La Segmentation De La Sncf

concurrence ainsi qu’une identification des facteurs clés de succès sur lesquels repose la réussite des actions qui vont être mises en œuvre. L’une des premières tâches est donc de choisir un niveau adéquat d’analyse. C’est ce que nous appellerons la segmentation stratégique des activités en centre d’activité stratégique ou CAS. Ces CAS serviront de base, par la suite, à l’évaluation des capacités de l’entreprise ainsi qu’à un diagnostic de l’évolution de son environnement. Dans ce présent rapport

actes. / Les actes par lequel l’individu élabore une réponse à un besoin. Ce processus combinera des phases cognitives (achat) et d’action (consommation). Le consommateur est au cœur des études marketing : • Marketing de veille de concurrence : segmentation en évolution • Marketing stratégique : ciblage et positionnement • Marketing opérationnel Etude du consommateur : • pour pouvoir proposer une offre qui corresponde aux attentes du public ciblé o Etudes des comportements (actions et réactions

par rapport à ses concurrents. une industrie est associée à plusieurs métiers (par ex : automobile). Des industries différentes peuvent relever du même métier (communication). Pour passer du métier au domaine, on procède à un découpage : La segmentation stratégique consiste à diviser les activités d’une entreprise en domaines homogènes appelés des segments dont les caractéristiques sont propres et auxquels on pourra allouer des ressources indépendamment de celles allouer à un autre domaine stratégique

boudaries – geographical definition almost impossible Market types Product or service nature Location Types of needs Product or service use Power of stockholders Depending on the power of stackholders Monopoly ( ex : SNCF ) Olygopoly ( ex : Boeing / Airbus ) Monopsony ( ex : ministre de la defense ) Olygopsony ( ex : French production of milk ) Competitive Market  The firm's market On which market is the firm positioned ? 2 criteria : 1. The product

La segmentation est la division en segments homogènes, en fonction de la composition et des pratiques de consommateurs. Le marché va être segmenté grâce à des critères. Ces derniers sont déterminées en fonction des consommateurs sur leurs demandes, leurs goûts. Population totale ; | Acheteurs |NCR | NCA | | Marché potentiel | Marché potentiel

Environnement, GDF et SUEZ en sont de bons exemples. Mais on connait malheureusement aussi trop de cas de très belles marques qui avaient à la fois en elles le potentiel et la légitimité, et qui en modifiant leur logo on perdu une partie de leur histoire. SNCF et EDF en sont deux exemples concrets. x On peut penser que leurs identités seront condamnées dans une quinzaine d’année, car en effet elles ont été conçues avec le seul objectif d’être dans l’air du temps et de tenter de démontrer une forme

foires et salons au Royaume-Uni 14 III. Diagnostic externe 15 A- Analyse de Porteur 15 B- Analyse externe de la matrice SWOT 15 1. Opportunités 15 2. Menaces 15 IV. Préconisations 16 A- Stratégie marketing à adopter sur le marché 16 1. Segmentation 16 2. Positionnement 16 3. Cible 16 B- Marketing Mix 16 1. Produit 16 2. Prix 16 3. Distribution 16 4. Publicité 17 Conclusion 17 Lexique 18 Bibliographie 19 Introduction D’un coté, il y a le Royaume-Uni est un pays composé

des entreprises : je m’occupais également de répondre aux commandes en proposant dans un PowerPoint une réponse précise, avec parfois plusieurs choix, à la demande de l’entreprise, association ou collectivité qui m’a contacté. Par exemple, lorsque la SNCF a fait appel à nous pour un évènement, durant lequel la société souhaitait distribuer des sacs de voyages à ses meilleurs clients, je fus ainsi chargée de l’intégralité de la commande, qui passa par la rédaction d’un devis, où j’exposais différents

La topographique des études d'exécution (levé de voies, tracé en plan, profil en long/en travers) et serez un appui technique pour les équipes topographiques de terrain. - Réaliser les études de tracés de voies ferrées selon le respect des normes SNCF et les contraintes de la voie. - Réaliser les plans finaux (armement, voie, montage&) sous Autocad. Profil - Diplômé(e) d'une formation ingénieur/3ème cycle en topographie (Master GC, ESTP, INSA Strasbourg, ESGT). Posséder une bonne maitrise

disciplines relevaient de l’informatique traditionnelle tant que les volumes en jeu étaient limités. Mais le souci de traquer l’interaction client multiplie les volumes et leurs exigences en terme de rapidité de traitement. On retrouve l’idée de la segmentation mais avec l’objectif d’actualisation du profil client et de réactivité de l’offre commerciale. B / Le client, drôle de client La société de consommation a éduqué le client à connaître ses droits et obligations. Le client a profité de