Le Comportement Du Consommateur Industriel

s'intéresse aux activités des entreprises dans les marchés. Le marketing (appelé aussi mercatique) est une discipline du management qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général et qui favorise leur commercialisation (ou leur diffusion pour les activités non lucratives) Au fait il existe deux sortes de définition du marketing : 1- Une approche sociétale : le marketing est le mécanisme

UNIVERSITE DE DROIT, D'ECONOMIE ET DES SCIENCES D'AIX MARSEILLE INSTITUT D'ADMINISTRATION DES ENTREPRISES CENTRE D’ETUDES ET DE RECHERCHE SUR LES ORGANISATIONS ET LA GESTION LES CONSOMMATEURS ET LEURS MARQUES : ETUDE DE LA PREDISPOSITION DU CONSOMMATEUR A S’ENGAGER DANS LA RELATION Idir OUZAKA* W.P. n° 649 Novembre 2002 * Etudiant en Doctorat en Sciences de Gestion ,CEROG-IAE d’Aix-en-Provence , Université Aix-Marseille III, Clos Guiot, Boulevard des Camus, 13540 Puyricard, ATER , Université

une région au service des Industries AgroAlimentaires pour relever les nouveaux défis industriels Innover pour prescrire aux marchés en développement des produits à haute valeur ajoutée, Intégrer les préoccupations du Développement Durable (nouvelles contraintes réglementaires - économiques - fiscales), Supporter la hausse des coûts énergétiques et des matières premières (concurrence des applications industrielles non alimentaires : biocarburants, biomatériaux…), Fidéliser et attirer de nouvelles

de marketing. Deuxième partie – Marketing industriel. 249 Cours sur les particularités du marketing industriel ainsi que son approche et ses caractéristiques particulières. Troisième partie – Marketing international. 315 Cours sur les particularités du marketing international, ainsi que des informations sur les diverses cultures. Quatrième partie – NeuroMarketing. 457 Ou quand le marketing cherche une explication scientifique au comportement d’achat. Les premiers pas du marketing moderne

intitulés des parties devront être apparents. L’économie est une science, donc l’analyse économique développe une problématique. Elle étudie des comportements qui évoluent dans le temps. C’est une science relativement récente (1776) qui correspond à la Révolution Industrielle contemporaine. Or, aujourd’hui, nous vivons dans une société post-industrielle : les règles ne sont par conséquent plus les mêmes que lorsque la science et l’analyse économiques sont apparues. Les enjeux ne sont donc plus les

décisions individuelles du fonctionnement de l’activité économique globale. De ce fait, Frish considère que les décisions des ménages et des entreprises relèvent de la microéconomie et qu’à l’inverse la macroéconomie a pour objet la rencontre des comportements globaux au niveau national ou international. C’est pour cela que Frish, qui reçoit le prix Nobel en 1969 avec Jan Tinbergen, va s’attacher à promouvoir la macroéconomie comme une science analogue aux sciences expérimentales. Son projet est de définir

 Les styles de vie Face à des consommateurs de plus en plus complexes, souvent imprévisibles et qui apparaissent toujours plus mobiles et pluriels, les critères de segmentation traditionnels et les outils classiques du marketing se révèlent désormais insuffisants. Des critères aussi évidents que l’âge, l’appartenance sociale ou le genre par exemple sont à compléter et à enrichir, sachant que les frontières entre générations, entre sexes et entre cultures se brouillent et

Révision intra Marketing industriel B to B de grande diffusion : S’adresse à un grand nombre de client, une entreprise qui peut offrir ces services a beaucoup de gens car il est générale. Exemple : électricien, plombier, revêtement, etc. Différence entre (B to D to B) et (B to B to C) : En B to B to C, il y a une transformation du produit avant d’arriver au consommateur finale. Le premier B vend les matières premières en fait. Rôle actif du client, cahier de charge (Séance 2) : Le client

Considéré auparavant comme une simple "cible marketing", le consommateur a pris un tout autre statut au fil des dernières années. Informé, exigeant, décodant les discours, n'hésitant pas à utiliser tous les moyens technologiques à sa disposition pour faire entendre sa voix..., il a inversé les rapports et mène le jeu face aux entreprises. Le tout sur fond de nouvelles préoccupations, qu'elles soient éthiques ou liées à la conjoncture économique. Synthèse de ces mouvements qui affectent en profondeur

Marketing des points de vente IV. Analyse du comportement du consommateur face au marketing sensoriel A. L’odorat B. La vue C. Le toucher D. L’ouïe E. Le goût F. Le rôle des sens dans l’acte d’achat V. Contraintes et limites du marketing sensoriel VI. Exemples d’entreprises utilisant les 5 sens VII. L’évolution du marketing sensoriel VIII. Limite du marketing sensoriel A. Limite pour le consommateur B. Limite pour le marketer IX.