Les Tactiques Promotionnelles

Présenté en vue de l’obtention du Diplôme de licence en Marketing/Management |Thème : | |Impacte des actions promotionnelles sur les ventes de Celtel Burkina opérant sous la marque Zain : cas de l’agence de Bobo | ▪ Stage effectué du 22 Avril au 21 Juin 2009 à l’agence Celtel Bobo Présenté et soutenu par :

compte…etc.… La fidélisation va s’employer de différentes manière en fonction des destinataires (ci-dessus) mais également en fonction des clients (dilemme, vedette, problème, productif) Les types de fidélisation : La tactique | Les caractéristiques de la tactique de récompense | Programmes d’accueil | Le client reçoit un dossier de bienvenue, une lettre de remerciements pour le premier achat, un coup de fil pour amorcer dans de bonnes conditions la relation…etc. | Lettres d’information

UQAM-DSA 3300 JM Doizy 2009 125 Les tactiques de prix • • • • • • • • • Les «every days low prices» Les bas prix garantis Les prix promotionnels Les prix de liquidation Les prix de prestige Les prix non arrondis Le prix unique Les prix d’ensemble Les prix …. JM Doizy 2008 128 Intro mkg Le Processus de Planification des Prix d’une montre de plongée Objectifs d’entreprise stratégie marketing Objectifs et stratégie du prix tactique de prix Positionnement (spécialiste, créneau)

techniques de marketing direct et téléphonique. MARKETING OPERATIONNEL : BELOW THE LINE (BTL) est une base de données produisant un rapport de toutes les actions promotionnelles et les actions de placement dans un panel de points de vente représentatif, réalisé de manière régulière (quotidienne). Il intègre aussi tout message publicitaire promotionnel diffusé sur les médias.   Média et Publicité PIGE PUBLICITAIRE Le service pige publicitaire assure une veille permanente de la diffusion des messages publicitaires

implique nécessairement la fixation d'objectifs précis et la mise en place de procédures de contrôle. 102 L'animation et la motivation, processus permanents, se déploient de façon stratégique, sur le long terme, tandis que la stimulation, outil tactique, se caractérise par son aspect ponctuel, 2. La stimulation des vendeurs De simple outil de promotion des ventes, la stimulation est devenue une méthode complexe, au carrefour du marketing, de la communication et des ressources humaines. Stimuler

Entreprise, cette boisson énergisante aborde les hypers et supers français avec une stratégie quasiment similaire à celle appliquée aux Etats-Unis. Elle est vendue en format 50 cl 20 % à 25 % moins cher au litre que Red Bull en version 25 cl. Un choix tactique qui a permis à la marque de se hisser en tête sur le marché américain des energy-drinks en volumes. Dans l’Hexagone, les trois références lancées (ripper, energy et lo-carb), toutes à base de taurine, affichent un PVC moyen de l’ordre de 1,77 €

suppression du produit ou en altérer les caractéristiques. 3. Place occupée par un produit : - Produit d’appel : produit au service utilisé pour attirer une clientèle à travers une offre accessible dite promotionnelle. - Produit complémentaire : produit au service de soutien tactique qui vient s’associer à une gamme donnée telle la carte bancaire envers le dépôt à vue. - Le produit locomotif qui assure l’entraînement d’une ligne de produits et dont il présente une part importante dans le

..................................................................................................... 15 o Prévision de ventes ................................................................................................... 16 o Mesures promotionnelles .......................................................................................... 18 o Budget de marketing ................................................................................................. 19 3. Exercice d'Etude de

....................................................................................................... 15 o Prévision de ventes ................................................................................................... 16 o Mesures promotionnelles .......................................................................................... 18 o Budget de marketing ................................................................................................. 19 3. Exercice d'Etude de

envoient les catalogues des produits aux clients, reçoivent et traitent leurs commandes (achats, réclamations ...) ; • Les promoteurs-marchandises sédentaires: ils ne vendent pas, mais animent les points de vente par la mise en place d'opérations promotionnelles. Ils gèrent aussi les linéaires des distributeurs pour faire apparaître aux clients les produits des entreprises qu'ils représentent, exemple: les marchandises de la société BATA à Marjane doivent organiser les articles d'une manière attirante