale lui permet de couvrir une meilleure segmentation du marché, d’établir un contrôle de celui-ci. On compte aujourd’hui quatre maisons de disques majeures appelées aussi majors se rattachant toutes à une multinationale. (source : ://www.centor.ulaval.ca/cd@IndustrieMusique/Maisondedisques.aspx)

majeurs en premier lieu permettent de comprendre et de quantifier le comportement des clients potentiels, en second lieu ces études permettent de mener 4 types d'analyse qui appartiennent au domaine du marketing stratégique : 1) Analyse de segmentation, au court de laquelle on découpe le marché en des sous ensemble qu'on appel des segment de clients. Ils doivent être assez hétérogène entre eux que possible, individus suffisamment homogène entre eux. Cette analyse permet d'adapter la politique