La Segmentation De La Marque Porsche

électriciens, artisans indépendants, PME spécialisées et services internes des grandes structures, qui constituent de fait un marché de masse pour les chapiTre 1 - les spécificiTés du markeTing b To b 7 © 2010 Pearson Education France – Marques B to B – Philippe Malaval, Christophe Bénaroya fournisseurs des équipements électriques basse tension. Le grand nombre de clients potentiels permet alors d’utiliser de nombreux outils identiques à ceux du B to C, aussi bien pour les études de

11 Stratégie “globale” ou “locale” 111 Stratégie “globale” ou “locale” 112 Avantages et inconvénients internes du marketing standardisé 113 Facteurs externes influençant le degré de standardisation du marketing 12 Segmentation, ciblage et positionnement international 121La segmentation et le ciblage internationaux 122 Le positionnement international 1 2 La politique de produit internationale             Introduction 21 Adaptation ou standardisation des produits 211 Adaptation ou standardisation

rapport entre les bénéfices attendus et les coûts perçus par le client. (Bénéfice et cout => tangible : l’argent => mais aussi intangible : l’image) La définition de la valeur dépend du marketing stratégique (des décisions en termes de ciblage, segmentation, positionnement). La valeur est contenue dans le produit, dépend du prix, du mode de distribution. Les 4p diffuse la valeur. (Voir polycop page 4 : la chaîne de valeur. Porter dit que dans une entreprise il y a 9 activités créatrices de valeur :

..................................................................................... 3 PRESENTATION DE L’ENTREPRISE.......................................................................................................... 4 I. Gamme de la marque ................................................................................................................. 4 II. Politique de prix ......................................................................................................

Mais comment fournir ces produits et/ ou services ? 12 Les différentes opportunités et risques liés à l’utilisation du concept. 14 Deux courants qui s’affrontent : 14 Les risques. 15 Opportunités. 16 Présentation de l’entreprise ou de la marque utilisant le concept. 17 La naissance d’une légende : 17 La Harley d’aujourd’hui : 18 Les fondamentaux de la stratégie marketing de Harley-Davidson. 18 Une stratégie marketing organisée autour de trois axes : le produit, le rationnel et le

D’acheter *Analyse du Marché * Analyse qualitative * Produit *Stratégie MKG * Analyse quantitative * Prix *Segmentation du marché * Tests consommateurs * place *promotion Il est très compliqué de se démarquer d’où la complexité de ce qu’on appelle stratégie MKG Comment fonctionne le département Marketing

électriciens, artisans indépendants, PME spécialisées et services internes des grandes structures, qui constituent de fait un marché de masse pour les Chapitre 1 - Les spécificités du marketing B to B 7 © 2010 Pearson Education France – Marques B to B – Philippe Malaval, Christophe Bénaroya ST313-7472-Livre.indb 7 17/06/10 16:59 fournisseurs des équipements électriques basse tension. Le grand nombre de clients potentiels permet alors d’utiliser de nombreux outils identiques à

part de marché 4.3 L’analyse statique de la part de marché : occupation, exclusivité, intensité 5 La mesure de la réponse post-comportementale 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5 VII Le concept de satisfaction Le concept de fidélité à la marque L’analyse dynamique de la part de marché : fidélité et attraction La relation satisfaction-fidélité est équivoque La relation fidélité-rentabilité n’est pas généralisable Les stratégies à développer face à l’insatisfaction 111 112 113 119

segments de l’industrie ou la totalité des pays. Cette stratégie vise une cible étroite en termes géographiques. Elle peut devenir mondial par la spécialisation sur un nombre limité de segments mais exploitée à l’échelle internationale. Exemple : Porsche dans l’industrie automobile illustre cette configuration. Son objectif ; la volonté d’agir sur un segment cible très diffèrent des autres segments du secteur et répondant a des besoins particuliers des consommateurs, des comportements atypiques à

I. Introduction au comportement du consommateur Des Stimuli  * Des Réponses : choix du produit, de la marque, du point de vente, du moment d’achat, budget… Boite noire de l’acheteur : caractère de l’acheteur et processus de décision Marketing-Mix, propre à l’entreprise Produit * Prix * Distribution * Communication * Facteurs environnementaux Economie * Technologie * Politique * Socio-culturel * Les stimuli font réagir les consommateurs dans leur