La Vente Commerciale

LA VENTE La nouvelle donne des forces de vente Auteurs : Guy Charon Diplômé de Sciences Politiques, premières expériences professionnelles consacrées à la vente dans un groupe pétrolier français. Spécialisé actuellement dans le conseil et la formation des forces de vente dans un important cabinet conseil. Laurent Hermel Diplômé HEC, début de carrière dans la vente de produits de grande consommation. Puis chef de produits dans le domaine bancaire. Actuellement conseil pour de grandes entreprises

GESTION RELATIONS CLIENTS – GRC La compréhension du client devient un objectif majeur pour le commercial dont le métier évolue. I. CONCEPT DE LA GRC La GRC consiste : * Pour une entreprise à construire une relation durable et profitable sur le long terme avec ses clients. * Cette relation est considérablement renforcer dès lors qu’elle est personnalisée. * Chaque client est traité de manière individuelle. * L’entreprise déploie des programmes relationnels sur sa clientèle

| |RELATIONS AVEC LA CLIENTELE | |MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE | |(cocher la ou les cases concernées par la mission) |

SYNTHESE DOSSIER : LA CLIENTELE OBJECTIFS : Je dois être capable de : Qualifier la clientèle (Rechercher et sélectionner les informations relatives au profil de la clientèle de la zone de chalandise Le point de vente doit pouvoir repérer ses différentes clientèles, pour être en mesure de proposer une offre cohérente en matière de produits, services, prix et communication à chaque type de clientèle identifié. 1 La géomercatique Définition : La géomercatique repose sur la prise

LaVilleDuBoisCC-0859@rcbt.fr | | attestation de realisation du contrat : du 07/09/2009 Au 31/08/2011 lieu de realisation du contrat (unite commerciale) : nom : RCBT La Ville-Du-Bois adresse : 5 Chemin La Croix Saint-Claude RN 20 – 91620 LA VILLE-DU-BOIS durée de la présence en entreprise (semaines) : 73 semaines. nature du contrat : Apprentissage ( - Professionnalisation ( - Autre

MOY Kévin UNITE COMMERCIALE : Enseigne : Celio rayon Club 65 rue de rivoli , 75001 , Paris . Intitulé de l’activité : Développer les ventes des produits de la famille collection noire . Période de réalisation : Du 26 au 31 mai 2014 Date de remise de la fiche : 29/01/15 C 41 - Vendre 411 - Préparer l’entretien de vente Les documents et supports d’aide à la vente élaborés sont structurés Ils mettent en valeur les caractéristiques essentielles de l’offre commerciale Ils prennent en

S O M M A I R E Les composantes de la charte commerciale 1. LE SCHÉMA DIRECTEUR GÉNÉRAL DE COMMERCIALISATION (S.D.G.C) 8 ......... 1.1. L’orientation de l’activité commerciale des OPH vers le système.................................................9 de management par objectif. 1.2. Elaboration d’un plan d’action Marketing opérationnel par..............................................................12 programme (PAM) 1.2.1 L’étude du marché 1.2.1.1 La segmentation du marché 1.2.1.2 Le Ciblage

BTS Management des Unités Commerciales Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE Dossier ACRC N° de Matricule : Années 2010 / 2012 Le Sommaire | Le descriptif de l’Unité Commerciale | 1ère partie : 1. Présentation générale Page 1 2. Le contexte géographique Page 2 a) La

force de vente est, avec les services de l’administration commerciale, l’une des composantes majeures de l’équipe commerciale d’une organisation. Administration commerciale : ceux qui s’occupent de l’administratif (factures…) mais n’ont pas de relation directe avec le client. Ils peuvent organiser les tournées des vendeurs. Elle est chargée de l’action commerciale auprès des prospects et des clients avec lesquels elle se trouve en contact direct. On distingue souvent : • Force de vente sédentaire

de vente A – La législation toute l'activité des distributeur, hors mis la VAD et l'internet, est fonction de l'implantation de leur surface commerciale tant en nombre de point de vente, qu'en nombre de m² de surface de vente, mais surtout en terme d'emplacement. La création de nouvelles surfaces de vente ou l'extension de surfaces existantes, modifient le contexte concurrentiel et modidient l'environnement péri-urbain. Pour toutes ces raisons, les décisions d'implantation commerciale sont