La Segmentation Chez Sfr

............................................................................................17 3.3.1 Le M2M : un marché en plein décollage .............................................................................................17 3.3.2 La segmentation du marché................................................................................................................18 3.3.3 Zoom sur le secteur de l’énergie : le M2M et le « smart energy ».................................................

............................................................................................17 3.3.1 Le M2M : un marché en plein décollage .............................................................................................17 3.3.2 La segmentation du marché................................................................................................................18 3.3.3 Zoom sur le secteur de l’énergie : le M2M et le « smart energy ».................................................

De 2001 à 2009, il a connu une croissance moyenne de 4,5% par an. Il s’agit d’un secteur dépendant de l’activité économique des grands groupes industriels. Par conséquent, suite à la crise, il a connu un temps d’arrêt. Le secteur de l’automobile chez Assystem a de ce fait été fortement touché et a actuellement du mal à se relever. Ce marché est fortement éclaté et de ce fait, très concurrentiel. Si les principales entreprises de services industriels sont au nombre de 15, il existe une multitude

depuis 3 ans consécutif. En 2010, son chiffre d’affaire a été estimé à 65 milliards de dollars. La puissance d’Apple relève de sa profondeur de gamme ainsi que sa technique de marketing global. Nous analyserons dans cette étude : sa stratégie de segmentation et comment a-t-elle organisé son marketing-mix afin de conquérir le maximum de consommateur ? Première partie Apple historique Apple, anciennement Apple Computer Inc, est une entreprise multinationale américaine qui conçoit et

STRATEGIQUES  LA MARQUE  MARKETING OPERATIONNEL  COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR  MARKETING RELATIONNEL 2 Université de Rouen MASTER 1 LEA LA DÉMARCHE MARKETING Analyse Stratégique Macro environnement Marché et micro environnement Segmentation Décisions Stratégiques ciblage Positionnement perçu et marque Positionnement Variables d’action Marketing Marketing opérationnel Product Produit Price Prix Promotion Communication Place Distribution 3 Université de Rouen

existants : élevée L’univers des téléphones mobiles est impitoyable. Ainsi, « c’est justement parce que le marché est gigantesque qu’il est difficile. Faute d’atteindre très vite une taille critique, vous êtes fichu » affirmait Pierre Brzutowski, consultant chez A.T Kearney. En effet, nombre d’acteurs ont disparu ces dernières années tels qu’Alcatel, Philips ou Siemens. D’autres ont dû s’allier pour exister à l’instar du suédois Ericsson avec le japonais Sony. La pression exercée par les produits de remplacement :

services 9 Le service après vente 9 Autres services 10 Le service avant et pendant l’achat 11 B. Ressources Humaines 11 C. L’organisation technique et stratégique de la société 12 Côté technique 12 Côté stratégique 12 D. Le métier de Chef de vente chez Darty 13 Les différents concurrents de Darty 14 A. Les hypermarchés, concurrents de Darty 14 B. Les GSS, concurrents de Darty 15 Conclusion : 17 Bibliographie : 18 Annexes : 19 Introduction Darty est une grande enseigne française

modèle pest 2. Les tendances structurelles 7. L’analyse de l’industrie 1. Le modèle des cinq forces 2. Les limites du modèle des cinq forces 8. Les domaines d’activité stratégique 1. Les fondements de la segmentation stratégique 2. Les frontières de la segmentation stratégique 9. La chaîne de valeur 1. La structure de la chaîne de valeur 2. L’analyse de la chaîne de valeur 3. De nouvelles configurations de création de valeur VII 22 22 24 26 26 28 30 30 31 34 34 35 36 Table

 Paris  Dauphine   Mémoire  de  Master  1  –  Management  de  la  performance   Présenté  par  Marie  Paques                 Quel business model pour la direction des contenus chez Orange ?           Sous  la  direction  de  Mr  Bernard  De  Montmorillon   Les opinions exprimées dans ce mémoire sont propres à leur auteur et n’engagent en rien l’Université Paris Dauphine.

Université Paris – Dauphine MBA Management des ressources humaines Promotion 4 MARKETING SOCIAL Comment faire adhérer les collaborateurs à une politique de segmentation basée sur la différenciation de l’offre, mythe ou réalité ? Novembre 2007 Groupe mémoire : Isabelle LE CADRE El Hadji THIAM Gonzalo TORREALBA Dirigé par Pierre VOLLE Professeur de marketing Directeur de la communication, Université Paris – Dauphine REMERCIEMENTS Nous tenons à remercier en premier lieu Pierre Volle