La Segmentation De Darty

Stratégie d’alignement : Ma stratégie prix est identique à celle de mes concurrents. Je joue ma différence sur le service. Une stratégie que l’on voit souvent sur le Web : délais de livraison, SAV et aussi IRL avec le célèbre ‘contrat de confiance’ de Darty. Une position intelligente pour un site à forte notoriété en mal de différenciation Le Web impacte la stratégie prix - Stratégie d’écrémage : Je propose un prix plus élevé que mes concurrents en jouant sur le facteur qualitatif (haut de

Par ailleurs, les lunettes sont fichées dans les murs sur des très grandes surfaces, ce qui suggère un effet de masse, donc de choix et d’accessibilité plus grande. La transparence est aussi cultivée par des enseignes du secteur de l'électroménager. Darty par exemple, combat ainsi l’effet » bazar » par une ouverture presque sans vitrine ni obstacle offrant, dès l’extérieur du magasin, une vision globale des types de produits servie par une signalétique haute et claire. Le client peut ainsi repérer ce

Plus de 11 000 hommes d’affaires feront le déplacement à Dayton entre 1957 et 1965 . Parmi eux, 2 347 Français dont la plupart des futurs bâtisseurs de la grande distribution : Gérard Mulliez (Auchan), Paul-Louis Halley (Promodès), Bernard Darty (Darty), Marcel Fournier, Jacques et Denis Defforey (Carrefour), André Essel (Fnac), Pierre et Guy Sordoillet (Conforama), etc. Années 50, USA : Bernardo Trujillo : Le succès de la distribution repose sur 3 pieds : • le libre-service • les prix

créée grâce à la segmentation puis par l’identification client et enfin par la personnalisation de la relation. Aujourd’hui c’est grâce au hub relationnel : l’entreprise devient le chef d’orchestre de la relation. Master MOI 1 Page 16 La Marque et son identité Il y a des accélérateurs de tendances : Norme GSM, déploiement du minitel,1er sms, 1er FAI, 1er réseau téléphone mobile, World Wide Web, création de Google, sortie de l’Iphone, apparition de la TNT. Parmi la segmentation : Canal + première

communication 1) Nature et spécificités du marketing du distributeur a) Un marketing comme les autres, on a toujours - Une analyse du marché - La définition d’une cible - L’élaboration de la stratégie marketing (positionnement, segmentation) - La définition du plan d’action marketing (les 4P) b) Les spécificités - La clientèle est souvent mal connue par le distributeur (car il se sert des informations de ses fournisseurs) - Le marketing du distributeur est dit plutôt expérimental

est 50% de la consommation des ménages). La promotion c’est 7 milliards d’euro de dépense en communication l’année dernière. La communication promotionnelle est performante. Les prix liés aux promotions sont à contrôler par le consommateur. La segmentation de la communication des grandes enseignes permet de diviser le budget des enseignes : 1/Budget calendaire (St Valentin, Pâques…) Les gammes s’élargissent, il y a beaucoup plus de produits et les prix sont beaucoup plus élevés. Très forte communication

| Exemple : analyse PESTEL : outil d’analyse qui permet d’analyser l’environnement externe de l’entreprise. De cette analyse on prépare des décisions corporate. Les outils du diagnostic stratégique. La segmentation stratégique L’objectif de la segmentation stratégique est la première activité à mener pour avoir un diagnostic correct, il s’agit de partitionner en DAS afin de rendre possible le diagnostic, affiner les décisions et souvent construire l’organigramme. Un DAS est

|Définition des |Gamme restreinte. |Elargissement de la |Modification pour |Pas de modification |Aménagement du produit : | | |caractéristiques en |Qualité. Faire |gamme. |segmentation du marché.|Recherche de |composition | | |fonction du |essayer le produit. |Développement de la |Préparer produits |spécialisation. |conditionnement. | |

|Définition des |Gamme restreinte. |Elargissement de la |Modification pour |Pas de modification |Aménagement du produit : | | |caractéristiques en |Qualité. Faire |gamme. |segmentation du marché.|Recherche de |composition | | |fonction du |essayer le produit. |Développement de la |Préparer produits |spécialisation. |conditionnement. | |

"cannibalisme" !) afin de toucher des cibles plus variées, et au bout du compte accroître les parts de marché. Il convient notamment de donner un attrait particulier aux produits et convaincre le consommateur du caractère décisif de cet attrait. La segmentation des clientèles est inévitable. Cette technique vise directement ou indirectement à limiter l'effet de la concurrence en rendant les produits difficilement comparables sur la seule base des prix. Ainsi les prix n'étant pas systématiquement orientés