La Segmentation De La Sncf

l’intensité capitalistique Coû intensité [réseau]) [ré Produits de substitution (en remplacement des services) Les concepts de services sont « culturés » : ont une nationalité nationalité 2 Le contexte culturel : le poids des handicaps Poids de la segmentation comportementale (double présence pré humaine dans l’élaboration de la prestation) l’élaboration Poids de l’information dans la nature du « produit » (intangibilité renforcée) Poids du client dans la prescription Annie MUNOS – Stratégies des firmes

firme, la taille de la firme (d'où des stratégies d'association et de regroupement), l'innovation, la notoriété et l'image de la marque, la segmentation du marché (l'adaptation de l'offre à la demande spécifique de chaque segment, c'est-à-dire des prix moins élevés pour des segments où l'élasticité-prix de la demande est faible, par exemple : la carte 12-25 de la SNCF qui réduit les prix d'achat – ou encore le même produit vendu sous des marques différentes dans les supermarchés). La stratégie clientèle

impacts sur les méthodes et les approches du marketing Pages 7 à 9 IV. Les limites du marketing Pages 9 à 10 V. Méthodologie générale d’élaboration d’une stratégie marketing Page 10 MARCHE, CIBLAGE, SEGMENTATION, POSTIONNEMENT Pages 11 à 24 I. Le marché Pages 11 à 17 II. La segmentation Pages 17 à 19 III. Le ciblage Pages 19 à 21 IV. Le positionnement Pages 21 à 24 LES ETUDES MARKETING Pages 25 à I. Introduction Pages 25 à 28 II. Les approches méthodologiques envisageables

l’action menée conjointement par Volvic et l’UNICEF a porté ses fruits. Il s’agit d’un partenariat durable, il a aujourd’hui 5 ans, et efficace qui implique une association humanitaire et une société d’eau minérale. 1.2.2. Dernières cibles et segmentations de clientèles Les cibles principales sont donc les couples avec jeunes enfants et les personnes âgées. On assiste cependant à des changements de mode de consommation. En effet, actuellement, les personnes qui déjeunent en dehors de chez elles

trains est à seulement 5 minutes à pied de l’hôtel. Pour accéder à l’hôtel Relais Acropolis : • De l’aéroport : prendre le Bus n° 98 jusqu’à la gare routière. puis le tramway, direction « Pont Michel » - Arrêt : « Acropolis » • De la gare SNCF : prendre le tramway à l’Arrêt Thiers direction « Pont Michel »- Arrêt : « Acropolis » • De la gare routière : Soit à 10 mn à pieds de l’hôtel, soit prendre le tramway, direction « Pont Michel » - Arrêt : « Acropolis » • De l’autoroute

ménages finissent de rembourser leur emprunt de résidence principale, les derniers enfants quittent « le nid familial », l’âge de la retraite approche. L’existence de caractéristiques et de valeurs communes, permettent la mise en évidence d’une segmentation. Le terme senior permet d’identifier cette tranche de consommateurs, car oui il y a bien un consommateur de plus de 50 ans, qui est expérimenté, plus exigeant, globalement aisé financièrement, qui a souvent du temps libre et qui a, comme nous le

processus d'élaboration d'une étude de marché; le champ d'investigation des études de marché; la nature des informations recherchées; les sources de l'information; les méthodes de collecte des données; le questionnaire. Chapitre 5 : La segmentation, le ciblage et le positionnement Chapitre 6 : Le marketing Mix Le premier chapitre me permettra de comprendre ce qu’est le marketing et m’introduira aux concepts fondamentaux de la matière. Les cinq autres chapitres peuvent être répartis

richessesCependant, envoyer un message à son amour : est-ce économique malgré le fait que c’est une production et une consommation ? · Non Il faut également garder à l’esprit qu’il y a des activités économiques qui coûtent plus qu’elles ne rapportent : · La RATP/SNCF · Les associations · Les hôpitaux, les écoles… · Les réseaux sociaux De même, lorsque quelqu’un fait un enfant, on n’est pas dans un intérêt financier profitable, mais on peut considérer une certaine création de valeur.Création de valeur

garantis de crédit et de dépôts. Hors, du fait, de la libre circulation des capitaux et de l’aversion du risque particulièrement élevé en temps de crise, certaines banques bénéficieront d’un avantage concurrentiel qui pourrait conduire in fine à une segmentation du marché. La banque disposant de la meilleure garantie se verra accorder un crédit plus élevé au détriment des banques, dont la garanti serait moindre. Par exemple la Suède, a accordé une meilleure garantie à ses banques que la Lettonie ne l’a

Les bornes de satisfaction De nombreuses entreprises font appel aux nouvelles technologies. En effet, grâce à celles-ci les entreprises peuvent agir en temps réels pour régler les problèmes des clients. En France, la SNCF met en place des bornes appelées «  HAPPY OR NOT ». Les voyageurs peuvent répondre à une question en appuyant sur l’un des quatre boutons « smileys » de couleur symbolisant leur degré de satisfaction (voir photo ci-dessous). Les bornes sont directement