La Segmentation De La Téléphonie Mobile

..................................... 16 2.4 Applications mobiles ................................................................................................. 17 2.4.1 Revenus ........................................................................................................ 17 2.4.2 Boutiques d’applications ................................................................................ 17 2.4.3 Utilisation de l’Internet mobile .........................................................

est la téléphonie peut avoir 3 DAS différents : la téléphonie fixe, la téléphonie mobile et internet. L’identification des domaines d’activité et du métier de l’entreprise va permettre de mettre en place une stratégie performante basée sur les compétences présentes dans l’organisation. La stratégie d’ensemble doit se décliner par métiers ou par domaine d’activité pour être plus efficace. 2. La segmentation stratégique en fonction des facteurs clés de succès (FCS) La segmentation stratégique

.............................................................................................................. 27 La téléphonie fixe : la métamorphose d’un segment................................................................ 27 L’Internet : substitution bas débit/haut débit ............................................................................ 28 La téléphonie mobile : un secteur mature avec une demande toujours forte ........................... 28 Les autres services ..............

situation sociale ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE : Le chiffre d'affaires est passé de 8,5 milliards de dirhams en 1999 à 30 milliards en 2007, l'équivalent de plus de 7 pour cent du produit intérieur brut (PIB), En effet le taux de pénétration de la téléphonie mobile au Royaume est actuellement de l'ordre de 85,8 pc, soit une augmentation de 7 pc par rapport à 2009 L‟adoption du plan “Maroc Numeric 2013″ ENVIRONNEMENT SOCIAL :  La croissance démographique au Maroc a enregistré une baisse rapide

Action commerciale  Style et moyens de communication  Image de marque (notoriété)… Conclusion : Le diagnostic est toujours mené par référence aux concurrents (les plus dangereux). Les forces et faiblesses sont mesurées par rapport à eux. TÉLÉPHONIE MOBILE Couverture du réseau de WANA (point faible) est comparée à celle de MAROC TELECOM (point fort). Détergents L’action commerciale de UNILEVER est comparée à celle de PROCTER & GAMBLE. AVIATION AIRBUS dispose d’une structure légère de 3000

Concept et stratégie marketing Unité 1 : La segmentation des marchés Introduction La segmentation, pourquoi ? La segmentation c’est le fait de découper un marché en segment pour pouvoir adapter l’offre. Hétérogénéité des marchés (profils et comportements d’achat) Inefficacité d’une offre et d’une communication Nécessité de découper le marché afin de pouvoir concevoir des propositions adaptées et de se différencier des concurrents I- Définitions et approches A) Définitions L’entreprise

gamme très développée de produits étant donnés les différents secteurs représentés en son sein tel que les PGC Produits de Grandes Consommation ainsi que les produits du bazar et les produits spécialisés tel que les ordinateurs, les téléviseurs, la téléphonie portable etc…. [pic][pic] 2- Méthode de vente -La vente en libre service assisté Ce genre de vente s’effectue en huit phases bien distinctes : la prise de contact ; la découverte des besoins, la reformulation, l’argumentation, l’annonce du

elle ne se justifie pas en termes de rentabilité. III. L’articulation de l’offre multicanal Afin de la rendre claire et cohérente aux yeux du consommateur La segmentation de la clientèle Si l’entreprise peut constituer des segments distincts de consommateur, l’idéal est de dédier chaque canal à un segment. A l’inverse si la segmentation n’est pas possible, l’entreprise veillera à proposer l’offre la plus homogène possible. La fluidité de l’information Pour certains produits ou services, le client

commerciale  Style et moyens de communication  Image de marque (notoriété)… Conclusion : Le diagnostic est toujours mené par référence aux concurrents (les plus dangereux). Les forces et faiblesses sont mesurées par rapport à eux. illustration TÉLÉPHONIE MOBILE Couverture du réseau de WANA (point faible) est comparée à celle de MAROC TELECOM (point fort). Détergents L’action commerciale de UNILEVER est comparée à celle de PROCTER & GAMBLE. AVIATION AIRBUS dispose d’une structure légère de 3000

entrant sur le marché de la téléphonie mobile. Il fait naître des espoirs chez les consommateurs, les associations, l’Europe et L’Etat, qui se réjouissent de voir enfin entrer la concurrence sur un marché représentant 7% du PIB. Cependant, Free a-t ‘il vraiment les moyens de ses ambitions ? Comment Free s'est imposé, à influencer le marché du mobile? DIAGNOSTIC EXTERNE 1)Analyse de la demande -Segmentation de la clientèle Au premier