Le Taylorisme Chez France Télécom

sa valeur marchande et à sa capacité à servir l’entreprise. Avec un discours managérial qui fait du travail un moyen de l'épanouissement personnel, n’y aurait-il pas une perversité à s'appuyer sur le couple bonheur et labeur ? En passant du taylorisme au management participatif, les salariés et les cadres ne sont-ils pas écartelés entre des injonctions contradictoires : performance et épanouissement personnel, engagement et flexibilité, employabilité et confiance, autonomie et conformité ? De

marketing est apparu à partir des années 1910 dès l’origine comme la transposition opérationnelle des concepts de la théorie néo-classique appliqués à la vie des entreprises. Voulant réussir pour la vente ce que le taylorisme avait réussi pour la production, des spécialistes du taylorisme de la distribution et de la vente, (Hoyt, 1912) se penchèrent sur la gestion scientifique des ventes et des marchés. C’est donc dans le sillage de la réflexion taylorienne que s’est constituée la discipline marketing

en entreprise, chez Mc Do – un DRH de l’année,… >> Côté négatif : Les suicides (France Telecom), les grèves (AB Inbev), les emplois perdu après fermeture (Opel Anvers),… La GRH, Ange ou démon ? Pourquoi la connaitre ? - Analyser et comprendre au-delà des réactions passionnées, - Décider et agir de façon éclairée et sans obscurantisme, - Questionner, contester pour progresser : la connaissance est mère de la conscience. 1.1 C AS TYPE : W ALIBI LA GESTION DES SAISONNIERS CHEZ Le personnel

firme. Il peut être facteur de performance, au cœur de la compétitivité de la firme. Mais il a besoin de reconnaissance, de motivation, etc. Dans cette école on a notamment Elton Mayo et Maslow (pyramide des besoins). Aujourd’hui pourtant c’est le taylorisme qui revient, car on cherche la compétitivité à tout prix, et la première variable que l’on touche c’est l’homme. Car cela permet de réduire les coûts. Or les actionnaires attendent des bénéfices et des profits. Ils mettent une forte pression, aujourd’hui

des entreprises privées. Etablissements publics industriels et commerciaux (EPIC France Télévisions, SNCF, RATP), Sociétés d’Economies Mixtes (GEG Gaz Electricité Grenoble, SEMURVAL), Sociétés anonymes contrôlées majoritairement par l’Etat (Areva, la Poste, la Française des Jeux). Réduction du champ des entreprises publiques. INSEE, la contribution relative des entreprises publiques à la valeur ajoutée dégagée en France est passée de 11,5% en 2000 à 4,85% en 2008 17 Entreprises privées Classification

a un deuxième aspect pour résoudre les problèmes qu’on vient de voir : c’est la légifération. On va donc réglementer par la loi (en France) ou par autre chose dans les autres pays. Exemple : Le code du travail. Le repos dominical, le travail dans les mines, le travail des mineurs ou le travail des femmes qui sont des exemples de légifération/droit du travail en France. On va donc institutionnaliser pour résoudre les conflits sociaux et instaurer des syndicats pour encadrer les différentes manifestations

les PME. SOMMAIRE Introduction 6 Définition des compétences 7 Savoirs 7 Aptitudes professionnelles 7 Le référentiel de compétences 11 Comment passer d’une compétence à la gestion des compétences ? 12 La fin du taylorisme 12 Un échange mutuel entreprise – employé 13 Outils de la gestion des compétences 13 Les enjeux de la GPEC 14 Des enjeux pour l’entreprise 14 L’anticipation comme arme 14 S’adapter rapidement à l’évolution de l’environnement

Résumé théorie des Organisation : Chapitre 1 : les théorie « traditionnelles » Le Taylorisme et le travail manuel : Fréderic Winslow Taylor Division horizontale du travail défini et imposé Idée Principale : l’organisation scientifique du travail au moyen d’une analyse détaillé des modes et technique de production visant à établir « the one best way » soit la meilleure façon de produire, de rémunérer et d’obtenir le rendement maximum. La double division du travail : verticale et horizontale

croissance économique * La quantité de facteur de travail * La quantité de capital * La qualité de facteur de travail * Le progrès technique * La croissance et développement durable * Les différentes visions de la croissance chez quelques économistes * Adam Smith * Thomas Robert Malthus * David Ricardo * Karl Marx * John Maynard Keynes * Les déterminants pour relancer la croissance : * Analyse de la croissance économique sectorielle au MAROC

catalyseur de l’innovation ou d’un levier pour sa politique de développement durable. Lire pages 5 et 6 L’entrepreneur confronté à l’organisation par Pancho Nunes et Eric Fay La pensée managériale rationnelle issue des principes scientifiques du taylorisme est incompatible avec la nature même de l’intrapreneuriat. Lire pages 10 et 11 Bloomberg 2 - Les Echos - Jeudi 21 juin 2007 L’ART D’ENTREPRENDRE Le managerentrepreneur : une contradiction dansles termes ? OLIVIER BASSO TENDANCE