La Segmentation De La Clientéle Dans Le Tourisme

dépensent-ils dans les stations de ski françaises ? 2. Etude qualitative de la demande a. Qui fréquente les stations de ski ? b. Qui ne fréquente pas les stations de ski ? c. Quand consomment-ils ? d. Motivations, attentes et besoin des clientèles e. Segmentation V. Analyse PESTEL VI. Synthèse 2 Partie I : Fiches de lecture Fiche de lecture n°1 « En Savoie et en Haute-Savoie, les stations de ski au pied du mur » L’Express l’Expansion, Par Sylvain Morvan, publié le 19/11/2013 Cet article nous

défis Marché du travail Environnement législatif 3. La différenciation ou la segmentation des pratiques Les entreprises ne traitent leur personnel de manière « uniforme » Approche différenciée de la GRH qui s’adresse toujours à des catégories de personnels hétérogènes Quelques critères de segmentation de la GRH Segmentations délibérées Règles légales conventionnelles (cadre, Segmentations implicites ou Distinction Homme/Femme ouvrier, etc.) Type de « contrat »

Cet ensemble constitue son portefeuille d’activités. On va diffuser les activités de l’entreprise en segments homogènes (ou DAS), on parle aussi de macro segmentation ou de segmentation stratégique par opposition à la micro segmentation ou segmentation des marchés. Un DAS regroupe plusieurs couple produit/marché destinés à une même clientèle, ayant les mêmes technologies et affrontant une même concurrence. Un DAS, c’est un ensemble de produits qui affronte la même concurrence et qui peut ainsi faire

assistant d'un gestionnaire de parc de loisirs, de base de loisirs, de complexes d’animations, de jeux et de  loisirs… ·  assistant d'un autocariste ·  assistant des opérateurs du développement touristique local  C. Niveau opérationnel ·  personnel des structures du tourisme réceptif et de l’animation locale ·  personnel  d'information,  d’accueil  et  de  commercialisation  dans  les  congrès,  séminaires,  expositions,  salons, manifestations professionnelles, spectacles… ­ 1 ­  ·  agent  de  documentation 

Sommaire INTRODUCTION I) DIAGNOSTIC EXTERNE DU MARCHE DES BRIQUETS Opportunités et menaces Carte perceptuelle Attitudes et comportements des consommateurs Segmentation II) DIAGNOSTIC INTERNE DE ZIP III) STRATEGIE MARKETING 1. Objectif 2. Cible 3. Positionnement IV) PLAN D'ACTION (4P) Prix Produit Positionnement

l'offre d'une entreprise aux besoins des demandeurs; le marketing bancaire concerne donc les actions entreprises par les banques pour satisfaire les besoins de leur clientèle. Les définitions du Marketing implique de reconnaître que la production n’est plus une fin en soi, mais un moyen au service de la satisfaction des besoins de la clientèle qui devient la principale source de création et de promotion des produits et services. Aussi cette notion doit servir de base à un changement d’état d’esprit

l'offre d'une entreprise aux besoins des demandeurs; le marketing bancaire concerne donc les actions entreprises par les banques pour satisfaire les besoins de leur clientèle. Les définitions du Marketing implique de reconnaître que la production n’est plus une fin en soi, mais un moyen au service de la satisfaction des besoins de la clientèle qui devient la principale source de création et de promotion des produits et services. Aussi cette notion doit servir de base à un changement d’état d’esprit dans

Rica. Un rêve d’écotouriste que de partir dans ce pays aux mille plantes et espèces animales. Un retour à la nature verdoyante et chatoyante. I) DU CONCEPT DE L'ÉCOTOURISME AU COSTA RICA 1- LA NOTION D'ECOTOURISME L'écotourisme est une forme de tourisme durable. Cependant, à la différence de ce dernier, il ne se contente pas d'une approche écologique passive (économie d'énergie, utilisation d'énergies renouvelables, traitement des rejets...), mais implique également une participation active des

au transport aérien et parce qu’il est luimême le lieu d’intenses échanges, il est bien un véritable partenaire économique. 5 - L’aéroport, défenseur des consommateurs Les aéroports n’ont-ils pas deux rôles : satisfaire les attentes de la clientèle, mais aussi veiller à ce que celle-ci obtienne satisfaction auprès de ses fournisseurs principaux- les compagnies aériennes-. Ces dernières doivent à leurs clients sécurité et régularité, c’est-à-dire les amener à bon port, en temps et en heure.

CONCLUSION                         P17               P21   LES  EVOLUTIONS  EN  TERMES  DE  PRODUITS  ET  DE   SEGMENTATION             P23   P27   2      INTRODUCTION     Dans  les  années  soixante,  Pierre  Perret  grâce  à  sa  fameuse  chanson  populaire,  a  rendu  les