Le Comportement Du Consommateur Industriel

client : Le processus d’achat : Les besoins d’achat d’un consommateur subissent l’influence de nombreux facteurs : des facteurs culturels, facteurs sociaux, facteurs psychologiques et enfin facteurs personnels. Les décisions d’un consommateur sont profondément influencés par sa culture ses affiliations socio-culturelles et son appartenance de classe. La culture : Dès le jour de sa naissance, l’homme apprend des modes de comportement, c’est un système de valeurs caractéristiques de sa culture

en œuvres) Marketing – Market sur un marché donné : Micro marché : avec l’offre et la demande, la concurrence, les fournisseurs, les prescripteurs, les instituts financiers >Tout ce sur quoi l’entreprise peut agir Méso marché : activités industrielles, technologie de production Macro marché : environnement économique, juridique, l’état, culture, climat >Tout ce sur quoi l’entreprise ne peut pas agir LA PLANNIFICATION STRATEGIQUE Quatre niveaux de planification : Plan stratégique : donne

renouveler les besoins du consommateur et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil industriel et commercial aux besoins ainsi déterminés. 1.1 La mercatique est un état d’esprit L’état d’esprit mercatique consiste à remettre en question ses choix stratégiques en permanence afin de permettre l’adaptation continue du produit et de l’entreprise aux évolutions du marché sur lequel on désire évoluer. L’attitude mercatique se caractérise par le souci de connaitre le consommateur et ses besoins afin

marques : vecteurs de la communication 10 4.2 La publicité 11 5. L’analyse de la demande 12 5.1 Les habitudes des consommateurs 12 5.2 Les différents types de consommateurs 12 5.3 La tablette de chocolat dans la pyramide des besoins de Maslow 12 5.4 Le comportement des consommateurs 13 5.4.1 Les motivations de consommation des tablettes de chocolat 13 5.4.2 Les tendances de consommation 14 5

Définition Segmentation des marchés Positionnement d’un produit 4) Le produit Définition Cycle de vie produit et matrice BCG Caractéristiques produit 5) Le comportement d’achat 1) Présentation du marketing A) Concevoir des produits qui soit adaptés aux besoins et aux attentes des consommateurs et les commercialisés. C’est un ensemble de méthode utilisés par une organisation (entreprises, administrations, associations) pour comprendre, influencer et contrôler

que vous saviez A tout le corps enseignant Qui nous a dirigé durant toute cette année universitaire 4 SOMMAIRE INTRODUCTION GENERALE CHAPITRE 1 EVOLUTION DE LA CONSOMMATION ET EVOLUTION DU MARKETING INTRODUCTION 1. LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR MODERNE 1. SES NOUVELLES ATTENTES 2. ADAPTATION DU MARKETING A L’EVOLUTION DES MENTALITES 2. UNE TENDANCE NOUVELLE : LE MARKETING SENSORIEL 1. DÉFINITION ET CONTEXTE 2. OBJECTIFS 3. DIVISION DU MARKETING SENSORIEL CONCLUSION

et collabore avec JD. Black qui jouait alors un rôle majeur dans l’élaboration de la politique agricole du New Deal. Il rencontre Henry Dennison, grand patron progressiste proche de Roosevelt et participe à l’écriture d’un ouvrage signé par des industriels favorables au New Deal. En développant des idées pré keynésiennes en 1936, ces intuitions sont validées par la publication de la Théorie Générale de JM. Keynes. Le keynésianisme s’impose rapidement à Harvard et s’exporte presque simultanément à

Économie industrielle. Introduction : Elle a pour but d'étudier les structures industrielles (au sens du marché) et les stratégies des firmes. Objectif : Comprendre comment fonctionne l'industrie dans une économie, son évolution, l'environnement concurrentiel (oligopole, monopole, CPP sont les minimums de structures). Quel rôle joue les stratégies? Industrie : c'est l'idée de l'industrie manufacturière cad les activités qui produisent des biens manufacturé, activité de transformation

production (->50's) globalement la Demande était supérieure à l'Offre (D > O) "règne des ingénieurs" 1.2.2. l'optique vente (-> 70's) D ≡ O "un produit n'existe qu'une fois vendu" => "règne des vendeurs" 1.2.3. l'optique marketing (70's->) D > O Le consommateur peut choisir. Il convient donc alors de produire ce qui se vend et non de vendre ce qui se produit . "L'optique marketing est un état d'esprit imposé par un certain contexte économique et social, mettant l'accent sur l'intégration de l'ensemble

chiffres ont connu une augmentation qui est dû à plusieurs facteurs, notamment, la compétitivité et le comportement du consommateur. Aujourd’hui, les entreprises fonctionnent dans un environnement où la compétitivité est atroce, rude, elles communiquent pour démontrer leur positionnement, pour s’accaparer des parts de marché et pour attirer la clientèle vers leurs produits et services. Les consommateurs à leurs tours sont de plus en plus difficiles à convaincre. Plus matures dans leurs actes d'achat