Le Groupe Marriott

différences les plus significatives et on réalise un premier découpage sur cette base. Puis on cherche la seconde variable la plus discriminante, puis la troisième, etc.. On obtient ainsi un arbre de segmentation qui permettra la constitution de groupes homogènes. Toutefois, cette méthode est bien souvent remplacée ou majoritairement composée de critères préétablis (CA, géographie, âge…) ce qui la dénature un peu. Lien : Les 11points pour faire une bonne segmentation Marketing et segmentation

Si le client veut rejoindre le groupe de niveaux 2 surnommé « le voyageur, » il devra passer 13 nuits chez n’importe quel hôte à condition qu’il ait réservé sont séjour depuis Airbnb. Pour rejoindre le groupe du niveau 3 nommé « Le collectionneur », c’est à partir de 37 nuits par ans. Pour finir, si le client souhaite atteindre le groupe le plus prestigieux des « Globe-trotteur » et bénéficier des meilleurs privilèges, c’est à partir

scorecard : 1997 WLS : Chaîne d’hôtels du groupe Marriott Actionnaire principal : Bruce White (CEO), 85 % du capital 38 hôtels et motels en 1997 Chiffre d’affaires annuel : 140 M$ 18 % de croissance des ventes depuis sa création en 1990 Objectif année 2000 : 65 établissements et 225 M$ de CA 2.2. Hôtels Les objectifs de la direction 15 % de croissance annuelle du CA 300 M$ de Chiffre d’affaires en 2003 Dépasser les moyennes de performance du groupe Marriott : - Être dans le Top 20 au niveau de

Le diagnostic interne La position sur le marché : Histoire : Accor a près de 40 ans (1967) et a su augmenter sa valeur et devenir l'un des leaders mondiaux en achetant petit à petit les enseignes comme Mercure et Sofitel .Le groupe a une grande histoire Date | Evènement | 1967 | * l’ouverture du premier hôtel Novotel à Lille Lesquin et la création de Novotel - SIEH (Société d'Investissement et d'Exploitation Hôteliers) par Paul Dubrule et Gérard Pélisson. | 1975 | * Acquisition

qu’il maîtrise parfaitement. Les acteurs sont appelés : agence réceptives, réceptifs, DMC, agences locales… Pour les DMC qui sont spécialisées dans le tourisme d’affaire, il est tricéphale dans sa clientèle : - clientèle individuelle - clientèle groupe - clientèle affaire Les agences réceptives proposent différents services et se chargent de fournir des prestations simples ou complexes dans le cadre du tourisme d’agrément ; elles prennent en charge l’organisation de manifestations dans le cadre

Segmentation de la clientèle. Groupe tourisme (famille avec enfants) Le cas difficile des enfants à l’hôtel. Qu’est-ce qu’un enfant ? D’un pays à l’autre, d’une réflexion à l’autre, les définitions diffèrent : Un Yéménite ne dira pas la même chose qu’un Suédois, une juriste qu’un psychiatre ou qu’un démographe. L’enfant est une « construction sociale » pour reprendre les propos de Valérie-Inès de La Ville (Directrice du centre européen des produits de l’enfant). L’UNICEF pour sa part considère

stations MOBIL 2.3. Secteur hôtelier 2.4. Organisations non marchandes Le cas de Mecanic Sud Industries (MSI) Laurence LehmanLehman-Ortéga Gérald Naro (2007) MSI PMI au départ soussous-traitante dans le secteur de la mécanique de précision Hypo--groupe de 130 personnes : Capital détenu Hypo par un homme d’affaires qui délègue à un directeur général Fabrication de pièces et ensembles mécaniques de haute technicité Conquête de nouveaux marchés et forte croissance Deux ensembles d’activités stratégiques

Les opinions des intervenants sont évidemment importants, mais ces groupes ne peuvent jamais comprendre un corpus - les capacités de tion , le positionnement concurrentiel , ou le commerce offs il doit faire . Pas plus que la véhémence d'un jeu - groupe de support signifie nécessairement l'importance d'une question - que ce soit pour l'entreprise ou pour le monde entier. Une entreprise qui vues RSE comme un moyen d'apaiser les groupes de pression se trouve souvent que son approche dégénérait en une

musique louange, des soirées VIP ou encore un spa dernier cri plutôt que sur des bâtiments classés ou un restaurant étoilé. Après la Renaissance, Asdrubal Thalassa et Al Hambra, place à la nouvelle génération qui propose l'Africa, le Sheraton Tunis, Marriott et l'Abou Nawas Palace L'hôtellerie de luxe est devenue un secteur beaucoup plus concurrentiel alors que la demande pour ce type de produit a fortement évolué. Mais aujourd'hui, on cherche davantage un meilleur rapport qualité- prix et des palaces

hôtels 3 étoiles et plus. Ce genre d’hôtel est moins touché par la récession du secteur que les hôtels économiques. * Peu de concurrence étrangère sur le marché de l’hôtellerie sauf pour le segment haut de gamme avec des groupes anglo-saxons comme Hilton ou encore Marriott. * Modification du mode de classement des établissements hôteliers afin d’être en adéquation avec les normes internationales : ce remaniement des classements va permettre aux hôtels de bénéficier d’une meilleure visibilité