La Veille Concurrentielle Apple

l’industrie Apple 1. Histoire d’Apple 2. Apple et Steve jobs 3. Les produits 4. Organisation 5. Stratégie d’Apple II. Evolution de la situation du produit de luxe 1. Histoire et évolution 2. Présentation de la structure choisie a. Culture d’Apple b. les facteurs clés de succès (fcs) pour Apple

étudiants à l’état d’esprit du marketing stratégique et les initier à ses principales techniques Méthodologie pédagogique : alternance de cours et de travaux dirigés d’application Bibliographie : The Mind of the strategist, Kenishyomaé L’avantage concurrentiel, Porter Contenu du cours du marketing stratégique : I. Le préalable : analyse et diagnostic marketing 3 1. Les 3 questions du stratège 3  1/ Quelle est l’attractivité du marché ? externe 3  2/ Comment on pénètre le marché 3  3/ Sur ces bases

SOMMAIRE Introduction………………………………………….p2 I. Présentation de l’entreprise : Apple………….p3 1.1. 1.2. 1.3. Présentation générale Ses chiffres financiers Ses marchés II. Stratégies performantes………………………….p4 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. Politique produits Politique prix Politique distribution Politique communication III. Bilan et Analyse critique……………………p5 3.1. 3.2. SWOT Analysis Distribution et logistique Conclusion…………………………………………….p6 1 Introduction Suite à la publication récente du logiciel

crises… L’environnement technologique : Développement de nouvelles technologies, brevets, systèmes d’informations… Spécifique (ou micro environnement) : Les clients : ils souhaitent la meilleur réponse à leurs besoins, il faut donc veiller à leur satisfaction. La distribution : tout organisme qui participe à la distribution, à la vente ou à la promotion des produits de l'entreprise est un intermédiaire. L'entreprise a besoin de distribuer ses produits sur le marché, c'est pour cette

c. Se sauver ................................................................................................................ 17 B. Quel processus amène à une diversification............................................................18 a. La veille marketing et commerciale ......................................................................18 b. La R&D ....................................................................................................................19 c. Les décisionnaires

Katedra romanistiky Comportement du consommateur et strategie de la société Apple Magisterská diplomová práce Studijní program: Odborná francouzština pro hospodářskou praxi Vedoucí diplomové práce: Mgr. Jitka Uvírová, Ph.D. Autorka práce: Bc. Petra Janošková Olomouc 2010 UNIVERSITÉ PALACKÝ D´OLOMOUC FACULTÉ DES LETTRES Departement des études romanes Comportement du consommateur et strategie de la société Apple Mémoire de Master Filière : Administration économique et sociale Diresteur

clients et à gérer de la relation client d’une manière qui puisse bénéficier à l’organisation (entreprise) ainsi qu’au partie prenantes (clients, actionnaires, fournisseurs). Le marketing est la conquête méthodique (= processus) et permanente (= veille), d’un marché durable, impliquant la conception et la commercialisation d’un produit ou d’un service conforme aux attentes des consommateurs visés. Qu’est ce que le marketing opérationnel ? Le marketing opérationnel correspond à la dimension

Katedra romanistiky Comportement du consommateur et strategie de la société Apple Magisterská diplomová práce Studijní program: Odborná francouzština pro hospodářskou praxi Vedoucí diplomové práce: Mgr. Jitka Uvírová, Ph.D. Autorka práce: Bc. Petra Janošková Olomouc 2010 UNIVERSITÉ PALACKÝ D´OLOMOUC FACULTÉ DES LETTRES Departement des études romanes Comportement du consommateur et strategie de la société Apple Mémoire de Master Filière : Administration économique et sociale Diresteur

et analyser en permanence des informations sur son marché pour le conquérir durablement. » La notion de démarche sous-entend trois aspects. 1. Un aspect dynamique et volontaire Cet aspect se traduit par la mise en place d’outils de veille concurrentielle et technologique (technique de benchmarking), de surveillance des marchés, d’écoute des consommateurs, et par une recherche permanente d’innovations et de produits attractifs. 2. Un aspect rationnel et scientifique Cet aspect est concrétisé

des nouveaux produits, 3. l’amélioration de la situation économique dans le secteur BTP, - Menaces : Des produits dont le prix, souvent élevé, constitue une barrière importante à l'évolution de ce segment + un marché qui devient de plus en plus concurrentiel + cybercriminalité (intrusions vies privées). 2. La clientèle ciblée / Quelle est la clientèle ciblée ? Quelles sont les catégories de vos clients potentiels? Les clients : Des consommateurs vieillissants qui attendent de la domotique un coût