Libre Service Bancaire

mission(contexte, degré d’autonomie, taille de l’équipe, objectifs, ressources, activités réalisées,….) | I/ LE CONTEXTE : 1) La problématique commerciale :Le magasin Darty est une unité commercial dans lequel on peut trouver des produits en libre service ; le but est que le client puisse être autonome dans le rayon et qu’il comprenne le plus vite possible comment sont rangés les produits.. Mon chef de rayon m’a chargé de la mise en valeur de l’offre de cafetière Nespresso afin d’écouler le surnombre

accueil convivial, des horaires adaptés aux modes de vie, une exigence de qualité de service et de produits en sont les points forts, Champion détient 8% des parts de marché. L’offre de l’UC : Champion est un supermarché à prédominance alimentaire. Il propose des produits frais en rayon traditionnel (poisson, crèmerie, charcuterie, boucherie, pain viennoiserie pâtisserie et fruits et légumes) et en rayon libre service (beurre œufs fromage, charcuterie, ultra-frais, surgelé, volaille). Les produits

Introduction Un hypermarché est un commerce de détail libre-service de grande taille vendant à la fois des produits alimentaires et non alimentaires. Il se caractérise par une structure de coût optimisée par rapport à d'autres formes de commerces de taille plus réduite (supermarchés, supérettes, épiceries...). Généralement situé en périphérie des villes, l'hypermarché propose un vaste assortiment de marchandises y compris non alimentaires, en libre-service. L'hypermarché est un prolongement sur grande

permet d’attirer tout les clients et de les satisfaire également. Pour entrer dans Ikea, l’entrée est à droite. Une fois à l’intérieur, les visiteurs font beaucoup de choses seuls, ils choisissent leurs produits, peuvent se servir grâce au libre service, remplient leurs fiches achats et mesurent eux-mêmes. Ce qui permet d’acheter rapidement ! Le sens de visites a été fléché et choisi de manière à ce que le client fasse tout le tour du magasin. De plus, le magasin est organisé en différents

MAGASIN | |Le chef de rayon personnifie les 4 fonctions suivantes : négociation - achat - vente - recrutement de son personnel. Sans lui la vente | |en libre-service n'existerait pas. Les missions imparties et l'étendue des responsabilités dépendent de l'importance et de la taille du | |magasin mais aussi du type de rayon supervisé (fruits, légumes, équipement de la maison, bricolage, luminaire etc.)

virtuel ou un client potentiel peut accéder a un produit ou a un service. 2 type de client : particuliers/professionnel A)type de ventes associer au U.C Différentes méthodes de ventes * ventes traditionnelle : vente de luxe, automobile le vendeur sert le client pas de contact entre le produit et le client, obligation de contact entre le client et le vendeur * ventes en libres services : marchandise disposée au client, service, prix afficher * ventes assisté : exemple Fnac vendeur a

sont récentes le quartier est en pleine expansion c’est Rue commerciale avec plusieurs différents types de commerces autour (LIDL , KIABI , CASTORAMA). Forme de commerce : Commerce indépendant. Franchise Méthode de vente pratiquée : Vente libre-service assisté. Surface de vente : 450 m2 (voir plan du magasin en annexe page ). Nom responsable : Thierry Morgand qui a ouvert une 2 ème franchise à HERBLAY. Organigramme de l’équipe de vente : Effectif de 5 personnes (voir organigramme en annexe)

l'hypermarché doit réaliser plus d'un tiers de son chiffre d'affaires dans l'alimentaire Implanté sur un niveau, et généralement situé en périphérie des villes, l'hypermarché propose un vaste assortiment de marchandises y compris non alimentaires, en libre-service, à la différence des magasins hard-discount, qui réduisent leur choix au maximum afin de réduire plus fortement les prix. PARTIE I :

000€ | Saisonnalités des ventes :Décembre ,Avril et Juillet | Transactions :Ticket moyen 6.4€ pour un objectif de 6.2€Moyenne de 350 transactions par jour pour un objectif de 400 transactions | L’offre : Assortiment peu large mais profond, service standardisé : Starbucks Coffee Company est la première marque de vente mondiale de café à emporter dans le mondePolitique d’offre d’écrémage, prix haut pour une population ciblée.3 types de boissons : café, thé, chocolat disponible en version chaude

Certains font déjà payer, mais ce n’est pas ceux qui marchent le mieux, c’est le moins qu’on puisse dire. Car d’autres ont choisi de ne pas faire payer et ça devient le standard. Je pense pourtant que le drive mériterait d’être payant. Il rend un vrai service au consommateur qui ne fait plus les courses et gagne beaucoup de temps. Les consommateurs traditionnels le subventionnent en quelque sorte… Je ne crois pas qu’il faille voir les choses comme ça. Pour moi, il n’y a pas de pertes à l’échelle nationale